【世界の中のヤンマー イタリア篇 vol.2】イタリアでのワークライフバランス

平松 敏史
YANMAR R&D Europe S.R.L 所属

2017年４⽉より赴任。赴任前は、ヤンマー研究開発ユニット中央研究所基盤技術研究部にて農業ロボット開発を担当。 YANMAR R&D Europeでも⼩型機械のロボット研究に従事。

※取材者の所属会社・部門・肩書等は取材当時のものです。

まずは、フットワークが軽いのでスゴイと思いますね。 僕は⼀⼈でウロウロするのは無理だけど、平松さんは怖いもの知らず。 彼の上司が今、マルタっていうイタリア⼈の⼥性だけど、レディファーストの⽂化も同時に学んでいるので、いい感じにジェントルマンになりつつありますね。
だけど、性格的にちょっと優しすぎるところがあるので、イタリアではその優しさも強化されながら、厳しい⾯が育てば理想的だなと思っています。仕事の技術は、すごくいいものを持っているので。

イタリアで仕事してると、議論になることが多いんですよ。やはり海外では、はっきりと⾃分の意⾒を⾔わないと認められないし、何も始まりません。 ⽇本⼈は波⾵⽴てずに相⼿に気を使って…となりがちですが、そこを海外経験で変えていこうとしています。

イタリアの⼈は間違えててもいいから、⾃分の意⾒をはっきり⾔うよね。そして、⾃分が間違えていると思ったら、「あなたが正しい」とすぐに認める。 研究者には「私はこう思う！」という主張はやっぱり必要だから。
⽇本にいると“ One of them”になりがちで、研究においてもプロジェクト単位で進めるから、ついつい流されてしまうような⼀⾯があると思うんです。⼈間関係の難しさだったり、ある程度のところまでしか踏み込めないもどかしさだったり。イタリアでは個⼈がそれぞれ「俺はこう思うんだ！」「やらせてくれ！」とはっきりしているからこそ、⼈と⼈との距離感が近くて隔たりがない。平松さんは、イタリアでいい経験をしてると思いますよ。

ファミリー的でアットホームな雰囲気がありますし、いい⼈がすごく多いんですよ。これは⾃慢できるポイントです。ヤンマー全体かもしれないですけど、他の会社から転職して来た⼈たちは「いい⼈が多いですね」と、みんな⾔っていますね。

いい⼈が多いのは社⾵かもしれないね。みんなギスギスしてないんですよ。YANMAR R&D EUROPEではお客様にお渡ししたりするためのイタリアワインがあるんですけど、今のワインも⾃分たちで選んでんでいます。社内でイタリア⼈と⽇本⼈が集まってテイスティング⼤会を⾏い、⼀⼈ずつ⾊合いや⾹りなどに点数をつけて集計したんですね。すると⾒事に、イタリア⼈と⽇本⼈とで選んだワインが分かれた（笑）
「せっかくならイタリア⼈が選んだワインがいい！」となり、そのワインに決定。去年の12⽉にも開催しました。仕事の延⻑線上でも楽しく触れ合うことは、コミュニケーションをさらに深める良い機会になってますね。

僕は味の差が全然分からなくて、ワインの世界は奥が深いなと。「イタリアに住んでいてワインを覚えないのはありえない！」と⾔われたので、⽇々勉強中です。YANMAR R&D EUROPEのあるトスカーナ地⽅は、⾚ワインが美味しいことは分かりましたよ！

ヤンマー取締役の⼭本さんの⾔葉で、とても印象的なものがあったんですよ。”CS＝カスタマーサティスファクション（顧客満⾜）。これはヤンマーでは当たり前のこと。そのベースになるのはES（ES＝エンプロイーサティスファクション／従業員の満⾜度）だから、そこを上げなさい”と。まさに、顧客満⾜度を上げる⾃分が幸せじゃなければ、その上の欲求は実現できないはずなんですよ。
今、YANMAR R&D EUROPEには16⼈（2018年１⽉取材時）の社員がいますが、そのみんなの満⾜度を上げることが⼤事だなと。ワインのテイスティングもそうですし、社内でも⾊々やっていますね。やっぱり、社員一人ひとりが幸せじゃないとその先にあるお客様の課題を解決しようと本当には思えない。だから、私は平松さんの満⾜度を上げるために頑張るよ（笑）

ははは、ありがとうございます（笑）

赴任した当初、隣に住んでるイタリア⼈が「⽇本⼈が来るらしい」と聞きつけて、引越しの⽇に⽞関前で待ち構えてたんですよ（笑）「ご飯を⾷べに来ないか？」と誘われて、今でもよくご飯を⾷べに⾏ったり、パーティーに参加させてもらったりしています。
イタリアに昔からいる⽇本⼈の先輩たちのお陰かもしれないですけど、みんなすごく親切でアットホームなんですよね。イタリア⼈と⽇本⼈は信頼関係ができているのかなと思います。それと、イタリアは本当に⼦どもに優しい国なんです。⼥の⼦はバンビーナ、男の⼦はバンビーノって⾔うんですが、よく近所の⼈に「バンビーナは元気にしてるか？」と聞かれますね。

うちの⼤家さんが開いた⽂化的なパーティに参加した時に聞いた話だけど、イタリア⼈からしたら⽇本⼈は不思議らしいですね。
歴史的に２度ほど、どん底を経験したのに、「なんですぐに⽴ち上がれるんだ？」「それは何があるからなんだ？」って、すごく興味があるらしくて。歴史と⽂化と宗教の３つは、もう⼀度勉強しないといけないなと思いますね。

考えるキッカケは、やっぱり海外にいる時になりますよね。

これは研究分野だけの話かもしれないですけど、⾯⽩いなと思ったのは、⽇本⼈はゴールから逆算して物事を進めていくじゃないですか？イタリア⼈はゴールはあるけど、無限のやり⽅でトライしようとする。⽇本⼈みたいに「この⽇までにこれができないと、これしかできない」という考え⽅はしない。だから、イタリア⼈は途中経過を報告することがないんですよ。聞くと、逆に怒られるくらい。「まだこの時点で、⾊々なアプローチが無限にあるから。⼤丈夫なようにするが、それが⼤丈夫かは俺には分からない」って⾔うんだよね。そして、このゴールを超えて来る時もある。これは、⽇本のやり⽅ではできないこと。ゴールありきじゃないから、たまにゴールを超えて来る。それがスゴイなと思いますね。