nasıl değerlendirilir

Her şirket kendi ülkesine, pazarına ve iş içeriğine göre bir seçim kriteri belirler ve değerlendirir.
Seçim kriterleri temel olarak üç türe ayrılır. Sıkı bir değerlendirmeden sonra her şirketten üç temsilci seçilir.

1. 

   Yarışma Türü

   Bir gösteri yöntemiyle seçildi. Ayrıntılı açıklamalar ve müşteri hizmetlerindeki teklif becerileri, rol yapma testinde değerlendirilir. İş doğruluğu ve verimliliği teknik yetenek testi ile değerlendirilir.

2. 

   Öneri Türü

   Adayla birlikte çalışan meslektaşların ve bölüm başkanlarının tavsiyelerine göre seçilir. Yıl boyunca, müşteri hizmetlerinde bilgi ve çalışma tutumları dikkate alınarak tavsiye edilecek bir servis personeli seçilir.

3. 

   İş Değerlendiren Tip

   Müşteri desteği ve sağlanan hizmetlerin düzeyi gibi günlük çalışma raporlarının nicelleştirilmesine ve değerlendirilmesine göre seçilir.