Informativa sulla privacy per clienti nello SEE

(1) Definizioni

Con l’espressione “dati personali” si intendono tutti i dati riguardanti una persona fisica identificata o identificabile, ivi compresi, in via esemplificativa e non esaustiva, nome, indirizzo, data di nascita, numero di telefono, indirizzo e-mail e ID utente dei Clienti residenti nello SEE.
Il termine “trattamento” indica qualsiasi operazione o serie di operazioni compiute sui dati personali con o senza l’ausilio di mezzi automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la memorizzazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma disponibile, l’allineamento o la combinazione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
Con l’espressione “Titolare del trattamento” si intende una persona giuridica ecc., che, singolarmente o insieme ad altre persone, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
L’espressione “Incaricato del trattamento” indica una persona giuridica ecc., che elabora i dati personali per conto del Titolare del trattamento.

(2) Tipi di dati personali da raccogliere

Yanmar raccoglierà i seguenti tipi di dati personali riguardanti i Clienti in relazione ai prodotti e ai servizi:

• (a)Informazioni di contatto che consentono a Yanmar di identificare i Clienti e di comunicare con essi, ad esempio nome, numero di telefono, indirizzo postale, indirizzo e-mail, informazioni sull’ubicazione dei Clienti.
• (b)Informazioni necessarie per le transazioni e relative alla modalità di interazione dei Clienti con Yanmar, i concessionari e i partner commerciali di Yanmar, comprese richieste di informazioni, richieste in garanzia e acquisto, uso e fornitura dei prodotti e dei servizi.
• (c)Informazioni relative alle relazioni che aiutano Yanmar a capire gli interessi personali o professionali dei Clienti, il background demografico e le esperienze dei Clienti con i prodotti e i servizi di Yanmar.
• (d)Informazioni osservate e acquisite automaticamente dalle macchine Yanmar in relazione all’utilizzo di prodotti e servizi, comprese operazioni e ubicazione.

(3) Finalità d’uso dei dati personali

Yanmar tratterà i dati personali dei Clienti per le seguenti finalità:

• (a)fornire ai Clienti i prodotti e i servizi di Yanmar;
• (b)contattare i Clienti in merito ai prodotti, ai servizi e all’attività di Yanmar;
• (c)informare i Clienti in merito ai prodotti, ai servizi e alle attività di Yanmar;
• (d)informare i Clienti in merito a seminari, mostre, dimostrazioni, ecc. tenuti, organizzati, co-sponsorizzati, supportati o sponsorizzati da Yanmar;
• (e)fornire ai Clienti assistenza in garanzia e servizi di riparazione per i suoi prodotti;
• (f)fornire linee guida per l’ispezione periodica e la conduzione di attività post-vendita;
• (g)chiedere collaborazione nei sondaggi sulla soddisfazioni dei clienti riguardo all’uso di prodotti e servizi;
• (h)sviluppare prodotti e analizzarne il marketing;
• (i)gestire il sito Yanmar e per operazioni interne, fra cui risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, personalizzazione, finalità statistiche e di sondaggio.

Qualora Yanmar debba trattare i dati personali dei Clienti per finalità diverse da quelle sopra indicate, Yanmar informerà i Clienti in anticipo in merito a tali nuove finalità di utilizzo e altri aspetti come richiesto dalle leggi applicabili.
Manifestando la propria volontà di acconsentire alla presente Informativa sulla privacy, i Clienti saranno ritenuti da Yanmar implicitamente consenzienti al trattamento dei rispettivi dati personali nell’ambito delle finalità di cui sopra e, pertanto, Yanmar tratterà i dati personali dei Clienti in base a detto consenso, fatta salva la possibilità per i Clienti di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e tale revoca non interesserà alcun trattamento legittimamente eseguito conformemente al consenso fornito prima della decisione di revoca. Yanmar può inoltre trattare i dati personali dei Clienti nell’ambito delle finalità d’uso di cui sopra nella presente Informativa sulla privacy ai sensi di quanto consentito dal GDPR.
Yanmar può richiedere ai Clienti di fornire i dati personali in relazione alla fornitura di prodotti e servizi. In tal caso, se alcuni Clienti non forniscono i propri dati personali, Yanmar potrebbe non essere in grado di fornire i prodotti e i servizi.

