Ngày 4 tháng 4 năm 2019

TRẢI NGHIỆM CÔNG NGHỆ HÀNG HẢI
Kiểm chứng bằng những hành trình

Dành cho những người muốn tìm kiếm một hành trình du lịch tới những điểm đến mơ ước, một chiếc du thuyền hay thuyền đôi có động cơ sẽ giúp bạn hiện thực hóa chuyến đi của mình.

Du thuyền từ lâu đã trở thành sở thích và mơ ước của nhiều người. Tuy nhiên, cũng giống như các lĩnh vực khác, ngành cho thuê du thuyền cần cải tiến không ngừng để liên tục đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Do xã hội hiện đại chuyển từ việc mua sắm vật chất sang trải nghiệm và hưởng thụ, thuyền buồm và thuyền đôi có gắn động cơ vẫn là nền tảng lý tưởng cho những người có tinh thần tiên phong nhằm mở rộng ranh giới trong việc tìm kiếm trải nghiệm mới.

Để đáp ứng nhu cầu của họ, ngành cho thuê tàu tiếp tục tin tưởng vào các đối tác với công nghệ linh hoạt có thể tạo được phong cách mà khách hàng mong muốn. Họ luôn phải giữ vị trí tiên phong trong việc quan tâm đến trải nghiệm độc đáo khi đi du thuyền để khám phá chân trời mới.

Hành trình bắt đầu

Ba thương hiệu hàng hải – Leopard, The Moorings và Sunsail – phối hợp với nhau để đem lại trải nghiệm du lịch không thể nào quên cho những người muốn có một hành trình trên du thuyền, thuyền buồm truyền thống và ấn tượng.

Khởi nghiệp năm 2001 và hiện thuộc quyền kiểm soát của Travelopia, Leopard là thương hiệu thuyền đôi số một tại Bắc Mỹ và là một trong các thương hiệu hàng đầu trên thế giới.

Phó chủ tịch của hãng tàu Leopard, ông Franck Bauguil giải thích: "Việc mua một chiếc Leopard là bước khởi đầu trong cuộc hành trình của chủ sở hữu và họ cần sự tin cậy để có thể hoàn toàn an tâm". "Đối với khách hàng, thương hiệu của chúng tôi và những gì mà chúng tôi đại diện là điều quan trọng, nhưng với chúng tôi, đó hoàn toàn là những gì diễn ra bên trong của tàu."

Đặt ra tiêu chuẩn cao trong ngành là điều quan trọng cho cả ba thương hiệu. Tuy nhiên, khi The Moorings được thành lập năm 1969 và là một trong các công ty nổi tiếng nhất trong lĩnh vực này, việc dẫn đầu và tiên phong cũng quan trọng không kém.

Để cấp năng lượng cho tàu và hỗ trợ hành trình của khách hàng, Leopard, The Moorings và Sunsail đã chọn công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực động cơ diesel hàng hải là đối tác của họ.

Trái tim của mọi cuộc hành trình là động cơ diesel sạch của Yanmar, phối hợp mật thiết với cả ba công ty để mang lại trải nghiệm hàng hải tốt nhất có thể.

Hơn hết, các cuộc hành trình đều được ghi nhớ tốt nhất khi chúng đều vượt quá kỳ vọng của mọi người…

Cải tiến là chìa khóa

Là thế hệ hậu duệ trong thị trường cho thuê tàu, không có gì ngạc nhiên khi The Moorings và Sunsail liên tục cùng sáng tạo với các nhà cung cấp uy tín. Cải tiến là cần thiết và như vậy, hai công ty không ngừng lắng nghe phản hồi từ khách hàng, chủ tàu và nhóm vận hành.

Đây cũng là chủ đề quan trọng cho Leopard, khi ông Franck xác nhận: "Chúng tôi nhận được phản hồi từ những bên liên quan khác nhau thông qua các kênh khác nhau. Sau đó, chúng tôi thu thập dữ liệu đó và sử dụng để cải thiện các sản phẩm và phát triển giải pháp, thường trong hoạt động hợp tác mật thiết với Yanmar.

"Họ đã lắng nghe nhu cầu của chúng tôi theo thời gian và luôn có sự trao đổi tích cực giữa các kỹ sư của Yanmar và bộ phận kỹ thuật của chúng tôi. Thật tuyệt vời khi có một đối tác lâu dài, phản hồi các phát hiện của chúng tôi và có thể đáp ứng yêu cầu của chúng tôi."

Đối với Phó chủ tịch bán hàng và tiếp thị cho The Moorings và Sunsail Josie Tucci, hoạt động này có thể được tóm lược một cách hoàn hảo: "Chúng tôi nghĩ về bản thân với vai trò là một hãng tàu giúp khách hàng có thể khám phá các hành trình mới trên những con tàu gắn động cơ Yanmar."

Hai loại

Theo ý kiến của Josie, đã có những thay đổi đáng kể trong thị trường cho thuê tàu trong năm thập kỷ qua: "Kỳ vọng của mọi người đã thay đổi đáng kể từ khi chúng tôi khởi nghiệp năm 1969 và công nghệ tiếp tục đóng một vai trò lớn. Trước đây, mọi người phải tự mình đẩy thuyền và không hề có GPS.

"Tuy nhiên, mọi thứ hiện đã điện tử hóa và được tích hợp hoàn toàn, bao gồm các hệ thống Wi-Fi và âm thanh. Mang lại sự đơn giản, mọi người muốn được thoải trên tàu như khi ở nhà."

Để đáp ứng nhu cầu về năng lượng tăng cao và giảm tiêu hao năng lượng, The Moorings và Sunsail đều tin tưởng vào một điểm chung– động cơ Yanmar.

"Khách hàng của chúng tôi muốn được thoải mái như ở nhà khi đi du lịch và nhờ vào Yanmar, họ có thể thực hiện các hành trình và đi xa hơn bao giờ hết. Họ an tâm khi biết rằng động cơ Yanmar có thể đưa họ đi bất cứ nơi đâu mình muốn."

Tương lai không giới hạn

Một bài thơ nổi tiếng của tác giả John Donne nói rằng: 'Không ai là một hòn đảo'. Điều tương tự cũng đúng cho những người hành trình đến những chân trời mới. Mọi người khám phá những bến bờ xa xôi để tận hưởng vẻ đẹp của thiên nhiên và góp phần trách nhiệm để giảm tác động từ những hoạt động của mình tới môi trường.

Đối với Josie, Yanmar là đối tác lý tưởng để phát triển kinh doanh và giúp mang lại các cuộc hành trình thân thiện với môi trường: "Các hệ thống năng lượng sạch và đơn giản trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Vì lý do này, chúng tôi luôn tự hỏi cách tạo ra năng lượng, đồng thời sử dụng tiết kiệm nhiên liệu hơn."

Làm việc với sứ mệnh đưa khách hàng tới những chân trời mới – và với việc sử dụng động cơ Yanmar – The Moorings, Sunsail và Leopard có thể bảo đảm rằng khách hàng sẽ có được hành trình đáng nhớ.

Bài viết có liên quan

Được kiểm chứng bởi Innovation – Silver Arrows Marine

TRẢI NGHIỆM CÔNG NGHỆ HÀNG HẢI
Kiểm chứng bởi Nature