Rest assured. Your equipment is being taken care of 24 hours a day, 365 days a year. * Currently only available in Japan

원격 지원 센터

작업이 원활하게 실행되도록하기 위해 당사의 최첨단 기술에 의해 장비가 철저히 분석되지 않는 순간은 없습니다. 예기치 않은 정전이 발생하는 경우 백업 생성기가 대신하여 무제한 연결을 보장합니다.

Looking After Your Fleet . Our Interconnected Network of Operations and Service Centers are Employing Monitoring Systems to Deliver Optimal Support

모니터링 시스템

특정 산업에 따라 3 개의 별도 시스템을 사용할 수 있으므로 한 번 불가능했던 것을 무한한 가능성으로 만드는 논스톱 서비스를 제공합니다.

RESS

1984 년에 우리는 일본 오키나와의 외딴 섬에있는 발전기에 전화선을 통해 24 시간 원격 지원을 제공하기 시작했습니다. 현재에 이르러 우리는 이제 연속 작동 발전기 및 가스 히트 펌프 에어컨 시스템에 대한 포괄적 인 서비스와 고급 관리를 제공합니다.

SHIPSWEB

Ships Supporter는 선박용 엔진의 육상 지원을 강화하기 위해 2006 년에 개발되었습니다. 범위를 점차 넓혀 가면서 현재 최첨단 데이터 분석을 사용하여 선박 및 해상 운송 회사에 최적의 육상 지원을 제공합니다.

똑똑한 사람

GPS 전송 터미널이 장착 된 기계의 경우 SmartAssist는 성능을 최적화하기 위해 작동 조건에 대한 광범위한 데이터를 수집하여 작업 능력을 늘릴 수 있습니다. 2013 년부터 일본 농업 및 건설 장비 시장에서 SmartAssist를 해양 쾌락 환경에서 구현하기위한 계획이 진행 중입니다. 공작 기계 산업도 마찬가지입니다.

다양한 산업을 수용하는 서비스 샵

서비스 상점에는 또한 최신 원격 모니터링 장비가 갖추어져 있습니다. 센터와 현지 직원 간의 즉각적인 데이터 공유를 통해 당사는 귀하의 다운 타임을 최소화 할 수있는 신속한 서비스를 제공합니다.

농업 장비

에너지 시스템

Compact Equipment

해산

Connecting
Constant monitoring for uninterrupted assistance

오류 알림

오류가 발생하면 모니터링은 즉시 고객 서비스 직원 또는 해당 분야의 전문 기술자에게 알립니다. 부품 센터와의 협업을 통해 정확하고 신속한 응답을 받아 작업 중단을 최소화하여 생산성 잠재력을 극대화 할 수 있습니다.

도난 방지 (SmartAssist 용)

장비의 움직임이 정의 된 영역을 초과하거나 지정되지 않은 시간에 작동하는 경우 지체없이 이메일과 전화로 알려드립니다. 도난 방지와 불규칙한 부분의 신속한 식별을 통해 안심할 수 있습니다. 도난 방지 및 조기 탐지를위한 전임 지원.

Supporting  A fusion of sophisticated telemonitoring and Yanmar Group innovation to provide complete customer satisfaction

백 오피스

백 오피스는 Yanmar의 모든 비즈니스 운영을위한 결합 된 작업 공간입니다. 복잡한 데이터 분석과 고객 피드백에 대한 사전 예방 적 접근 방식을 통해 우리는 고객에게 탁월한 경쟁 우위를 계속 제공 할 것입니다.

프리젠 테이션 룸

센터에는 Yanmar의 최신 사업과 서비스에 대한 소식을 전할 수있는 프레젠테이션 룸이 있습니다. 비교할 수없는 수준의 서비스를 제공하기위한 Yanmar의 끊임없는 노력에 대한 정보가 제공됩니다.

원격 지원 서비스에 대한 프레젠테이션

모니터링 실 견학