Proses seleksi
Service Awards evaluate daily efforts.
Introducing the selection process and nominees until they are selected as winners.
Bagaimana cara mengevaluasi?
Setiap perusahaan menetapkan dan mengevaluasi kriteria pemilihan sesuai dengan negara, pasar, dan konten bisnis mereka.
Kriteria seleksi terutama dibagi menjadi tiga jenis. Setelah evaluasi ketat, tiga perwakilan dipilih dari masing-masing perusahaan.
-
- Jenis Kompetisi
- Dipilih dalam metode demonstrasi. Keterampilan proposal dalam penjelasan rinci dan layanan pelanggan dievaluasi dalam tes bermain peran. Keakuratan dan efisiensi kerja dievaluasi dalam uji kemampuan teknis.
-
- Jenis Rekomendasi
- Dipilih berdasarkan rekomendasi rekan dan kepala departemen yang bekerja sama dengan calon. Sepanjang tahun, staf layanan dipilih untuk merekomendasikan dengan mempertimbangkan pengetahuan dan sikap kerja dalam layanan pelanggan.
-
- Tipe Pengevaluasi Pekerjaan
- Dipilih berdasarkan kuantifikasi dan evaluasi laporan kerja harian seperti dukungan pelanggan dan tingkat layanan yang diberikan.
Mengevaluasi Poin
Kriteria pemilihan berbeda untuk setiap perusahaan, tetapi evaluasi terutama didasarkan pada poin-poin berikut.
-
Teknis
pengetahuan -
Komunikasi
kemampuan -
Peningkatan kerja
upaya -
Kontribusi untuk
penjualan suku cadang -
Sistem
pengetahuan
Laporan Seleksi
-
- Laporan pemilihan perwakilan wilayah Kyushu yang ditujukan untuk warga negara
- YANMAR AGRI JAPAN CO., LTD. (Jepang)
-
- Memperkenalkan seleksi di Myanmar melakukan laporan dan tes praktek
- YANMAR MYANMAR CO., LTD. (Myanmar)
-
- Memperkenalkan pilihan tipe evaluasi kerja yang mengevaluasi aktivitas sehari-hari
- YANMAR ENERGY SYSTEM CO., LTD. (Jepang)