Seçim Raporu 03

YANMAR ENERJİ SİSTEMİ CO., LTD.

Günlük aktiviteleri değerlendiren bir iş değerlendirme türü seçimi ile tanışın

Yanmar Energy System Co., Ltd. is a company that handles development, manufacturing, sales, construction, and maintenance service on power generation systems (emergency or regular power generation equipment / cogeneration), air conditioning systems (gas heat pump air conditioners (GHP)), drive systems, solar power generation systems, remote monitoring systems, etc. For “a society that realizes an energy-saving lifestyle,” which is Yanmar’s vision, we provide optimal solutions that meet the challenges of our customers.
Regular maintenance must be conducted to use the air conditioning system and power generation system comfortably and safely. We strive to provide quick and polite support for regular inspections, replacement of consumable parts, and repairs.
For the Service Awards, a total of 3 people were selected from the service staff of 26 support centers nationwide. 1 from the air conditioning system department, 1 from the power generation system department, and 1 from the parts department. Here, the process of selection is explained.
*This selection was held in 2020.

Uzaktan izleme sistemi (RESS=Uzaktan Enerji Destek Sistemi) cihazları ve sistemleri sürekli olarak izler. Herhangi bir soruna anında müdahale edebilecek bir sistemimiz var.

Seçim Akışı

Slayt >>

Primary Examination (Work evaluation):Screening is based on point evaluation according to the job in each department.| Secondary Examination (Work evaluation):Voting is conducted and selected by the representative of each support center and the head office management department, which often work together in daily operation.|Final Examination (Contest):10 people selected from the power generation service department and the air conditioning service department gave presentations.| Receiving the Service Awards:The 1st to 3rd place in each category received the Yanmar Energy System's original award, the ES Award. Among them, the 1st place won the Service Awards!

Final Sınav Raporu
(Klima servis departmanı)

Bu yıl final sınavı online olarak yapıldı.

30 Eylül 2020. Normalde final sınavı hakimlerin önünde yapılır ancak bu sefer COVID-19 yayılımının etkisiyle uzaktan online olarak yapılmıştır. İkincil sınavda başarılı olan 5 yarışmacı, yaptıkları iş ve müşterilerle ilgilenirken nelere dikkat ettikleri hakkında düşüncelerini aktardı.
Her kişinin seçtiği tema da dahil olmak üzere, bir problemi çözme süreci, sonuçları ve sunumun içeriği değerlendirme kriterlerine göre değerlendirilecektir.
Kendi ofislerinden bir sunum olduğu için rahat bir ruh hali içinde ilerledi, ancak yarışmada yüz ifadesi ve samimi tavır vardı.

Final sınavı yöneticiler tarafından dört kategorideki değerlendirme kriterlerine göre yapılır: (1) tema, (2) süreç, (3) sonuçlar ve (4) sunum.
Yanmar Energy System’s original ‘ES Award’ ceremony. The 1st prize winner wins the Service Awards.

Gerektiğinde ve acil durumlarda yeteneklerini gösterebilen bir insan kaynağı olmak için orijinal 'ES Ödülü'nü açıkladı.

YANMAR ENERGY SYSTEM CO., LTD. handles products such as equipment and machines that support social infrastructure and protect people's property and lives. We hold our own ES Award to be a service staff who can not only listen to customers' voices, think and act (preventive maintenance), but also make daily surveys, diagnosis and suggestions so as not to stop customers.
At the ES Award Ceremony held on another day after the final examination, the 1st to 3rd places were commended, and the 1st place received the Service Awards.

Yanmar Energy System’s original ‘ES Award’ ceremony. The 1st prize winner wins the Service Awards

Yargıçlardan Yorumlar

YANMAR ENERJİ SİSTEMİ CO., LTD. Genel Merkez Müşteri destek bölümü Genel Müdür - Bay Masahiro KANAMORI
Üçüncü hakimliğimdi. YES olarak benzersiz bir etkinlik olarak, yeni bir Çaylak Ödülü (şirkete katıldıktan sonraki üçüncü yıl) ve Yurtdışı Özel Ödülü'nü belirledik. Birincil ve ikincil sınavlar belge taraması ile, final sınavı ise kişinin çalışmasının içeriği, özel odak ve başarılarına göre yapılmıştır. Plan, final sınavı adaylarının gerçek hakimlerin önünde bir sunum yapmalarını sağlamaktı, ancak COVID-19'un yayılması nedeniyle herhangi bir iş gezisi yapmama kararı aldık ve bu sefer uzaktan yapıldı, ancak coşku vardı. tam olarak bize ulaştı.

I think the Service Awards are a good opportunity to set a goal of daily activities, with the desire to be commended on the spot someday. I would like the award-winning people to be proud in their future work and provide guidance and education for younger generations. In that respect as well, I think it is increasing the value and motivation of the service staff.

Through this Service Awards, it would be great if we could develop people who are willing to improve their skills and who can solve complicated and difficult situations with high technique. In addition, I hope that you will be able to tell this experience to everyone around you, make proposals that will improve the level of the service staff as a whole, and take actions for reforms, and become a human resource who can involve others and work hard to achieve results.