圧倒的な行動力とスピードで お客様との信頼関係を築き上げる 西村 一貴 Kazuki Nishimura 九州営業部 福岡支店 販売グループ 2012年入社 / 文学部卒

現在の主な業務内容

建設機械の業界は、エンドユーザーが自社で機械を保有するのではなく、建機レンタル店からレンタルするのが主流となっています。私は、福岡支店管轄エリアにおいて、建機レンタル店へ訪問し、ヤンマーの機械を購入して頂く為の推進活動をしています。
また、兼務している営業推進グループでは、全国規模で店舗を構える大手建機レンタル店の九州管内中枢部門を訪問、提案活動や情報交換を実施し、1台でも多くヤンマーの機械を購入頂くための活動をしています。
他にも、他の営業マンと九州内にある大手建機レンタル店の各営業所へ同行し、訪問活動のサポートもしています。

マイルール、大切にしている想い

営業マンはコミュニケーションの上手さだけでは実力は図れないと思っております。私は、あまりコミュニケーションが得意ではないですが、お客様が何か困ったことがあったときに、顔がパッと浮かぶように、「とにかく顔をあわせる!」を大事にしております。(1ヵ月に1回しか顔を合わさない人と、毎週顔を合わす人。ほとんどの人が後者と仲良くなりますよね。)毎度、大きな声で元気よく挨拶し、頻繁に顔を合わせて、なんでも気軽にお願いしてもらえる営業マンを目指しています。

ヤンマー建機で働く魅力

どの部門の社員も、情熱的かつ暖かくて良い人が多いです。(僕だけではなく、みんな口を揃えて言ってます!)また、自分次第で、積極的になんでも挑戦させてくれる会社だと思います。私は学生時代も特に英語が得意だったわけではありませんが、約2年間、海外に対する営業活動をする部署に所属させてもらいました。もちろん初めは苦戦の日々でしたが、この2年間で全く新しい仕事に挑戦して得たものは非常に多く、今の仕事にも役立っております。その上、福利厚生もばっちりで、土日がお休みなので、予定も立てやすくプライベートも充実させることができます。

成長を感じたエピソード

私の手配ミスで、お客様の希望日に商品が届かず、大きなトラブルに発展してしまったことがあります。その際支店のメンバー全員が協力してくれて、何とかお客様に商品を納入することができましたが、お客様は激怒しており、その日のうちに、お客様の所にすぐ向かって、誠心誠意謝罪しました。するとお客様から「一生懸命対応してくれてありがとう。こんなにすぐに対応してくれた営業マンは初めてだよ!」言われ、笑顔で許してもらうことができました。仕事をしていく中で、トラブルや失敗は幾度となく、訪れます。この経験から私は、トラブルが発生した時は、可能な限り即日解決を目指し、とにかくスピード勝負と考えて行動しております。

ヤンマー建機を一言で言うと

ハートフルな家族のような会社

今後身に付けたいスキル

  • 自慢できる程度のゴルフの腕前
  • 一人で海外旅行できるくらいの英語スキル

自慢できること

某e-sportsで全国5位を取りました!笑

休日の過ごし方

キャンプや飲み会など

就活生へメッセージ

しんどくなってサボりたくなったり、面倒だな…と思う時もあると思います。ですが、こんなに多くの企業を自分の目で見る事ができるのは、今後の人生の中でほとんど無いに等しいです!とにかく行動しなければ、もったいないと思います!いつか絶対に頑張ってよかったな!と思える日が来るので、きばりやんせ!(がんばってください!)

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