FY2020

ជប៉ុន

YANMAR CONSTRUCTION EQUIPMENT CO., LTD.Compact Equipment

អាន បន្ថែម

• 

  Yuya Kanehira

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានការភ្ញាក់ផ្អើលព្រោះខ្ញុំមិនរំពឹងថានឹងឈ្នះពានរង្វាន់នេះទេប៉ុន្តែខ្ញុំសប្បាយចិត្តណាស់ដែលបានទទួលពានរង្វាន់ក្នុងនាមជាតំណាងរបស់ក្រុមហ៊ុន YANMAR CONSTRUCTION EQUIPMENT ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  For quality problems and sudden failures that occur in the market, we first go to ourselves to solve problems that must be dealt with with a sense of speed.
  It feels great when customers could say, “You came already? Thank you!” I would like to increase this number of cases steadily.

• 

  តាកាហ៊ីរ៉ូណាហ្គាស៊ីម៉ា

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំពិតជារីករាយណាស់ដែលបាន to អំពីពានរង្វាន់នេះ។ ខ្ញុំទទួលបានទំនុកចិត្តលើបទពិសោធន៍និងចំណេះដឹងដែលខ្ញុំបានដាំដុះកន្លងមក។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  We are conscious of services from the customer's perspective and strive to provide services that satisfy our customers as much as possible.
  When the machine breaks down and I go to the site, the customer looks uneasy, but when the machine is repaired, he smiles and says “Thank you,” which makes me happy. Sometimes I find it difficult to work in a harsh environment such as under the scorching sun or a snowstorm, but the word “Thank you” saves me a lot.

• 

  Keiji Yamaguchi

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំរីករាយដែលទទួលបានលទ្ធផលនៃការសិក្សារបស់ខ្ញុំ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ខ្ញុំបំពេញការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ខ្ញុំដោយការយល់ដឹងអំពីការទទួលបានបទពិសោធន៍ជួសជុលឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាននិងទទួលបានចំណេះដឹង។ លើសពីនេះយើងខិតខំធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យពិការភាពដែលអាចទុកចិត្តបាននិងការជួសជុលត្រឹមត្រូវនិងប្រុងប្រយ័ត្ន។

ក្រុមហ៊ុនយ៉ានម៉ាអេអរអរអេជហ្សាកាអិនខូអិលធីឌី។ កសិកម្ម

អាន បន្ថែម

• 

  ថូណូគីហ្វូគូដា

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានការភ្ញាក់ផ្អើលប៉ុន្តែខ្ញុំរីករាយដែលបានទទួលពានរង្វាន់នេះ។ ខ្ញុំមានកិត្តិយសដែលបានទទួលពានរង្វាន់បែបនេះ។ ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាពានរង្វាន់នេះមិនមែនដោយសារកម្លាំងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំទេតែចំពោះមនុស្សវ័យចំណាស់ដែលបានបង្រៀនខ្ញុំនិងមិត្តរួមការងារដែលបានគាំទ្រខ្ញុំ។ ខ្ញុំសង្ឃឹមថានឹងបន្តខិតខំបន្ថែមទៀតដោយមានជំនួយពីមនុស្សជាច្រើន។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  In order to eliminate mistakes as much as possible, I try working calmly and work without rushing. During on-site repairs, a breakdown occurred when the repairing work was almost completed. I had to order some parts, but there was also a customer's request to finish it today, so we did our best and had it repaired. After the repair, when the customer said, “Thank you very much. Thank you,” I felt relieved and rewarded that I did my best to repair it.

• 

  Yuka Dogomori

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានការភ្ញាក់ផ្អើលប្រសិនបើខ្ញុំពិតជាអាចទទួលបានវា។
  វាមិនមែនជារឿងធម្មតាទេដែលការលក់អាជីវកម្មសេវាកម្មសាខាកំពុងកើនឡើងប៉ុន្តែខ្ញុំគិតថាវាដោយសារតែនិយោជិកទាំងអស់នៃសាខាកូបាយ៉ាស៊ីផ្តល់សេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់ដែលធ្វើឱ្យអតិថិជនពេញចិត្តហើយនោះជាមូលហេតុដែលពួកគេយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះ អតិថិជន។ ខ្ញុំ នឹង។
  យើងនឹងបន្តធ្វើការរួមគ្នាជាការិយាល័យសាខា។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  What we are particular about in providing services is to thoroughly manage the number of stocks and handle each part and product carefully.
  What I was happy to hear from the customer was that “even when the person in charge was absent, it was helpful that you all knew the ordered parts.” If the customer is a frequent visitor, we know what they are looking for, so they were pleased to have us being able to respond immediately.
  For the future, I would like to continue working motivated every day so that I can respond to customers' satisfaction.

