選擇過程

Service Awards evaluate daily efforts.
Introducing the selection process and nominees until they are selected as winners.

如何評估

每家公司根據其國家、市場和業務內容設置和評估選擇標準。
選擇標準主要分為三類。經過嚴格評審,從每家公司中選出三名代表。

  1. 比賽類型
    在演示方法中選擇。在角色扮演測試中評估詳細解釋和客戶服務中的提案技巧。在技術能力測試中評估工作準確性和效率。
  2. 推薦類型
    根據與提名人一起工作的同事和部門負責人的推薦選擇。全年根據客戶服務的知識和工作態度,選擇服務人員進行推薦。
  3. 工作評估型
    根據量化和評估日常工作報告(例如客戶支持和提供的服務水平)進行選擇。

評估點

每個公司的選擇標準不同,但評估主要基於以下幾點。

  • 技術的
    知識

  • 溝通
    能力

  • 工作改進
    努力

  • 貢獻給
    零件銷售

  • 系統
    知識