BPOサービス

ヤンマーグローバルCS株式会社は、長年に渡り蓄積したヤンマーグループ技術情報資産を基盤に、最新のIT及びICTを有効活用し、ヤンマーグループ各事業体（以下※1SBUと云う)の設計、開発・生産、販売・サービスにおける技術情報業務のBPOサービス（以下※2）を行うことにより、SBUがより戦略的に活動が行えるよう支援しています。

  • ※1SBU ：Strategic Business Unit
  • ※2BPO ：Business Process Outsourcing

SBUからのノンコア業務のBPOサービス

  • 開発業務 ：CAD設計・電子図面管理・試作加工・設計変更・主要諸元管理・データマネジメント
  • 生産業務 ：XVLの工程設計作業・デジタルモックアップ・工場ツアー・IT化作業標準IT化
  • 販売業務 ：技術情報を基に営業支援のIT及びICT開発
  • 品質・サービス ：Warranty & Claimのデーターベース化・メンテナンスサービス標準化・サービスIT化支援
  • 全てにおいての技術用語の翻訳及び多国語言語対応辞書の維持管理業務

● ヤンマーグループビジネスプロセスの変革への支援

ヤンマーグループビジネスプロセスの変革への支援ヤンマーグループはノンコア業務をアウトソーシングすることにより、ビジネスプロセスを最適化し、更なるコア業務への集中化により組織競争力の強化を図る。

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