• 

  ហ៊ីការុស៊ូសៀគុ

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានការភ្ញាក់ផ្អើលប៉ុន្តែខ្ញុំរីករាយដែលត្រូវបានជ្រើសរើស។ ខ្ញុំគិតថាពានរង្វាន់នេះគឺដោយសារតែការខិតខំរបស់បុគ្គលិកផ្នែកលក់ដែលទទួលបានការបញ្ជាទិញថែរក្សានិងបុគ្គលិកស្មៀនដែលគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញនិងលក់។ ខ្ញុំចង់បន្តខិតខំដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលល្អស្របពេលដែលសហការជាមួយគ្នាជាសាខាទាំងមូល។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  I keep in mind to provide service that makes customers think, “Let's ask for maintenance here again” by additionally checking, lubricating, and adjusting visible parts, instead of repairing only the requested contents and parts.
  It makes me happy when customers would thank me at any time, and I'd continue to build a relationship with each customer so that they can speak frankly to me when they see me.

យ៉ាន់ម៉ារ៉ាម៉ាយឡិនត្រេនស៊ីធីខូអិលធីឌី។ ម៉ាស៊ីន

អាន បន្ថែម

• 

  Daisuke Okubo

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំសប្បាយចិត្តដោយស្មោះត្រង់។ ខ្ញុំមានកិត្តិយសដែលបានទទួលពានរង្វាន់ដ៏អស្ចារ្យបែបនេះ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  When the shipowner and the captain said, “Now I can go to work with peace of mind” after promptly responding to the customer's service, quality provision (quality, speed), engine and equipment malfunctions.

• 

  អាគីហ៊ីរ៉ូអារីម៉ា

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  សូមអរគុណច្រើនដែលបានជ្រើសរើសខ្ញុំសម្រាប់ពានរង្វាន់ដ៏មានកិត្យានុភាពនេះ។ ខ្ញុំគិតថាកិត្តិយសបែបនេះមិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយខ្ញុំទេដូច្នេះខ្ញុំពិតជាភ្ញាក់ផ្អើលដែលបាន notification សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីពានរង្វាន់។ កិត្តិយសនេះមិនគ្រាន់តែជាសមិទ្ធិផលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំប៉ុណ្ណោះទេ។ ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាខ្ញុំមានអំណរគុណចំពោះអ្នករាល់គ្នាដែលបានដឹកនាំខ្ញុំនិងអ្នករាល់គ្នាដែលបានគាំទ្រខ្ញុំ។ ខ្ញុំចង់បន្តការខិតខំដោយផ្តល់តម្លៃដល់ចំណងជាមួយមនុស្សជាច្រើន។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  I perform a visual check of the entire procedure during a test run after repairs and maintenance so that customers can return to the water with peace of mind. In addition, during the conversations with customers, I also propose other maintenance too for concerned parts. When the customer says “Thank you” and “I'll rely on you again” after the work. I feel that I gained a little relationship with the customer. It makes happy.

• 

  Kazuyuki Ikeda

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំរីករាយដែលការដែលខ្ញុំដាក់អតិថិជនមុនគេពេលខ្លះទាក់ទងនឹងបញ្ហាទាំងយប់ទាំងថ្ងៃហើយដោះស្រាយជាមួយពួកគេដោយស្មោះត្រង់នាំឱ្យមានរង្វាន់ហើយអ្វីដែលខ្ញុំបានធ្វើកន្លងមកគឺមិនមែនជាកំហុសទេ។ ខ្ញុំនឹងបន្តរកឱ្យឃើញនូវអ្វីដែលអតិថិជនកំពុងស្វែងរកនិងអនុវត្តវា។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  I have been working for 32 years. What I always keep in mind is that whenever I finish a job, such as inspection activities, cleaning, or painting work at the end of each construction, not to mention when visiting the ship of course, I clean up as cleaner than before.
  I feel happy and rewarded most when customers say “Thank you, please work for me again.”

• 

  ក្រុមហ៊ុនយ៉ានម៉ារ៉ាអូគីនឌីអាខូអិលធីឌី។ រីគីយ៉ាស៊ុនហ្គាវ៉ា

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានការភ្ញាក់ផ្អើលដោយសារតែខ្ញុំមិនរំពឹងថានឹងត្រូវបានជ្រើសរើសប៉ុន្តែខ្ញុំរីករាយដែលសមិទ្ធិផលរបស់ខ្ញុំត្រូវបានវាយតម្លៃខ្ពស់។ ខ្ញុំគិតថាខ្ញុំអាចឈ្នះពានរង្វាន់នេះពីព្រោះការគាំទ្រពីមនុស្សនៅជុំវិញខ្ញុំបានជួយខ្ញុំឱ្យរីកចម្រើនដល់ចំណុចនេះ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  It may be obvious, but when a customer reports an engine problem, we try to respond promptly.
  When the customer said, “Yanmar is quick to respond!” and “Yanmar is always good for the engine because it solves speedily!”, I feel glad that I was able to provide the service.

