කෘෂිකර්මය
සමුද්ර වාණිජ
සමුද්ර විනෝදය
සංයුක්ත බලශක්ති නිෂ්පාදන
තෝරා ගැනීමේ වාර්තාව 01
යන්මාර් අග්‍රි ජපන් සමාගම, ලිමිටඩ්.
ජාතිකයන් ඉලක්ක කර ගනිමින් කියුෂු ප්‍රදේශ නියෝජිතයින් තෝරා ගැනීම පිළිබඳ වාර්තාව
Yanmar Agri Japan Co., Ltd. is a company that provides products and services on agriculture. In Japan, the number of agricultural workers is decreasing year by year, and the cultivating area per capita is increasing. Therefore, we wish an easier farming for a longer time with smart farming that utilizes ICT, such as introducing agricultural machinery. We have systems in place to provide optimal services promptly, such as “Smart Assist” to watch over the agricultural site, “Dr.AGRI” equipped with tools essential for agricultural machinery maintenance, “Remote Support Center” to monitor the condition of agricultural machinery 24 hours a day, and “Agri Support Center” with large machine maintenance factory.
For the Service Awards, a total of 3 people were selected, 1 from the technical employees of the 6 branch offices and 2 from the logistics and maintenance departments. Here, we would like to introduce a Service Contest that selected the technical employee nominees held at the Kyushu branch office.
*This selection was held in 2020.
තෝරා ගැනීමේ ප්රවාහය
ශාඛා කාර්යාල
- A total of 3 people, including 1 selected at the national convention and 2 selected from the logistics and maintenance department, won the Service Awards!
- From the representatives selected from each branch office, further examination is conducted and Service Awards winners are selected.
- තාක්ෂණික හා යෝජනා හැකියාවන් සඳහා තරඟ කළ එක් එක් ශාඛා කාර්යාලයේ නියෝජිතයින් අනාවරණය වේ.
- දෙවන සුදුසුකම් වටයක් ලෙස, සෑම ශාඛා කාර්යාලයකම සේවා තරඟයක් පැවැත්වේ.
- යන්මාර්ගේ මුල් අධ්‍යයන පරීක්ෂණය පැවැත්වීය. පුද්ගලයන් 1,249 දෙනාගෙන්, යොමු ලක්ෂ්‍යය පසු කළ සේවා කාර්ය මණ්ඩලය දෙවන සුදුසුකම් වටයට පිවිසේ.
- කියුෂු ශාඛාවේ අවසන් තරඟාවලිය සඳහා විශාලනය කිරීම!
ශාඛා කාර්යාල
හොක්කයිඩෝ
ටොහොකු
කැන්ටෝ කොෂිනෙට්සු
චුබු කිංකි
චුගෝකු-ෂිකෝකු
කියුෂු
-
- ශාඛා කාර්යාලයේ පළමු සුදුසුකම් වටය (අධ්‍යයන පරීක්ෂණය)
- යන්මාර්ගේ මුල් අධ්‍යයන පරීක්ෂණය පැවැත්වීය. පුද්ගලයන් 1,249 දෙනෙකුගෙන්, යොමු ලක්ෂ්‍යය සමත් සේවා කාර්ය මණ්ඩලය දෙවන සුදුසුකම් වටයට පිවිසේ.
-
- ශාඛා කාර්යාලයේ දෙවන සුදුසුකම් වටය (සේවා තරගය)
- දෙවන සුදුසුකම් වටයක් ලෙස, සෑම ශාඛා කාර්යාලයකම සේවා තරඟයක් පැවැත්වේ.
-
- සමාගම් අවසන් (සේවා තරගය)
- තාක්ෂණික හා යෝජනා හැකියාවන් සඳහා තරඟ කළ එක් එක් ශාඛා කාර්යාලයේ නියෝජිතයින් අනාවරණය වේ.
කියුෂු ශාඛාවේ අවසන් තරඟාවලිය සඳහා විශාලනය කිරීම!
-
- ජාතික තරඟය
- From the representatives selected from each branch office, further examination is conducted and Service Awards winners are selected.
-
- සම්මානය
- A total of 3 people, including 1 selected at the national convention and 2 selected from the logistics and maintenance department, won the Service Awards!
සේවා තරඟ දළ විශ්ලේෂණය
At the Yanmar Agri Japan Service Contest, in addition to the “general skill (technical part)” required of technical employees,
nominees compete in the usage skill of Yanmar's original service tool “SA-D (Smart Assist Direct)” that supports products with high functions,
and also their “service proposal skill (proposal part)” toward customers.
