Cómo evaluar

Cada empresa establece y evalúa unos criterios de selección de acuerdo con su país, mercado y contenido comercial.
Los criterios de selección se dividen principalmente en tres tipos. Después de una evaluación estricta, se seleccionan tres representantes de cada empresa.

1. 

   Tipo de competencia

   Seleccionado en un método de demostración. Las habilidades para proponer explicaciones detalladas y el servicio al cliente se evalúan en una prueba de juego de roles. La precisión y la eficiencia del trabajo se evalúan en una prueba de capacidad técnica.

2. 

   Tipo de recomendación

   Seleccionado en base a la recomendación de colegas y jefes de departamento que trabajan junto con el nominado. A lo largo del año, se selecciona un personal de servicio para recomendar en consideración a los conocimientos y actitudes laborales en el servicio al cliente.

3. 

   Tipo de evaluación del trabajo

   Seleccionado en base a la cuantificación y evaluación de informes de trabajo diario como la atención al cliente y el nivel de servicios prestados.