យ៉ាន់ម៉ារ៉ាអេឡិចត្រូនិចខូអិលធីឌី។ ម៉ាស៊ីន

អាន បន្ថែម

• 

  តាកាកូកូតូ

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានការភ្ញាក់ផ្អើលដោយសារតែខ្ញុំមិនរំពឹងថានឹងទទួលបានពានរង្វាន់បែបនេះ។ ខ្ញុំមានអំណរគុណនិងកិត្តិយស។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  I believe that smooth support for business is the cornerstone of System G's business. I always think about what I can do plus alpha, and what else I can do.
  When dealing with inquiries and troubles, we aim to resolve them as soon as possible, and we also try to share information within the department.
  I am very happy and encouraged when customers say “It's solved!” and “It's better now.”
  I would like to continue to make efforts so that the business can proceed smoothly.

• 

  Junko Kabutake

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំភ្ញាក់ផ្អើលពេល hear ថាខ្ញុំទទួលបានរង្វាន់ព្រោះខ្ញុំគិតថាខ្ញុំគ្មានឱកាសទេប៉ុន្តែខ្ញុំសប្បាយចិត្ត។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  We are working every day to answer inquiries as soon as possible. We are glad to hear the words of “Thank you” from our customers, and we will continue to do our best to help.

• 

  មីអូម៉ាតស៊ូមី

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំពិតជាភ្ញាក់ផ្អើលណាស់ដែលបានទទួលពានរង្វាន់នេះ។ ខ្ញុំធ្វើការដោយមានជំនួយពីមនុស្សគ្រប់គ្នាដែលនៅជុំវិញខ្ញុំ។ ខ្ញុំមានសេចក្តីរីករាយណាស់ដែលបានទទួលពានរង្វាន់សម្រាប់ការខិតខំប្រចាំថ្ងៃរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំនឹងបន្តធ្វើឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីបំពេញភារកិច្ចរបស់ខ្ញុំដោយមិនបំពេញខ្លួនឯងពីការទទួលពានរង្វាន់។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃខ្ញុំព្យាយាមបង្កើនចំណេះដឹងនិងផ្តល់ជូនអតិថិជននូវព័ត៌មានងាយយល់និងត្រឹមត្រូវ។ លើសពីនេះយើងខិតខំទទួលបានការជឿជាក់ពីខ្លួនឯងដោយឆ្លើយតបដោយភាពបត់បែនដូចជាការឆ្លើយតបភ្លាមៗចំពោះបញ្ហាសំខាន់ៗ។
  ខ្ញុំព្យាយាមធ្វើការជាមួយការយល់ដឹងអំពីអ្វីដែលខ្ញុំគួរធ្វើដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលល្អបំផុតសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើង។

យ៉ាន់ម៉ារអេសជីជីប្រព័ន្ធប្រព័ន្ធខូអិលធីឌី។ ប្រព័ន្ធថាមពល

អាន បន្ថែម

• 

  Yohei Iwasaki

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ដឹងគុណណាស់។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  When a customer said “I'm glad to have you in charge of us. Please take care of us again next year.”
  When I visited a customer, who was not always a friendly person, to notify I was being transferred, he asked for a handshake and said, “Thank you for always maintaining without any large troubles. Please do your best in your transfer destination.”

• 

  មិថុនា Tsuriya

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  I never knew I was awarded until I was on the award ceremony stage (without prior notice). I was very surprised and at the same time I was told that I had to give a speech, so I thought “what in the world should I say...” momentarily. Now I am very honored to be able to engrave my name in the long history of Yanmar, and I am grateful for the establishment of this award.

