วิธีการประเมิน

เกณฑ์การประเมินและการคัดเลือกขึ้นอยู่กับแต่ละบริษัท ดูจากธุรกิจ และตลาดของแต่ละประเทศ
เกณฑ์การคัดเลือกแบ่งออกเป็นสามประเภทเป็นหลัก หลังจากการประเมินอย่างเข้มงวด ตัวแทนสามคนจะได้รับการคัดเลือกจากแต่ละบริษัท

1. 

   ประเมินจากการแข่งขัน

   เลือกด้วยวิธีปฏิบัติ ทักษะการนำเสนอในการอธิบายโดยละเอียดและการบริการลูกค้า จะได้รับการประเมินในการทดสอบการแสดงบทบาทสมมติ ความแม่นยำและประสิทธิภาพของงาน ได้รับการประเมินในการทดสอบความสามารถทางเทคนิค

2. 

   ประเมินจากคำแนะนำ

   คัดเลือกตามคำแนะนำของเพื่อนร่วมงานและหัวหน้าแผนกที่ทำงานร่วมกับผู้ได้รับการเสนอชื่อ ตลอดทั้งปีมีการคัดเลือกพนักงานบริการเพื่อแนะนำโดยพิจารณาจากความรู้และทัศนคติในการทำงานด้านการบริการลูกค้า

3. 

   ประเมินจากการทำงาน

   เลือกตามปริมาณและรายงานการทำงานประจำวัน เช่น การสนับสนุนลูกค้าและระดับของบริการที่มีให้