FY2019

කණ්ඩායමක් ලෙස අප කරන්නේ කුමක්ද, අප අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්, බෙදාහරින්නන්, බෙදාහරින්නන් සමඟ සම්බන්ධ වන විට, අපි ඔවුන්ගේ අපේක්ෂාවන් සපුරාලීමට උත්සාහ කරන අතර සමහර විට ඒවා ඉක්මවා යන්නෙමු. සමහර විට එය දුෂ්කර වන්නේ අප සම්පත් සීමිත නිසා, නමුත් අපි අපේ උපරිමයෙන් සොයා බලමු කාර්යක්ෂමතාව. අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අපේක්ෂාවන් සඳහා නිවැරදි පිළිතුරු සෙවීමේ යතුර එයයි.

වැදගත්ම දෙය නම් අප කරන දේ ගැන විනෝද වීම සහ හොඳ පාරිභෝගික අවධානයක් තිබීමයි. අපට ගනුදෙනුකරුට උදව් කිරීමට අවශ්‍ය වන අතර, අපගේ ගනුදෙනුකරුවන් කවර හෝ ගනුදෙනුකරුවෙකු සමඟ එකිනෙකා අතර සන්නිවේදනය තබා ගැනීමට අපි උත්සාහ කරමු. විශේෂයෙන්, හාස්‍යය සහ විනෝදය එකිනෙකා සමඟ කටයුතු කිරීමේදී වැදගත් වේ. මම YMI සමඟ ආරම්භ කරන විට, මගේ හිස පසු විපරම් වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා අදහස් වලින් පිරී තිබුණි. ඔබට සෑම දෙයක්ම එකවරම කළ නොහැක, එම නිසා එම අදහස් සියල්ලම ක්‍රියාත්මක කිරීම සඳහා ගෙන ඒම වඩාත් දුෂ්කර කොටස විය. ඔබට උපාය මාර්ගයට ගෙන ඒමට, ඔබේ අදහස් උපාය මාර්ගයට වෙනස් කිරීමට සහ බොහෝ කාලයක් තිබිය හැකිය. ඒවා ක්‍රියාත්මක කරන්න, එය වඩාත්ම දුෂ්කර කොටසයි.

YMI organization has grown significantly in a last couple of years. Mentality of YMI is “can do.” We do it good or we don't do it, because it doesn't add to the business. So it's very important for me to see within YMI's that we can do, and then we go. That's it. We act. We move forward. That's important. There is one another dream, and that is a dream of every customer support member. We as YMI want to be very open to customers about the quality of our products and services. Ultimately, we want our customers to ask our sales department for Yanmar, because the service is so good. Because selling a new engine something our sales department is good at, but selling second engine should be a result of what we as a department are doing.

යන්මාර් සහ අපගේ නිෂ්පාදන ගැන මිනිසුන් වැඩි වැඩියෙන් දන්නා තරමට ඔවුන් නැවත තෝරා ගැනීමට වැඩි ඉඩක් ඇත. අප කරන සෑම දෙයක්ම ඉටු කර ගැනීමට අප උත්සාහ කරන්නේ එයයි. තාක්ෂණික පුහුණුව සමඟ, සී.ආර්.එම් සමඟ, යන්මාර් පිළිබඳ සියලු දැනුම සඳහා අපව විවෘත කරන්න. ගනුදෙනුකරුවන් යන්මාර් තෝරා ගැනීම එම අවසාන ඉලක්කයයි.

එක් ගනුදෙනුකරුවකුට කෘත්‍රිමව ජලය සපයන සහල් ක්ෂේත්‍රය ඇති අතර අවුරුද්ද පුරා ජලය ගලා යයි, එබැවින් ඔවුන් වසරකට 3 වතාවක් වගා කරති. ඔවුන් මීට වසර 3 කට පෙර යන්මාර් යන්ත්‍රය ක්‍රියාත්මක කළා. කෙටි කාලයක් තුළ අඩු මිනිසුන් සමඟ කෙත අස්වැන්න හා සීසෑමට ඔවුන්ට හැකිය.

මම සේවා ඉංජිනේරුවෙකු ලෙස වැඩ කරන්නේ මම යන්ත්‍රවලට ආදරය කරන නිසාය. ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමෙන් මම බොහෝ තොරතුරු ලබා ගනිමි, උදාහරණයක් ලෙස කෘෂිකර්මාන්තය කාර්යක්ෂමව කරන්නේ කෙසේද. ඉන්දුනීසියාවට විශාල ගොවිබිමක් ඇත, ඉන්දුනීසියාවේ තවත් යන්ත්‍ර හඳුන්වා දීමෙන් කෘෂිකර්මාන්තය දියුණු වනු ඇතැයි මම බලාපොරොත්තු වෙමි. යන්මාර් නිෂ්පාදන දිගටම තෝරා ගැනීම සඳහා මගේ රැකියාව තුළින් ගනුදෙනුකරුවන්ගේ තෘප්තිය වැඩි කර ගත හැකි යැයි මම ප්‍රාර්ථනා කරමි. ගනුදෙනුකරුවන් සතුටු කිරීමට හැකි වන පරිදි මම වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කරමි.

මෙතරම් විශාල ජනක යන්ත්‍ර විශාල ප්‍රමාණයක් එක් කිරීම විශේෂයෙන් දුෂ්කර වූයේ සැපයුම් සඳහා වෙනත් විකුණුම් කාර්යාල ඇති බැවිනි. සීමිත ඉදිකිරීම් කාල සීමාවක් වැනි සීමාවන් නොතකා අප එය කළ බව සලකන පාරිභෝගිකයින් අවසාන ස්ථාපනය පිළිබඳව සතුටු වූ බව මම සිතමි.

එය වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කරන බවක් දැනුණු අවස්ථා කිහිපයක් තිබුණි. උදාහරණයක් ලෙස, මම විදුලි ජනක යන්ත්‍රයක් සවි කිරීමට ගිය විට එය ආරම්භ නොකළ යුතුය. ඔබ කුමක් කළ යුතු දැයි නොදන්නා විට එය ඇත්තෙන්ම දුෂ්කර ය. යන්මාර් බලශක්ති පද්ධතියේ අනෙක් පුද්ගලයින් සමඟ සම්බන්ධ වීම වැදගත් බව මට හැඟේ. මම හිතන්නේ හොඳ කණ්ඩායම් සාමාජිකයන් සහ මා වටා සිටින පුද්ගලයින් සිටීම මට වාසනාවකි. මම කරදරයක සිටින විට ඔවුන් මට උදව් කරනවා. එය හොඳ පරිසරයක්.

ඔබ ඒවා නිවැරදි කළ පසු එය ක්‍රියාත්මක වන විට එය ඉතා තෘප්තිමත් සහ විශිෂ්ට හැඟීමක්. හදිසි උත්පාදක යන්ත්ර නිතිපතා භාවිතා නොකෙරේ, එබැවින් මෑතදී ඇති වූ ආපදා කාලවලදී ඒවා නිසි ලෙස ක්රියා කළ බව දැනගත් විට මට සහනයක් ලැබේ. මගේ වැඩ කටයුතු ප්‍රයෝජනවත් වීම ගැන මම සතුටු වෙමි.