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ខ្ញុំកំពុងធ្វើការដោយមានជំនឿថាវានឹងនាំទៅរកការរីកចម្រើនដោយខ្លួនឯងដោយប្រឈមនឹងការងារដែលខ្ញុំបានផ្តល់ឱ្យហើយសួរខ្លួនឯងនូវសំណួរ។ ក្នុងនាមជាការប្តេជ្ញាចិត្តខ្ញុំចាត់ទុកខ្លឹមសារនៃអេសអេសគឺជា (ការទំនាក់ទំនងការដោះស្រាយបណ្តឹងសមត្ថភាពសមត្ថភាពដំណើរការរហ័ស) ហើយខ្ញុំកំពុងប្រតិបត្តិវាជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅពេលដែលដឹងអំពីវាហើយឥឡូវនេះខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាវាបានជ្រាបចូលទៅក្នុងធម្មជាតិ។

• 

  តូកូកូមីសាកា

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានការភ្ញាក់ផ្អើលយ៉ាងខ្លាំងចាប់តាំងពីខ្ញុំមិនដែលរំពឹងថានឹងទទួលបានរង្វាន់។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  We work with the customer in the field first.
  Though I haven't seen the actual machine much and am not familiar with the structure, when I receive a parts inquiry, I try to answer it to the customer after understanding and convincing myself.
  When answering the inquiry, I was happy that the service company said, “Thank you very much, I am grateful.”

• 

  យូយ៉ានថាមស៍អូស្រ្តាលីភីធីអិលធីឌី ស្ទីនអេនឌ្រូវីលសុន

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  When I was informed that I was receiving the YES Service Awards, I was very honoured and proud. As a service technincian you strive to work to the best of your ability, to be presented this award is the highlight of my working acheivements.

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ពីការផ្ទេរប្រាក់ទៅសេវាកម្មម៉ាស៊ីនខ្ញុំចូលចិត្តធានាថាវាត្រូវបានធ្វើយ៉ាងហ្មត់ចត់នេះធានាថាអង្គភាពដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ ខ្ញុំរីករាយដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជននិងមានអង្គភាព GHP របស់ពួកគេដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ វាធ្វើឱ្យខ្ញុំរីករាយនៅពេលអតិថិជនស្នើសុំសេវាកម្មរបស់ខ្ញុំសម្រាប់ឧបករណ៍របស់ពួកគេ។

ក្រុមហ៊ុនយ៉ានម៉ារហ្គ្រែនស៊ីរេនស៊ីធីខូអិលធីឌី។ កសិកម្ម

អាន បន្ថែម

• 

  ការិយាល័យលក់នីហ្គាតា

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  was ខ្ញុំពិតជារីករាយដែលបានឃើញការខិតខំរបស់សមាជិកក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។
  ・ នៅពេលដែលចំនួនអគារដែលមានស្រាប់កើនឡើងនិងសេវាកម្មកាន់តែមានសារៈសំខាន់យើងសូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះពានរង្វាន់នេះ។
  ខ្ញុំចង់បន្តធ្វើការដើម្បីកែលម្អសេវាកម្ម។
  ・ ទោះបីយើងជាក្រុមតូចក៏ដោយយើងនឹងបន្តខិតខំដើម្បីឈ្នះពានរង្វាន់នេះម្តងទៀត។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ・ We are always working on services thinking that there should be a solution to resolve the dissatisfaction and inconvenience of our customers.
  ・ We always try to respond promptly and politely to customer requests, and we try to build a relationship of trust by explaining everything (even the things we wish didn’t need to explain).
  ・ I was very happy when the customer said, “It really helps that you are available to respond immediately in emergencies.”

អាមេរិកខាងជើង / អាមេរិកឡាទីន

YANMAR AMERICA CORPORATIONAgricultureCompact EquipmentEnergy SystemsEngineMarine

អាន បន្ថែម

• 

  មជ្ឈមណ្ឌលអេសអូ, គ្រូបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេស, អេច ចូថូម៉ាស

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានអារម្មណ៍រំភើបនិងមានមោទនភាព។ ខ្ញុំសូមថ្លែងអំណរគុណដែលត្រូវបានហ៊ុំព័ទ្ធដោយក្រុមមនុស្សដ៏អស្ចារ្យដែលបានផ្តល់កម្លាំងចិត្តដល់ខ្ញុំនិងគាំទ្រដល់ការខិតខំរបស់ខ្ញុំដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ។ នេះគឺជាភស្តុតាងដែលថាការខិតខំនិងការលះបង់មិនមានអ្វីគួរឱ្យកត់សម្គាល់ទេ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ខ្ញុំរីករាយក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយឈ្មួញនិងអតិថិជនរបស់យើងដោយមិនគិតពីស្ថានភាព។ ការផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មនិងភាពស្មោះត្រង់គឺជាគន្លឹះនៃអតិថិជនដ៏រីករាយ។ សូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅពីស្នាមញញឹមរបស់អតិថិជនដែលធ្វើអោយខ្ញុំដឹងថាពួកគេពេញចិត្តនឹងសេវាកម្មរបស់យើង។ នោះហើយជាអ្វីដែលពិតជាធ្វើឱ្យខ្ញុំរីករាយ។

• 

  ប្រធានផ្នែកលក់និងសេវាកម្មក្នុងតំបន់លោកអេដ អេដឌីកាតុន

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  I am honored to win the service awards. I do not look for recognition when performing my job duties, but I appreciate that the company, my peers, and my direct supervisors recognize my dedication to the YANMAR Brand.