(4) Periodo di conservazione

Yanmar conserverà i dati personali dei Clienti finché Yanmar necessiterà di tali dati per l’adempimento delle finalità d’uso specificate nel punto 1.(3) di cui sopra ed eliminerà prontamente gli stessi quando non saranno più necessari.

(5) Trasferimento a terzi

Yanmar potrà fornire i dati personali dei Clienti a terzi quali società consociate e affiliate di Yanmar, concessionari, rivenditori, provider di servizi cloud, appaltatori di Yanmar, sempre per espletare le finalità d’uso specificate sopra. Fra i terzi a cui Yanmar può fornire i dati personali dei Clienti sono inclusi quelli ubicati fuori dallo SEE (compreso, a solo titolo esemplificativo, il Giappone); con l’accettazione della presente Informativa sulla privacy, i Clienti saranno ritenuti consenzienti per quanto indicato di seguito:

• (a)In alcuni paesi fuori dallo SEE potrebbero non essere in vigore leggi che assicurano lo stesso livello di protezione dei dati personali in vigore nello SEE, pertanto parte dei diritti conferiti ai Clienti all’interno dello SEE potrebbero non essere disponibili in tali paesi;
• (b)I dati personali dei Clienti possono essere forniti e trattati per le finalità specificate nel punto 1.(3) di cui sopra;
• (c)I dati personali dei Clienti possono essere forniti a terzi ubicati in un paese fuori dallo SEE.

In aggiunta a quanto specificato sopra, qualora Yanmar dovesse trasferire i dati personali dei Clienti a terzi ubicati in un paese fuori dallo SEE, l’Azienda garantirà l’adozione di misure adeguate per la protezione dei dati personali dei Clienti, ad esempio, mediante stipula di clausole contrattuali standard sulla base del GDPR.

(6) Divulgazione, correzione e altre procedure riguardanti i dati personali

I Clienti hanno il diritto di accedere, richiedere la correzione, l’eliminazione, la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento e richiedere la portabilità dei dati personali conservati da Yanmar ai sensi delle disposizioni delle leggi e dei regolamenti pertinenti. Tali richieste dovranno essere indirizzate al punto di contatto indicato in “5. Contatto” di seguito.
Yanmar ha facoltà di rifiutare la richiesta dei Clienti qualora ritenga che non esistano basi per tale richiesta o che la richiesta avanzata sia eccessiva.
I Clienti possono presentare obiezioni riguardo al trattamento dei dati personali da parte di Yanmar, alle autorità competenti in materia di protezione dei dati aventi giurisdizione nel paese in cui risiedono i Clienti.

(7) Annullamento dell’iscrizione al marketing diretto

Se i Clienti desiderano annullare l’iscrizione al direct marketing di Yanmar, dovranno rivolgersi al punto di contatto indicato in “5. Contatti” di seguito.

(8) Utilizzo dei cookie

Nel nostro sito Web sono utilizzati i cookie al fine di migliorare le funzionalità dello stesso.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento all’Informativa sui cookie.

(9) Funzioni per i social media

Il sito di Yanmar può contenere funzioni per la connessione ai social media o la generazione dei lead, ad esempio pulsanti e widget di Facebook o X (Twitter), come il pulsante Condividi. Tali funzioni possono raccogliere informazioni sugli indirizzi IP e sulle pagine visitate dai Clienti nell’ambito del sito di Yanmar e potrebbero inoltre installare cookie per consentire il loro corretto funzionamento. Le funzioni e i widget per i social media e la generazione di lead potrebbero essere ospitati da terzi. Le interazioni dei Clienti con tali funzioni e widget sono disciplinate dall’Informativa sulla privacy di Yanmar che li mette a disposizione.

(10) Ambito dell’Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica a Yanmar, salvo quando a un servizio particolare o a un’azienda specifica di Yanmar si applichi una informativa sulla privacy diversa. Altri siti Web eventualmente accessibili mediante il presente sito Web dispongono di informative sulle privacy proprie.