ระบบหลังบ้านเป็นพื้นที่ทำงานรวมสำหรับการดำเนินธุรกิจทั้งหมดของยันม่าร์ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และแนวทางเชิงรุกในการตอบรับของลูกค้าของเรา
ศูนย์ควบคุม
เพื่อให้แน่ใจว่างานของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น เราได้ทำการวิเคราะห์อย่างละเอียดโดยเทคโนโลยีที่ทันสมัย ในกรณีที่ไฟดับ เรามีเครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรอง เพื่อรับประกันว่าการเชื่อมต่อกับระบบจะไม่ติดขัด
ระบบตรวจสอบ
เราใช้ 3 ระบบแยกปฏิบัติงานในแต่ละสวน เพื่อให้บริการของเรามีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง
RESS
![](/ltc/global/about/technology/img/05bb3f848e/img_remote_support_center_01.jpg)
ในปี 1984 เราเริ่มต้นด้วยการให้การสนับสนุนรในการตรวจสอบผ่านโทรศัพท์มือถือ 24 ชั่วโมง สำหรับเครื่องกำเนิดไฟฟ้าบนเกาะที่โดดเดี่ยวในโอกินาวาประเทศญี่ปุ่น จนถึงปัจจุบันนี้เราให้บริการที่ครอบคลุมและการจัดการขั้นสูงสำหรับเครื่องกำเนิดไฟฟ้าที่ทำงานอย่างต่อเนื่องและระบบปรับอากาศปั๊มความร้อนด้วยแก๊ส
SHIPSWEB
![](/ltc/global/about/technology/img/efe5e8259f/img_remote_support_center_02.jpg)
ผู้สนับสนุนเรือได้รับการพัฒนาในปี 2006 เพื่อเสริมสร้างความช่วยเหลือเครื่องยนต์ทางทะเล เราได้ขยายขอบเขตอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันเราใช้การวิเคราะห์ข้อมูลที่ทันสมัยเพื่อให้การสนับสนุนที่เหมาะสมสำหรับเรือและ บริษัทขนส่งทางทะเล
SMARTASSIST
![](/ltc/global/about/technology/img/f69c66e7e8/img_remote_support_center_03.jpg)
สำหรับเครื่องจักรที่ติดตั้งสัญญาณ GPS SmartAssist จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการทำงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ให้คุณสามารถเพิ่มขีดความสามารถในการทำงานได้ SmartAssist ได้เริ่มใช้เมื่อปี 2013 สำหรับตลาดอุปกรณ์การเกษตรและการก่อสร้างของญี่ปุ่น มีแผนดำเนินการนำ SmartAssist ไปใช้เรือเดินทะเล และเครื่องมืออุตสาหกรรมด้วย
ศูนย์บริการที่รองรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย
ศูนย์บริการมีอุปกรณ์ตรวจสอบทางไกลที่ทันสมัย การแบ่งปันข้อมูลระหว่างศูนย์และเจ้าหน้าที่ในพื้นที่ในทันที ทำให้เราสามารถบริการได้รวดเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องจักรของคุณทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
![](/ltc/global/about/technology/img/dd43313fd0/img_remote_support_center_04.jpg)
อุปกรณ์การเกษตร
![](/ltc/global/about/technology/img/ce7f4195f9/img_remote_support_center_05.jpg)
ระบบพลังงาน
![](/ltc/global/about/technology/img/3089b286e6/img_remote_support_center_06.jpg)
Compact Equipment
![](/ltc/global/about/technology/img/d5d47efc14/img_remote_support_center_07.jpg)
ผลิตภัณฑ์ทางทะเล
การแจ้งเตือนข้อผิดพลาด
หากเกิดข้อผิดพลาด ระบบจะแจ้งให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าหรือช่างเทคนิคที่เชี่ยวชาญในสาขานั้น ๆ ทราบทันที ด้วยการทำงานร่วมกันกับศูนย์อะไหล่ คุณจะได้รับการตอบสนองที่แม่นยำและรวดเร็วเพื่อลดการหยุดชะงักในการทำงานของคุณทำให้คุณสามารถเพิ่มศักยภาพในการผลิตได้สูงสุด
![](/ltc/global/about/technology/img/20e5499c55/img_remote_support_center_08.jpg)
การตรวจจับการโจรกรรม (สำหรับ SmartAssist)
หากอุปกรณ์ของคุณเคลื่อนที่เกินพื้นที่ที่กำหนด หรือทำงานในเวลาที่ไม่ได้ระบุคุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลและโทรศัพท์ โดยทันที การป้องกันการโจรกรรมรวมกับการระบุสิ่งผิดปกติอย่างรวดเร็วทำให้คุณสบายใจ
![](/ltc/global/about/technology/img/de961ee68b/img_remote_support_center_09.jpg)
ระบบหลังบ้าน (ฺBack Office)
![](/ltc/global/about/technology/img/a46c00e6ec/img_remote_support_center_10.jpg)
ห้องนำเสนอ (Presentation Room)
ศูนย์แห่งนี้มีห้องนำเสนอเพื่อกระจายข่าวเกี่ยวกับการดำเนินการและบริการล่าสุดของยันม่าร์ ข้อมูลมีให้เกี่ยวกับเทคโนโลยี และการให้บริการต่างๆของยันม่าร์
![](/ltc/global/about/technology/img/e807eeed66/img_remote_support_center_11.jpg)
การนำเสนอเกี่ยวกับบริการระยะไกล
![](/ltc/global/about/technology/img/2ef35be90a/img_remote_support_center_12.jpg)
ห้องตรวจสอบ