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ខ្ញុំរីករាយនៅពេលអតិថិជនផ្តល់មតិយោបល់ដល់ក្រុមហ៊ុនដូចជានៅក្នុងលិខិត / អ៊ីមែលទៅប្រធាននិងប្រធានអង្គភាពអាជីវកម្ម។ ខ្ញុំចូលចិត្តឃើញអតិថិជនរីករាយនៅពេលខ្ញុំចាកចេញពីទីតាំងគំរោង។ វាមិនមែនជាអ្វីដែលពួកគេនិយាយនោះទេប៉ុន្តែអារម្មណ៍របស់ពួកគេចំពោះយ៉ានម៉ារ៉ានិងការលះបង់ដែលយើងជាក្រុមហ៊ុនបង្ហាញដល់ពួកគេក្នុងនាមជាអតិថិជន។

• 

  នាយកដ្ឋានសេវាកម្ម Dorian Templeton

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ដឹងគុណ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  សេវាកម្មតំណាងឱ្យយ៉ានទាំងមូល។ ការផ្គាប់ចិត្តអតិថិជនគឺមានសារៈសំខាន់ហើយផ្តល់ឱ្យផ្នែកសេវាកម្មនូវមោទនភាពនៅពេលអតិថិជនរីករាយ។

YANMAR SOUTH AMERICA INDUSTRIA DE MAQUINAS LTDA.AgricultureCompact Equipment

អាន បន្ថែម

• 

  កសិកម្មបន្ទាប់ពីផ្នែកលក់និងបណ្តុះបណ្តាល លោក Jonas Plá Giesel

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ភ្ញាក់ផ្អើលយ៉ាងខ្លាំងព្រោះខ្ញុំមានមិត្តរួមការងារជាច្រើនដែលធ្វើការបានល្អនៅយូអេសអេសខ្ញុំពិតជារីករាយណាស់ជាមួយនឹងដំណឹងនេះ។ ខ្ញុំមានអំណរគុណចំពោះពានរង្វាន់នេះ។ សូមអរគុណ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ខ្ញុំយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការបញ្ជូនព័ត៌មានបច្ចេកទេសទាំងអស់ទៅឱ្យអ្នកចែកចាយឱ្យបានត្រឹមត្រូវបំផុតបន្ទាប់ពីលក់ទៅឱ្យអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ខ្ញុំចូលចិត្តនៅពេលអ្នកចែកបៀនិយាយអំពីបញ្ហារលាយរបស់អ្នកពីព្រោះខ្ញុំបានជួយពួកគេ។

• 

  កសិកម្មបន្ទាប់ពីផ្នែកលក់ Mauricio Colabone

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានអារម្មណ៍រីករាយនិងដឹងគុណយ៉ាងខ្លាំងចំពោះគម្រោងរបស់ខ្ញុំដែលបានឈ្នះការប្រកួតប្រជែងពានរង្វាន់។ ខ្ញុំប្រាកដថាភាពអស្ចារ្យនិងអ្វីដែលធ្វើឱ្យរង្វាន់នេះកាន់តែធំគឺត្រូវស្វែងយល់ពីខ្លួនឯងក្នុងចំណោមអ្នករួមការងារដែលមានសមត្ថភាពជាមួយនឹងគំនិតដ៏អស្ចារ្យ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  រាល់មតិប្រតិកម្មគឺល្អ។ សូម្បីតែអ្វីដែលមិនល្អក៏អាចជួយយើងឱ្យចាត់វិធានការកែតម្រូវខ្លះឬគិតពីចំណុចណាដែលយើងអាចអភិវឌ្ឍខ្លួននិងការងាររបស់យើងបាន។
  ប៉ុន្តែគ្មានការងឿងឆ្ងល់ថាអ្វីដែលធ្វើឱ្យយើងសប្បាយចិត្តនៅក្នុងផ្នែកសេវាកម្មគឺជាការផ្តល់យោបល់ល្អការសរសើរពីផលិតផលនិងការងាររបស់យើងគឺឃើញថាការងាររបស់យើងចូលរួមចំណែកខ្លះក្នុងជីវិតនិងគ្រួសារប្រជាជនផលិតផលរបស់យ៉ានបានផ្លាស់ប្តូរជីវិតរបស់ពួកគេ។

