Privacy Policy

(1) Jenis Data Pribadi yang Dikumpulkan

“Data Pribadi” berarti setiap data yang berkaitan dengan orang yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, termasuk namun tidak terbatas pada, nama, alamat, nomor telepon dan alamat email.
Yanmar akan mengumpulkan, baik secara langsung maupun tidak langsung, jenis data pribadi berikut ini sehubungan dengan Layanan:

(a) Informasi kontak yang memungkinkan Yanmar mengidentifikasi dan berkomunikasi dengan Anda, seperti nama, nomor telepon, alamat surat, dan alamat email.

(b) Informasi transaksi tentang cara Anda berinteraksi dengan Yanmar, dealer dan mitra bisnis Yanmar, termasuk pertanyaan, pembelian, penggunaan, penyediaan, klaim garansi, atau layanan customer service.

(c) Informasi hubungan yang membantu Yanmar memahami minat pribadi atau profesional, latar belakang demografis, dan pengalaman Anda dengan Layanan.

(d) Informasi yang diamati yang diperoleh oleh mesin atau situs web Yanmar sehubungan dengan penggunaan Layanan, termasuk informasi operasi dan lokasi

(2) Tujuan dan Dasar Hukum Pemrosesan

Yanmar akan memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

(a) Transaksi yang Relevan: Yanmar akan memproses data pribadi untuk menyediakan Layanan kepada Anda; untuk menghubungi Anda terkait Layanan yang relevan; dan untuk memberi tahu Anda tentang Layanan yang relevan.

(b) Dukungan Pelanggan: Yanmar akan memproses data pribadi untuk menyediakan layanan pelanggan bagi Anda untuk Layanan seperti layanan garansi, layanan perbaikan, dan layanan pemeliharaan; untuk memberikan panduan mengenai pemeriksaan berkala dan melakukan kegiatan purna jual; dan meminta kerja sama dalam survei kuesioner mengenai kepuasan pelanggan terhadap penggunaan Layanan.

(c) Peningkatan Layanan: Yanmar akan memproses data pribadi untuk meningkatkan Layanan, mengembangkan Layanan baru, dan menganalisis pemasarannya; dan untuk mengelola situs Yanmar dan untuk operasi internal, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, statistik, dan survei.

(d) Pemasaran dan Iklan: Yanmar akan memproses data pribadi untuk memasarkan Layanan baru kepada Anda; dan untuk memberi tahu Anda tentang seminar, pameran, demonstrasi, dll. yang diselenggarakan, diorganisir, co-sponsor, didukung, atau disponsori oleh Yanmar.

Yanmar juga dapat memproses data pribadi Anda untuk tujuan selain yang disebutkan di atas dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda dan/atau sejauh yang diizinkan dalam undang-undang yang berlaku.
Yanmar dapat memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada, persetujuan Anda, yang diperlukan untuk pelaksanaan kontrak, yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, yang diperlukan untuk kepentingan yang sah.
Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja, dan penarikan tersebut tidak akan memengaruhi pemrosesan yang sah yang dilakukan sesuai dengan persetujuan sebelum penarikan. Yanmar dapat meminta Anda untuk memberikan data pribadi Anda sehubungan dengan penyediaan Layanan. Dalam hal ini, jika Anda tidak memberikan data pribadi Anda, Yanmar mungkin tidak dapat memberikan Layanan yang relevan.

(3) Periode Penyimpanan

Yanmar akan menyimpan data pribadi Anda sejauh Yanmar memerlukan data tersebut untuk mencapai tujuan yang disebutkan di atas, dan akan segera menghapus atau menghilangkan identifikasi data yang sama ketika data tersebut tidak lagi diperlukan atau diwajibkan secara hukum.

(4) Transfer Pihak Ketiga

Yanmar dapat memberikan data pribadi Anda kepada penerima pihak ketiga tepercaya tertentu seperti anak perusahaan dan afiliasinya, dealer, pengecer, vendor cloud, kontraktor, mitra bisnis, auditor, otoritas yudisial atau regulator, dll., di bawah perlindungan yang sesuai untuk menerapkan tujuan dan dasar hukum yang disebutkan di atas.
Penerima pihak ketiga tersebut dapat mencakup mereka yang berada di negara (termasuk, tanpa batasan, Jepang) di luar lokasi domisili Anda, dan Yanmar dapat mentransfer data pribadi Anda ke negara asing atas persetujuan Anda atau perlindungan yang sesuai yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

(5) Hak-hak Anda Terkait Data Pribadi

Anda berhak atas hak-hak terkait data pribadi Anda, tunduk pada hukum yang berlaku, termasuk, namun tidak terbatas pada hak untuk memperbarui dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi, hak untuk menarik persetujuan, hak untuk mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi hak untuk koreksi, hak untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/ atau memusnahkan Data Pribadi, hak untuk menunda dan membatasi pemrosesan secara proporsional sesuai dengan tujuan pemrosesan Data Pribadi.
Jika Anda ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan momenta ke titik kontak yang ditetapkan dalam “5. Kontak” seperti di bawah ini. Yanmar dapat menolak permintaan Anda sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku.

(6) Berhenti berlangganan dari Pemasaran Langsung

Jika Anda ingin berhenti berlangganan pemasaran langsung Yanmar, Anda harus menghubungi titik kontak yang ditetapkan dalam “5. Kontak” di bawah ini

(7) Penggunaan Informasi Log Akses dan Cookie

Yanmar dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan Layanan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Cookie.
Kebijakan Cookie dapat bervariasi tergantung pada hukum dan praktik setempat. silakan lihat Daftar Kebijakan Privasi dan kebijakan Cookie.

(8) Fitur Media Sosial

Layanan Yanmar juga dapat menyertakan fitur media sosial atau perolehan prospek, seperti tombol dan widget Facebook atau X (Twitter), seperti tombol bagikan ini. Fitur-fitur ini dapat mengumpulkan alamat IP Anda di halaman yang Anda kunjungi di Layanan Yanmar dan dapat menetapkan cookie untuk memungkinkan fitur tersebut berfungsi dengan baik. Fitur dan widget media sosial dan perolehan prospek mungkin dihosting oleh pihak ketiga. Interaksi Anda dengan fitur dan widget ini diatur oleh kebijakan privasi Yanmar atau pihak ketiga tersebut, tergantung pada kasusnya.

(9) Ruang Lingkup Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk Layanan Yanmar, kecuali jika kebijakan privasi yang berbeda di layanan atau perusahaan Yanmar tertentu berlaku. Situs web lain yang dapat diakses melalui situs web ini memiliki kebijakan privasinya sendiri.