-
- තාක්ෂණික කොටස (මිනිත්තු 40)
- පෙර සැකසූ කොන්දේසි සඳහා තාක්ෂණික හැකියාවන් පරීක්ෂා කරනු ලැබේ. මූලික තාක්‍ෂණයට අමතරව, විනිසුරුවන් මට්ටම් 5 ක නිරවද්‍යතාවය සහ දක්ෂතාව වැනි චෙක් ලකුණු 5 ක් ලබා ගනී.
-
- යෝජනා කොටස (මිනිත්තු 10)
- නඩත්තු තොරතුරු සහ ඇස්තමේන්තුගත මුදල පිළිබඳව සෑහීමකට පත් නොවන ගනුදෙනුකරුවන්ට ප්‍රතිචාර දැක්වීමේ හැකියාව විනිශ්චය කරනු ලැබේ. විනිසුරුවරුන් විසින් අයිතම 5 ම මට්ටම් 5 කින් ශ්‍රේණිගත කරනු ඇත, එනම් පාරිභෝගිකයාට යෝජනාව සුදුසු ද යන්න සහ එය පහසුවෙන් තේරුම් ගත හැකි සහ තර්කානුකූලව පැහැදිලි කළ හැකිද යන්න ය.
සේවා තරඟ වාර්තාව
ප්‍රදේශ නියෝජිතයා
කියුෂු ශාඛා අවසන් තරඟයේදී තේරී පත් විය.
2020 නොවැම්බර් 13 වන සිකුරාදා, යන්මාර් අග්‍රි ජපන් සේවා තරඟයේ කියුෂු ශාඛා තේරීමේ තරඟාවලියේ අවසන් මහා තරගය යන්ෂාර් අග්‍රි ජපන් කම්පැනි ලිමිටඩ් හි කියුෂු ශාඛා කාර්යාලයේ කෘෂි විසඳුම් මධ්‍යස්ථානයේදී පැවැත්විණි.
කියුෂු ශාඛා කාර්යාලය යටතේ තාක්ෂණික සේවකයින් 202 ක් සිටිති. ඔවුන් අතර, දැඩි තේරීම දිනාගත් විශිෂ්ට තාක්ෂණික සේවකයින් 3 දෙනෙකු ජාතික තරඟයට සහභාගී වීම සඳහා ටිකට් පත ලබා ගැනීම සඳහා මෙම දිනයේ එකට වැඩ කළහ.
තිදෙනාගෙන් ඊළඟ ජාතික තරඟයට පිවිසිය හැක්කේ එක් අයෙකුට පමණි. තරඟකරුවන්ගේ සහ විනිසුරුවන්ගේ දැඩි අවධානයෙන් මෙම තරගය පැවැත්වූ අතර 2020 සඳහා කියුෂු ප්‍රදේශ නියෝජිතයා තීරණය විය.
දෛනික ක්‍රියාකාරකම් උපකල්පනය කිරීම, තාක්ෂණික හැකියාවන් සහ යෝජනා කිරීමේ කුසලතා පරීක්ෂා කරනු ලැබේ.
The competition at Yanmar Agri Japan was in two parts. A “technical part” to check technical abilities and a “proposal part” to look at proposal skills in certain conversations.
“Technical part” was held outdoors. Machine troubles are to be solved technically. In addition to the normally used tools, the judges see whether they can use the functions of Yanmar’s original service system “SA-D (Smart Assist-Direct)*” for a quicker and safer repairment. Based on the examination sheet, judges score the process of finishing in time while utilizing daily knowledge.
“Proposal part” was held indoors. A role-playing system was adopted in which other Yanmar employees acted as customers and contestants served them. The point here is whether the staff is able to serve a customer dissatisfied with the estimated price so that they can understand and make a deal. Contestants provide explanations that are easy for customers to understand and convince, while presenting quotations and materials prepared in advance. It is an important examination for us to explain carefully what part of the machine needs repair and what caused it to break down, because this can lead to our trust.
සියලු බලාපොරොත්තුවෙන්, ජාතිකයන්ට.
It was November... but sunny as it can be. All were sweating at the contest. During the examination, other sales staff members were also watching seriously, and it seemed that they were looking for something that they could incorporate or refer to. In addition, the judges that gathered from within the jurisdiction of the Kyushu branch office for each department are also conducting the examination sincerely with a fair eye. It was a contest where anyone could feel the unwavering passion from all the people involved.