• 

  Corpal (Aftersales) Alexandre Tadeu Alves de Souza

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ពិតជារីករាយណាស់ដែលមានការទទួលស្គាល់ទូទាំងពិភពលោក។
  ខ្ញុំសូមថ្លែងអំណរគុណដល់អ្នករាល់គ្នានៅក្រុមកូឡុំប៊ីព្រោះខ្ញុំទទួលស្គាល់ថាដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលនេះមនុស្សគ្រប់គ្នាមានការចូលរួមនិងដឹងថាការងារជាក្រុមឆ្លុះបញ្ចាំងពីលទ្ធផលល្អរបស់យើងវាធ្វើអោយខ្ញុំសប្បាយចិត្ត។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  អាចបម្រើអតិថិជនឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបានហើយទុកឱ្យគាត់ពេញចិត្តនឹងការងារដែលបានផ្តល់។
  ខ្ញុំមានសេចក្តីរីករាយណាស់នៅពេលដែលខ្ញុំទទួលបានការហៅទូរស័ព្ទពីអតិថិជនអរគុណការទទួលស្គាល់និងអបអរសាទរចំពោះយើងដោយសារតែសេវាកម្មបានផ្តល់ជូន។

អឺរ៉ុប / មជ្ឈឹមបូព៌ា

YANMAR EUROPE BV កសិកម្មប្រព័ន្ធថាមពលម៉ាស៊ីនសមុទ្រ

អាន បន្ថែម

• 

  Nicoverken Holland BV ម្ចាស់
  Erik van Krugten, Jeroen van Krugten

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  We are very delighted receiving the Service awards 2020. We have been Yanmar Service partner for more than 50 years now. All those years we have been and we still are fully dedicated to service Yanmar engines worldwide, 24/7. During recent years we have increased our service level with the extension in machinery of our workshop. We are capable of reconditioning/machining all major engine parts in house. Receiving the Service Awards means for us the ultimate appreciation of the Yanmar organisation for all those years of excellent worksmanship and loyalty.

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  យើងផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយសរុបសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើងនៅជាប់នឹងវិស្វករសេវាកម្មដែលបានបណ្តុះបណ្តាលក្នុងរោងចក្ររបស់យើងយើងផ្គត់ផ្គង់គ្រឿងបន្លាស់យ៉ានពិតប្រាកដនិង (ប្រើ) ម៉ាស៊ីនយ៉ាន់ម៉ា។ យើងមានម៉ាស៊ីនយ៉ាន់ម៉ាមួយចំនួនធំនិងគ្រឿងបន្លាស់សំខាន់ៗនៅលើស្តុក។
  មតិប្រតិកម្មខាងក្រោមដែលយើងទទួលបានពីអតិថិជនរបស់យើងដែលធ្វើឱ្យយើងសប្បាយចិត្តគឺៈ - ប្រសិនបើវិស្វកររបស់យើងបានចូលរួមក្នុងសំពៅដោយមានការជូនដំណឹងខ្លី។ - ប្រសិនបើវិស្វកររបស់យើងបានបញ្ចប់ការរុះរើត្រឹមត្រូវនិងសូម្បីតែក្នុងរយៈពេលកំណត់ខ្លីជាងការគ្រោងទុក។ - ប្រសិនបើអតិថិជនសរសើរយើងចំពោះការស្នើសុំដំណោះស្រាយត្រឹមត្រូវចំពោះបញ្ហាដែលមានស្រាប់។ - ពេលវេលាឆ្លើយតបរហ័សរបស់យើងនីវឺខេនព្យាយាមឆ្លើយសំណួរនិង / ឬបញ្ជាទិញក្នុងរយៈពេល ២៤ ម៉ោង។ - ប្រសិនបើយើងទទួលបានការសរសើរចំពោះការចែកចាយគ្រឿងបន្លាស់យ៉ាងឆាប់រហ័ស។ - ការសរសើរទាក់ទងនឹងការផ្លាស់ប្តូរផែនការយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

• 

  MECCANICA GENERALE SNC តំណាង
  Fevola Nicola Vincenzo, Russo Vittorio

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  យើងមានកិត្តិយសក្រៃលែងដែលបានទទួលពានរង្វាន់នេះ។ យើងសូមថ្លែងអំណរគុណនិងកោតសរសើរចំពោះក្រុមហ៊ុនយ៉ាមីងដែលជាក្រុមហ៊ុនជោគជ័យដែលយើងមានសេចក្តីរីករាយក្នុងការធ្វើការអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  កម្រិតខ្ពស់នៃការត្រៀមខ្លួន។

