ဘဏ္19ာရေးနှစ်

ကျွန်ုပ်တို့၏ဖောက်သည်များ၊ ဖြန့်ဖြူးသူများ၊ ကုန်သည်များနှင့်အဆက်အသွယ်ရှိသည့်အခါကျွန်ုပ်တို့သည်အဖွဲ့တစ်ဖွဲ့အနေနှင့်ကျွန်ုပ်တို့ပြုသည်များ၊ ကျွန်ုပ်တို့သည်သူတို့၏မျှော်လင့်ချက်များကိုဖြည့်ဆည်းရန်နှင့်တစ်ခါတစ်ရံတွင်ကျော်လွန်ရန်ကြိုးစားသည်။ တစ်ခါတစ်ရံခက်ခဲသောကြောင့်အရင်းအမြစ်များအကန့်အသတ်ရှိသောကြောင့်၊ ထိရောက်မှု။ ကျွန်ုပ်တို့၏ဖောက်သည်များ၏မျှော်လင့်ချက်များအတွက်မှန်ကန်သောအဖြေများကိုရှာဖွေရန်သော့ချက်ဖြစ်သည်။

အရေးအကြီးဆုံးအချက်ကငါတို့လုပ်နေတာကိုပျော်စရာကောင်းပြီးဖောက်သည်တွေအာရုံစိုက်နေတယ်။ ဖောက်သည်အားကျွန်ုပ်တို့ကူညီလိုသည်၊ မည်သည့်ဖောက်သည်မဆိုဖောက်သည်များနှင့်တစ် ဦး နှင့်တစ် ဦး အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုကိုထိန်းသိမ်းရန်ကြိုးစားသည်။ အထူးသဖြင့်တစ် ဦး နှင့်တစ် ဦး အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်ရာ၌ဟာသနှင့်ပျော်စရာတို့သည်အရေးကြီးသည်။ YMI နဲ့စတင်တုန်းကငါ့ရဲ့ ဦး ခေါင်းက aftersales အရောင်းမြှင့်တင်ဖို့အကြံဥာဏ်တွေပြည့်နေတယ်။ သငျသညျတစျခုလုံးကိုချက်ချင်းလုပ်လို့မရဘူး, ဒါကြောင့်ဒီစိတ်ကူးတွေအားလုံးကိုအကောင်အထည်ဖော်ဖို့အခက်ခဲဆုံးအစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်တယ်။ လူတွေမှာများများစားစားရှိနိုင်တယ်၊ အဲဒါကိုနည်းဗျူဟာကိုယူဆောင်လာဖို့၊ မင်းရဲ့အတွေးအခေါ်ကိုမဟာဗျူဟာနဲ့ပြောင်းလဲဖို့အချိန်အများကြီးရှိတယ်။ သူတို့ကို execute လုပ်ရတာအခက်ဆုံးပဲ။

YMI organization has grown significantly in a last couple of years. Mentality of YMI is “can do.” We do it good or we don't do it, because it doesn't add to the business. So it's very important for me to see within YMI's that we can do, and then we go. That's it. We act. We move forward. That's important. There is one another dream, and that is a dream of every customer support member. We as YMI want to be very open to customers about the quality of our products and services. Ultimately, we want our customers to ask our sales department for Yanmar, because the service is so good. Because selling a new engine something our sales department is good at, but selling second engine should be a result of what we as a department are doing.

Yanmar နှင့်ကျွန်ုပ်တို့၏ထုတ်ကုန်များအကြောင်းလူအများသိရှိလေလေသူတို့သည်ထပ်မံရွေးချယ်ရန်အကြောင်းရှိသည်။ ဒါကငါတို့လုပ်သမျှအားလုံးနဲ့ပြီးအောင်လုပ်ဖို့ကြိုးစားနေတာပါ။ CRM ဖြင့်နည်းပညာသင်တန်းပေးခြင်းဖြင့်မြန်မာနိုင်ငံ၏ဗဟုသုတအားလုံးကိုဖွင့်ပြပါ။ ဖောက်သည်များက Yanmar ကိုရွေးချယ်ခြင်း၏အဓိကရည်မှန်းချက်ဖြစ်သည်။

