Hvordan evaluere

Hvert selskap setter og evaluerer et utvalgskriterie i henhold til deres land, marked og forretningsinnhold.
Utvelgelseskriteriene er i hovedsak delt inn i tre typer. Etter en streng evaluering velges tre representanter fra hvert selskap.

1. 

   Konkurransetype

   Valgt i en demonstrasjonsmetode. Forslagsferdigheter i detaljerte forklaringer og kundeservice vurderes i en rollespilltest. Arbeidsnøyaktighet og effektivitet blir evaluert i en teknisk evnetest.

2. 

   Anbefalingstype

   Utvalgt etter anbefaling fra kolleger og avdelingsledere som jobber sammen med den nominerte. Gjennom året velges en servicemedarbeider til å anbefale av hensyn til kunnskap og arbeidsholdninger innen kundeservice.

3. 

   Arbeidsevaluerende Type

   Valgt basert på kvantifisering og evaluering av daglige arbeidsrapporter som kundestøtte og nivået på tjenestene som tilbys.