Sophie Serrurier
Customer Sales Administration Assistant
We interviewden een dwarsdoorsnede van degenen die voor ons werken om meer te weten te komen over het leven met Yanmar Compact Equipment EMEA.
Customer Sales Administration Assistant
Ik werk sinds 2007 op de afdeling verkoopadministratie. Mijn werkterrein is meegeëvolueerd met de organisatorische veranderingen van het bedrijf. Mijn afdeling houdt zich bezig met de hele EMEA-regio en ik ben nu verantwoordelijk voor de belangrijkste accounts in Italië, het VK, Scandinavië, de Baltische staten en oostelijke landen en in de belangrijke exportgebieden zoals Israël.
Ik registreer de bestellingen, stel de facturen samen en beantwoord allerlei vragen die ik ontvang over levertijd, prijs of beschikbaarheid van machines. Ik ben ook verantwoordelijk voor gebruikte machines en voor de activering van de "SmartAssist Remote" functie voor alle machines die ermee zijn uitgerust.
Ik hou van het contact met de dealers. Nu ik al een aantal jaren bij Yanmar werk, kennen we elkaar heel goed. Ik begrijp hun verwachtingen en probeer ze zakelijk zo goed mogelijk te helpen.
Elke dag spreek ik verschillende talen, dat maakt het mogelijk om met veel mensen van gedachten te wisselen. Elk land is anders, met zijn eigen cultuur, en dat is erg spannend.
Ik heb verschillende taken waardoor ik intern contact heb met veel afdelingen (bijvoorbeeld de afdelingen Verkoop, Boekhouding, Planning en Verzending).
Ik werk al 13 jaar bij Yanmar en die tijd is zo snel voorbijgegaan. Er zijn altijd nieuwe dingen te doen, nieuwe uitdagingen te overwinnen.
Yanmar is een sterk bedrijf dat altijd probeert te evolueren.
Yanmar is over de hele wereld befaamd en ik ben altijd blij als een klant zegt dat Yanmar-producten van zeer goede kwaliteit zijn. Wanneer we in de buitenwereld Yanmar tegenkomen, zoals op grote beurzen, zien we pas echt dat Yanmar een groot en geweldig bedrijf is.
Head of Controlling
Ik kwam in 2018 bij Yanmar als hoofd Controlling bij Yanmar Compact Duitsland (YCG).
Ik voorzie besluitvormers van relevante informatie en ik beheer voor YCG het budget, de financiële prognoses en de middellange termijnplanning (MTP), evenals het maandelijkse afsluitingsproces. Ik leid ook het controlling team van YCG en financier samenwerkingsinitiatieven.
Werken in een internationale omgeving is spannend. Wat ik ook leuk vind, is het besef dat ik bijdraag aan de opbouw van de toekomst van mijn bedrijf.
Wat ik bij Yanmar waardeer, zijn de missies en waarden van de groep en hoe deze van toepassing zijn op de verschillende delen van het bedrijf. Bovendien waardeer ik de op de lange termijn gerichte benadering van Yanmar.
Ik ben er trots op te werken voor een bedrijf met hoge ethische normen, een bedrijf dat geeft om zijn mensen.
Verantwoordelijk voor HR-ontwikkeling
Ik kwam bij Yanmar in oktober 2018, ik ben verantwoordelijk voor HR-ontwikkeling.
De rode draad van mijn functie is het ondersteunen van medewerkers, inclusief trainees en leerlingen, in de verschillende stadia van hun professionele carrière of ontwikkeling bij Yanmar. In het bijzonder doe ik mee aan interne en externe rekrutering en ontwikkel ik de integratie- en/of mobiliteitstrajecten van medewerkers. Ik zorg er ook voor dat de opleidingsbehoeften van onze medewerkers aansluiten bij de ontwikkelingsstrategie van het bedrijf. Ten slotte ben ik verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze Japanse expats in Frankrijk bij hun dagelijkse inspanningen.
Ik waardeer vooral het directe contact dat ik heb met de verschillende doelgroepen: sollicitanten, medewerkers of partners. Het creëren van een vertrouwensrelatie met degenen met wie ik in contact kom, vind ik erg belangrijk.
Ik hou ervan dat ik medewerkers kan ondersteunen bij hun professionele carrièrekeuzes door hen tools te bieden om het zowel voor henzelf als voor het bedrijf goed te laten verlopen. Iedereen heeft zo zijn eigen verwachtingen. Aan de rekruteringskant evolueren de tools snel. We ontmoeten sollicitanten maar moeten daarbij ook nieuwsgierig zijn, vooral naar de technologische aspecten, om de juiste mensen voor het bedrijf aan te trekken. Elke dag brengt weer nieuwe dingen; er is geen routine!
Yanmar is een dynamisch bedrijf dat zijn werknemers echte carrièremogelijkheden biedt. Ik waardeer de positieve mindset van de mensen hier: hun warme welkom, teamgeest en steun.
De internationale context is fascinerend. Het stelt me in staat om Engels te spreken en om te gaan met mensen uit verschillende culturen. Dat is erg verrijkend.
Verder worden er het hele jaar door veel evenementen georganiseerd door Yanmar. Dit zorgt voor echte samenhang en een gevoel van verbondenheid met het bedrijf.
Yanmar wordt wereldwijd erkend om de betrouwbaarheid en kwaliteit van onze machines.
Als ik naar banenevenementen ga, ben ik er trots op dat technische studenten ons om onze producten benijden en er nieuwsgierig naar zijn.
Meer lokaal neemt Yanmar deel aan het gemeenschapsleven door partner te zijn bij veel sportieve en culturele evenementen. Het is zeer de moeite waard om bij een grote speler in de lokale economie te werken.