営農情報

乾燥機点検をきっかけに、新しい乾燥機を購入。乾燥時間短縮で能率がアップしました！

お客様の困っていたこと

1. 20年くらい乾燥機を使用しており、シーズン中の故障が不安。
2. 近所の方と比べると乾燥に時間がかかる。基本性能が原因か経年劣化が原因なのか判断をしてもらいたい。
3. 消耗品（コンベア・昇降機のバケット）が、減っていないか気になる。

課題解決の流れ

柿沼 輝年 様

金子農機株式会社　関東営業所　主任

• 乾燥機を点検したところ、特に機械の故障は見つかりませんでしたが、消耗品（昇降機のバケット）が摩耗していました。
• お手持ちの乾燥機が「熱風型」だったので、「遠赤外線乾燥機」との性能の違いを説明しました。

お手持ちの乾燥機の使用年数と消耗品の摩耗、「遠赤外線乾燥機」の能率や仕上がりの良さから、新しい乾燥機の購入を決断されました。お客様からは、「不安が解消され、能率も上がり、仕上がりもいい」と、大変喜んでいただきました。

柿沼様からのひと言

現在茨城県を担当しておりますが、大規模農家が増えてきているように思います。乾燥機を複数台所有している方も多く、搬送ライン等の問い合わせも多くなってきています。点検だけではなく、乾燥機を含めたライン等の提案もしていきますので、ぜひお声がけください！

メンテナンスしたら張り込みや排出が速くなった！プロの的確なアドバイスで不安が解消されました。

お客様の困っていたこと

1. 乾燥機購入後、一度もメンテナンスをしたことがないから不安。
2. 乾燥機購入から10年以上経ち、トラブルが増えてきた。
3. 張り込みや排出に時間がかかるようになった。
4. 時期中の故障が不安。

課題解決の流れ

赤塚 雅斗 様

株式会社山本製作所　農機事業部　営業部

• 点検を行った結果、消耗部品の摩耗が確認できたので部品を交換しました。
• 乾燥機の点検の必要性を理解いただき、定期的なメンテナンスを実施するようにいたしました。
• 時期前に乾燥機を点検したことで、時期中の故障など、お客様の不安を取り除くことができました。

お客様からは、「親切で丁寧な対応と的確なアドバイスをもらい、次も山本製作所さんの乾燥機を買うよ！」と嬉しいお声をいただきました。これからも、定期点検などのキャンペーン推進の実施を徹底し、より多くのお客様と出会い、不安解決を実践していきたいと思います。

赤塚様からのひと言

山本製作所は、今年創業101年目となります。会社のシンボルマークや制服も新しく生まれ変わり、次の100年に向けて、新たな挑戦と革新で新時代を築いていきたいと思います。