At the award ceremony, Mr. Kanaizumi, who was last year’s winner who participated as a judge, encouraged Mr. Nakazono, the representative of the Kyushu area. “The good atmosphere of your store was shown by the words that you strongly responded to a customer in the proposal power part ‘Leave it to Yanmar’. Please do your best for the national competition.” President Sugiyama, who also participated as a judge, closed the Service Contest Kyushu branch final tournament “I think it's a lot of detailed work, but you’ve been working hard and I've learned a lot too.”
- * සටහන: SA-D යනු ස්මාර්ට් සහායක-සෘජු සඳහා කෙටි යෙදුමකි. එන්ජින් සහ විදුලි පද්ධතිවල වර්තමාන තත්ත්වය කළමනාකරණය කිරීම, බිඳවැටීම් සහ කොටස් ප්‍රතිස්ථාපනය වැනි නඩත්තු කටයුතු සඳහා සහාය වන යන්මාර් පද්ධතිය. පරීක්ෂා කිරීම සහ ක්‍රියාත්මක කිරීම PC හෝ ටැබ්ලටයකින් කළ හැකිය.
තරඟකරු සම්මුඛ පරීක්ෂණය
-
- ඔයිටා උතුරු බ්ලොක් තකාඩා ශාඛාව
ඩයිකි යෝකෝට් මහතා - මම කාර්මික සේවකයෙකු වී වසර 4 ක් ගත වී ඇත. අවසන් වරට සිට, මම මෙම සේවා තරඟයට සහභාගී වෙමි. අන්තර්ගතය අවසාන කාලයට වඩා වෙනස් වන අතර ඉගෙන ගැනීමට බොහෝ දේ ඇත. මට ශූරතාවය දිනා ගත හැකි නම්, ත්‍යාගය මට සහයෝගය දැක්වූ සහ සහයෝගය දුන් ශාඛා කාර්යාලයේ සාමාජිකයන් සමඟ බෙදා ගැනීමට කැමතියි.
- ඔයිටා උතුරු බ්ලොක් තකාඩා ශාඛාව
-
- කුමාමොටෝ සට්සුමා බ්ලොක් මියානෝජෝ ශාඛාව
අසාහි නැකසෝනෝ මහතා - මම සේවා තරඟයට සහභාගී වූ පළමු අවස්ථාව මෙයයි. මට වඩා වෙනස් ආකාරයකින් අනෙකුත් සහභාගිවන්නන්ගේ ප්‍රායෝගික කුසලතා සමීපව දැක ගැනීමට හැකිවීම හොඳ උත්තේජනයක් සහ අධ්‍යයනයක් විය. තාක්ෂණික සේවකයෙකු ලෙස ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සත්‍ය සම්බන්ධතා පැවැත්වීම සැබෑ සතුටකි, එබැවින් ගනුදෙනුකරුවන් සතුටු කිරීම සඳහා මෙම අත්දැකීම සේවාවන් සඳහා නැවත ලබා දීමට මම කැමැත්තෙමි.
- කුමාමොටෝ සට්සුමා බ්ලොක් මියානෝජෝ ශාඛාව
-
- සාගා බ්ලොක් අරිටා ශාඛාව
අකිරා නිෂිකාවා මහතා - සුදුසුකම් ඉක්මවා ගිය පසු, මම වැඩිදුර පුහුණුවීම් හා පර්යේෂණ සමඟ මෙම තරඟාවලියට අභියෝග කළෙමි. මම දශක ගණනාවක් තිස්සේ වැඩ කර ඇති අතර, අත්දැකීම් සහ පරාවර්තන කරුණු භාවිතා කිරීමට මට හැකි යැයි සිතුවෙමි. හුදෙක් සහභාගී වීමෙන් ඔබට ලබා ගත හැකි දැනුම සහ අත්දැකීම් තිබේ, එබැවින් මම තවමත් අත්දැකීම් නොමැති පුද්ගලයින් සක්‍රීයව සහභාගී වීමට උනන්දු කරවන්නෙමි.
- සාගා බ්ලොක් අරිටා ශාඛාව
විනිසුරුවන්ගේ අදහස්
- යන්මාර් අග්‍රි ජපන් සමාගම, ලිමිටඩ්. සේවා ව්‍යාපාර ප්‍රවර්ධන දෙපාර්තමේන්තු කළමනාකරු - අකිහිටෝ අයමා මහතා
- I have been a judge since the first contest. This year, the schedule was difficult to decide due to the influence of COVID-19, and while the preparation period was short, it was a tournament where I could feel that the technical employees were enthusiastically practicing and studying. Although there are still many improvements, Service Contest and Service Awards are opportunities to reconsider the methods of daily maintenance and communication with customers. I would like you to take pride in being a technical employee here in Yanmar with safety first and work hard.
