Sophie Serrurier
Asistente de administración de ventas al cliente
Hemos entrevistado a algunos de los empleados que trabajan con nosotros como representación de las personas con las que trabajamos, a fin de saber mejor cómo es trabajar en Yanmar Compact Equipment EMEA.
Asistente de administración de ventas al cliente
Trabajo en el Departamento de Administración de Ventas desde 2007. Mi ámbito de actuación ha ido evolucionando junto con los cambios organizativos de la empresa. Mi departamento supervisa toda la región de EMEA y ahora soy la responsable de las cuentas clave en Italia, el Reino Unido, Escandinavia, los países bálticos y orientales y en algunas de las áreas más importantes de exportación, como Israel.
Registro los pedidos, hago las facturas y respondo a las diferentes solicitudes sobre tiempos de entrega, precios o disponibilidad de máquinas. También me encargo de las máquinas de segunda mano y de la activación del "SmartAssist Remote" para todas las máquinas que cuenten con él.
Me gusta el contacto con los distribuidores. Como llevo años trabajando en Yanmar, nos conocemos muy bien. Entiendo sus expectativas e intento ayudarles lo mejor que puedo.
Hablo diferentes idiomas todos los días, lo que me permite un intercambio interesante con mucha gente. Cada país es diferente y tiene su propia cultura, así que es algo fascinante.
Tengo diferentes tareas que me permiten estar en contacto con muchos departamentos internamente (por ejemplo, los departamentos de Ventas, Contabilidad, o Planificación y Envío).
Llevo trece años trabajando en Yanmar y el tiempo ha pasado muy rápido. Siempre hay cosas nuevas que hacer, nuevos desafíos que superar.
Yanmar es una empresa fuerte y siempre intenta evolucionar.
La empresa es famosa en todo el mundo y me llena de satisfacción cuando un cliente nos dice que los productos Yanmar son de muy buena calidad. Cuando vemos lo que Yanmar está haciendo externamente, por ejemplo, en las grandes ferias, nos damos cuenta de que Yanmar es una empresa grande y extraordinaria.
Jefe de control
Entré en Yanmar en 2018 como jefe de control en Yanmar Compact Germany (YCG).
Suministro información importante para los directivos y administro el presupuesto, los pronósticos financieros y la planificación a medio plazo (MTP) de YCG, así como el proceso de cierre mensual. También dirijo las iniciativas de colaboración económica y del equipo de control de YCG.
Trabajar en un entorno internacional es muy emocionante. Otra cosa importante para mí es saber que estoy contribuyendo a construir el futuro de mi empresa.
Lo que valoro en Yanmar son los objetivos y los principios del grupo, así como su aplicación en las distintas entidades de la empresa. Además, me parece muy importante que Yanmar tenga un enfoque a largo plazo en su estrategia.
Estoy orgulloso de trabajar para una empresa que se preocupa por su gente y que tiene normas éticas elevadas.
Encargada del desarrollo de RR. HH.
Entré a trabajar en Yanmar en octubre de 2018 y me encargo del desarrollo de RR. HH.
El fundamento de mi trabajo consiste en apoyar a los empleados, lo que incluye a los estudiantes, en las distintas etapas de su carrera o desarrollo profesional en Yanmar. En particular, participo en la contratación interna y externa y desarrollo las rutas de integración o movilidad de los empleados. También me aseguro de que las necesidades de formación de nuestros empleados coincidan con la estrategia de desarrollo de la empresa. Por último, también me encargo de ayudar en las tareas diarias a nuestros compañeros japoneses que viven en Francia.
Algo que disfruto especialmente es estar en contacto directo con diferentes grupos de personas: candidatos, empleados o socios. Para mí, es muy importante crear una relación de confianza con las personas con las que tengo contacto.
Me gusta la idea de ayudar a los empleados en sus decisiones profesionales y ofrecerles herramientas para que tanto ellos como la empresa tengan éxito. Todos tienen sus propias expectativas. En el mundo de la contratación, las herramientas evolucionan rápidamente. Además de reunirnos con candidatos, también debemos ser curiosos, especialmente en los aspectos tecnológicos, para atraer a las personas adecuadas para la empresa. Cada día tiene cosas nuevas, así que no hay rutina.
Yanmar es una empresa dinámica que ofrece oportunidades profesionales reales a sus empleados. Valoro mucho el estado de ánimo positivo de la gente, su acogida, el espíritu de equipo y su ayuda.
El contexto internacional es fascinante. Me permite practicar inglés e interactuar con personas de diferentes culturas. Es algo muy enriquecedor.
Además, Yanmar organiza muchos eventos durante todo el año, lo que crea una cohesión real y un sentido de pertenencia en la empresa.
Yanmar cuenta con reconocimiento internacional por la fiabilidad y la calidad de nuestras máquinas.
Cuando voy a ferias de trabajo, me siento orgullosa de ver que nuestros productos despiertan envidia y curiosidad entre los estudiantes técnicos.
En un ámbito más local, Yanmar participa en la vida comunitaria y colabora con muchos eventos deportivos y culturales. Es muy gratificante trabajar para un actor económico local importante.