• 

  ក្រុមហ៊ុនប៊ី។ អិល។ ស៊ីស៊ីលបារ តំណាង
  Bryan Eaton

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានអារម្មណ៍រីករាយនិងមានមោទនភាពទាំងសម្រាប់ខ្លួនខ្ញុំនិងក្រុមសេវាកម្មដែលបានទទួលពានរង្វាន់នេះ។ វាបង្ហាញថាការខិតខំនិងការលះបង់ខ្ពស់នឹងទទួលបានលទ្ធផល។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  នៅស៊ី។ អិល។ ភីយើងព្យាយាមផ្តល់ជូនអតិថិជននូវសេវាកម្មល្អបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបានដោយយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសទៅលើគុណភាពនិងល្បឿននៃការជួសជុល។ វិស្វករដែលទទួលការបណ្តុះបណ្តាលរបស់យើងអាចសម្របខ្លួនទៅនឹងស្ថានភាពនិងផលិតផលណាមួយ។
  មតិយោបល់វិជ្ជមានពីអតិថិជនរបស់យើងបង្ហាញថាយើងកំពុងបំពេញការងាររបស់យើងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនិងទាន់ពេលវេលា។
  អ្វីដែលធ្វើឱ្យក្រុមរីករាយបំផុតនោះគឺនៅពេលពួកគេ hear ថាអតិថិជនមានបំណងបន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងសម្រាប់តម្រូវការនាពេលអនាគតរបស់ពួកគេ។

YANMAR MARINE INTERNATIONAL BV Marine

អាន បន្ថែម

• 

  បរិក្ខារយ៉ានៀ Iberica អេសអិល។ Hernán Zwolinski

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានអារម្មណ៍សប្បាយរីករាយនិងមានមោទនភាពយ៉ាងខ្លាំងទោះបីខ្ញុំមិននឹកស្មានដល់ព្រឹត្តិការណ៍នេះទាល់តែសោះ។ ខ្ញុំស្រឡាញ់ការងាររបស់ខ្ញុំហើយទទួលបានរង្វាន់សម្រាប់ការធ្វើអ្វីដែលខ្ញុំចូលចិត្តគឺជាអារម្មណ៍ដ៏អស្ចារ្យ។ ខ្ញុំចង់ចែករំលែកពានរង្វាន់នេះដល់ក្រុមទាំងមូលដែលគាំទ្រខ្ញុំពេលណាដែលខ្ញុំត្រូវការនិងដោយគ្មានអ្វីដែលអាចធ្វើបាន។
  ពានរង្វាន់នេះលើកទឹកចិត្តខ្ញុំឱ្យបន្តខិតខំធ្វើឱ្យកាន់តែប្រសើរនិងកាន់តែប្រសើរឡើងសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើង។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  យើងព្យាយាមឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីស្តាប់និងយល់ច្បាស់ពីតម្រូវការនិងកង្វល់ពីអតិថិជនរបស់យើង។ ចំណេះដឹងស៊ីជម្រៅលើផលិតផលដែលយើងលក់ហើយក៏នៅក្នុងសកម្មភាពជិះទូកគឺជាគន្លឹះដ៏សំខាន់ដើម្បីអាចជួយដល់អតិថិជនរបស់យើងក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានិងជៀសវាងពីបញ្ហាផ្សេងៗ។ មតិយោបល់ពីអតិថិជនរីករាយគឺជាអំណោយដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់ក្រុមរបស់យើងនិងជាការចង្អុលបង្ហាញល្អអំពីរបៀបដែលផលិតផលរបស់យើងកំពុងធ្វើប៉ុន្តែមតិប្រតិកម្មដែលជួយយើងកែលម្អផលិតផលនិងសេវាកម្មរបស់យើងគឺជាឧបករណ៍សំខាន់មួយដែលយើងអាចមាន។ ទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធនិងសកម្មជាមួយអតិថិជនគឺជាវិធីល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីទទួលបាននូវមតិឆ្លើយតបដ៏មានតម្លៃ។

• 

  Astillero REGNICOLI SAICA Martin Monteverde

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ប្រាកដណាស់ការទទួលស្គាល់នេះធ្វើឱ្យខ្ញុំមិនដឹងអ្វីទាំងអស់។ ដោយការភ្ញាក់ផ្អើលពេញ។ ខ្ញុំមិនដែលរំពឹងថានឹងទទួលបានការវែកញែកបែបនេះពីមិត្តរួមការងាររបស់ខ្ញុំនៅយ៉ាយ៉ានទេ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  No matter how serious - or simple - the situation we're dealing with is, the key thing for me is to keep customers well contained, by keeping a positive attitude towards the problems to solve and an a fluid communication channel with them at all times.
  The best feedback is when I notice the relax coming “back” into their faces. When they say to me that they feel they made the right decision in choosing Yanmar.

