SMARTASSIST Remote

3 características de Smart Assist Remote
¿Qué es Smart Assist Remote?
Página Web del Cliente
Servicio de Smart Assist Remote
Servicio de Notificación de Errores
Modelo Equipado con Smart Assist Remote

¿3 características de Smart Assist Remote?

3 features of Smart Assist Remote: Point1 Reduce machine repair costs, Point2 Efficient machine operation, Point3 Contribute to Medium-to-Long Term administrative improvement

¿Qué es Smart Assist Remote?

Es un sistema de comunicación que gestiona la información de ubicación de la maquinaria de construcción que está equipada con GPS y terminales de comunicación. El sistema monitorea las máquinas de nuestros clientes de forma remota a través de internet, recibe información sobre el tiempo de mantenimiento y detecta rápidamente problemas en las máquinas. Nuestra tarea consiste en proporcionar un soporte adecuado y un servicio de calidad a nuestros valiosos clientes.

Proporcionar seguridad

Theft Prevention Apparatus, Error Information Notification Service, Maintenance Controller

Sistema de gestión de Soporte

Operations Controller, Application for Daily Work Reports

Página web del cliente

Los clientes pueden confirmar la información de operación y mantenimiento desde una página web exclusiva para clientes.
Se puede utilizar para “observar” el estado operativo de la máquina.
(La pantalla de Operación varía de acuerdo con el cliente).

Control de operaciones

Gestión IT de múltiples máquinas

Los usuarios pueden conocer la ubicación actual y el estado operativo de sus máquinas.

Informe diario sobre control, detección/búsqueda

Análisis del trabajo y detección

Permite realizar un análisis del trabajo, mediante el ingreso de contenido de trabajo diario.

Notificación de robo

Detecta y envía notificaciones sobre anomalías en la máquina.

Detect and send notification of machine anomaly.

Mediante la configuración del área de operación y los ajustes de tiempo, se fortalece la seguridad y se agiliza el tiempo de respuesta

Gestión de información de mantenimiento

Conozca los intervalos de mantenimiento de la máquina

Elemento de inspección, estado de ejecución de inspección y resultados de mantenimiento, intervalos de mantenimiento, comentarios
(los elementos de inspección, los intervalos de mantenimiento y los comentarios se pueden establecer de forma arbitraria/se pueden agregar elementos de inspección según sea necesario)

Gestión de miembros

Gestionar múltiples máquinas

Las máquinas se pueden configurar individualmente, ya sea para gestionar el trabajo o las operaciones. Esto está disponible solo para los clientes que poseen varias máquinas.

Servicio de Smart Assist Remote

Mediante el monitoreo de las máquinas de los clientes, podemos proporcionar un registro del estado operativo de cada máquina. Además, en caso de que surja algún problema con la máquina, podemos detectarlo de inmediato y organizar la adecuada atención del cliente.

Servicio de Notificación de Errores

Mediante el monitoreo de los componentes electrónicos de la máquina a través de Smart Assist Remote, se pueden detectar fallas y notificar automáticamente al personal de mantenimiento. Dado que las ubicaciones que presentan fallas se detectan en una etapa temprana, el tiempo de inactividad se acorta.

Propuesta de mantenimiento

Proporciona el estado operativo de la maquinaria en forma de gráfico y le recomienda realizar el mantenimiento al cliente. Además, dado que se muestran las listas con los intervalos de las inspecciones periódicas requeridas, podemos guiarlo a través del proceso de inspección.

Determinación de la causa de la falla

Dado que es posible identificar la causa de la falla de la máquina tan pronto como se detecta una anomalía en la máquina, podemos brindar nuestro servicio sin necesidad de molestar al cliente.