ဖောက်သည်တစ် ဦး သည်ဆန်စပါးစိုက်ပျိုးခြင်းနှင့်တစ်နှစ်ပတ်လုံးရေစီးဝင်သောစပါးခင်းရှိသဖြင့်တစ်နှစ်လျှင်သုံးကြိမ်စိုက်ပျိုးသည်။ သူတို့သည်လွန်ခဲ့သော ၃ နှစ်က Yanmar စက်ကိုအကောင်အထည်ဖော်ခဲ့သည်။ ယခုသူတို့သည်တိုတောင်းသောအချိန်တွင်လူနည်းသောလူတို့နှင့်အတူလယ် လုပ်၍ လယ်ထွန်နိုင်သည်။

ငါကအင်ဂျင်နီယာတစ်ယောက်အနေနဲ့အလုပ်လုပ်တယ်။ ငါဖောက်သည်များနှင့်ဆက်သွယ်ခြင်းအားဖြင့်သတင်းအချက်အလက်အများကြီးရဖို့, ဥပမာ, စိုက်ပျိုးရေးကိုထိရောက်စွာမည်သို့မည်ပုံ။ အင်ဒိုနီးရှား၌ကျယ်ပြန့်သောလယ်ယာမြေများရှိသည်။ အင်ဒိုနီးရှား၌စက်ယန္တရားများပိုမိုတပ်ဆင်ပြီးစိုက်ပျိုးရေးကဏ္ develop ဖွံ့ဖြိုးလာလိမ့်မည်ဟုငါမျှော်လင့်သည်။ ကျွန်ုပ်၏အလုပ်ဖြင့်ဖောက်သည်များ၏စိတ်ကျေနပ်မှုကိုတိုးမြှင့်ပေးနိုင်ရန်ကျွန်ုပ်အလိုရှိ၏၊ ၎င်းတို့သည် Yanmar ကုန်ပစ္စည်းများကိုဆက်လက်ရွေးချယ်ရန်ဖြစ်ပါသည်။ ငါဖောက်သည်များပျော်ရွှင်နိုင်အောင်ငါကြိုးစားလုပ်ဆောင်နေပါလိမ့်မယ်။

ထိုကဲ့သို့သောများစွာသောမီးစက်အမြောက်အများကိုအတူတကွထားခြင်းသည်အခြားအရောင်းဌာနများထောက်ပံ့ရန်အတွက်ခက်ခဲသည်။ ဆောက်လုပ်ရေးကာလအကန့်အသတ်ရှိသော်လည်းကန့်သတ်ချက်များရှိသော်လည်းကျွန်ုပ်တို့ပြုလုပ်ခဲ့သည်ကိုစဉ်းစားသောသုံးစွဲသူများအနေဖြင့်နောက်ဆုံးတပ်ဆင်ခြင်းကိုသဘောကျကြသည်။

ခက်ခဲတဲ့အလုပ်လိုခံစားခဲ့ရတဲ့အကြိမ်ပေါင်းများစွာရှိခဲ့တယ်။ ဥပမာအားဖြင့်, ငါမီးစက် fix ဖို့သွား။ ရုံမစတင်မီအခါ။ သင်ဘာလုပ်ရမည်ကိုမသိသောအခါတွင်အလွန်ခဲယဉ်းသည်။ Yanmar Energy System မှာအခြားလူများနှင့်ဆက်သွယ်မှုသည်အရေးကြီးသည်ဟုကျွန်ုပ်ခံစားမိသည်။ ငါဟာအသင်း ၀ င်ကောင်းတွေ၊ ငါ့ကို ၀ န်းရံထားသူတွေရှိတာကံကောင်းတယ်လို့ထင်တယ်။ ငါဒုက္ခရောက်တဲ့အခါသူတို့ကငါ့ကိုကူညီတယ် ပတ်ဝန်းကျင်ကောင်းပါတယ်

အရာရာကိုသင်ပြုပြင်ပြီးတဲ့နောက်မှာအလုပ်ဖြစ်တဲ့အခါသူတို့အရမ်းကျေနပ်ရောင့်ရဲစရာကောင်းတယ်။ အရေးပေါ်မီးစက်များကိုပုံမှန်အသုံးပြုခြင်းမရှိသောကြောင့်မကြာသေးမီကဖြစ်ပွားခဲ့သောဘေးအန္တရာယ်များအတွင်းသူတို့သည်စနစ်တကျအလုပ်လုပ်ခဲ့ကြောင်းကြားသိရသောအခါကျွန်ုပ်စိတ်သက်သာရာရခဲ့သည်။ ငါ့အလုပ်ကအသုံးဝင်လို့ဝမ်းသာတယ်