អាស៊ី ប៉ាស៊ី ហ្វិ ច

YANMAR ASIA (SINGAPORE) CORPORATION PTE. LTD.Compact EquipmentEnergy SystemsEngineMarine

អាន បន្ថែម

• 

  នាយកដ្ឋានវិស្វកម្មអេជ / រីកគីចេនម៉ៅយូយាន

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំភ្ញាក់ផ្អើលនិងមានអារម្មណ៍សមិទ្ធិផល។ ខ្ញុំមានសេចក្តីរីករាយនិងមានកិត្តិយសយ៉ាងខ្លាំងដែលបានទទួលពានរង្វាន់នេះ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  I will usually pay more attention to communication with customers on the field. This usually ensure that they will feel more comfortable and understand more about YANMAR engines. Example like explaining to them by using counterfeit parts, it will reduce the lifespan of the engines.
  There was once a customer told me, “I wished my employees can communicate and work as well with me like you do.” It makes me really happy.

• 

  សាខាប្រទេសហ្វីលីពីន Leonard E Alababa

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានមោទនភាពនិងរីករាយមិនត្រឹមតែសម្រាប់ខ្លួនខ្ញុំប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែខ្ញុំក៏មានសាជីវកម្មយ៉ាមីអាស៊ី (សិង្ហបុរី) ផងដែរ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ខ្ញុំពិតជាពិសេសចំពោះការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ ខ្ញុំតែងតែផ្តល់នូវអ្វីដែលល្អបំផុតដោយផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មប្រកបដោយគុណភាពនិងគុណភាព។ ខ្ញុំរីករាយនិងមានមោទនភាពនៅពេលណាដែលខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាអតិថិជនមានភាពងាយស្រួលនិងជឿជាក់ថាម៉ាស៊ីនរបស់ពួកគេនឹងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អជានិច្ចដោយសារតែសេវាកម្មដែលមានគុណភាពដែលយើងបានផ្តល់ឱ្យពួកគេ។

• 

  នាយកដ្ឋាន Aftersales Geraldine Lim Wei Qin

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  មានការភ្ញាក់ផ្អើលនិងរីករាយដែលខ្ញុំត្រូវបានតែងតាំង។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  នៅពេលអតិថិជនសប្បាយចិត្តនិងពេញចិត្តដែលគ្រឿងបន្លាស់អាចមកដល់ដើម្បីបំពេញតាមកាលវិភាគវិស្វករដើម្បីបន្តការងារកែលម្អឱ្យទាន់ពេលវេលា។

YANMAR ENGINE (SHANGHAI) CO., LTD.Compact EquipmentEnergy SystemsEngineComponent

អាន បន្ថែម

• 

  ក្រុមហ៊ុនអិន អេយូជឹងយ៉ាងផលិតគ្រឿងសំណង់ហ្គោអិនអិង

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  សូមអរគុណដល់ក្រុមហ៊ុន Yanmar សម្រាប់ពានរង្វាន់នេះមានន័យថារង្វាន់ជាច្រើនដែលជាការអនុញ្ញាតសម្រាប់ Anhui Juyo Service ។ សេវាកម្មគឺជារឿងសំខាន់បំផុតមួយដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនង។ យ៉ាមីក៏យកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះគុណភាពនៃសេវាកម្មជាមួយយើងហើយគោលដៅរបស់យើងគឺស្របគ្នា។ តាមរយៈការបន្ថែមសេវាកម្មល្អដល់ផលិតផលល្អ ៗ របស់យ៉ានយីហោយីនក៏កាន់តែលេចធ្លោជាងមុន។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  អតិថិជនមានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងដោយសារអ្នកបម្រើរបស់យើងបានបង្ហាញខ្លួនភ្លាមៗនៅនឹងកន្លែងហើយផ្តល់សេវាកម្មជួសជុលនៅពេលម៉ាស៊ីនរបស់ពួកគេខូចភ្លាមៗ។ ជាពិសេសអតិថិជនជីកមីក្រូយើងមិនស៊ាំនឹងការជួសជុលនិងថែទាំផលិតផលទេ។ អតិថិជនអាចទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលក្នុងការជួសជុលជាក់ស្តែងហើយក្នុងករណីមានការបែកបាក់ទូរស័ព្ទរបស់យើងឬការណែនាំ WeChat អាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាបាន។

• 

  ក្រុមហ៊ុនហ្សេនចូវជីហ្ស៊ីហេធ្វើអាជីវកម្មអិលធី ម៉ា

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានកិត្តិយសណាស់ដែលបានទទួលពានរង្វាន់នេះ។ ខ្ញុំសូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះក្រុមហ៊ុនយ៉ាមីនគ្រុប។ ខ្ញុំសង្ឃឹមថាយើងអាចសម្រេចបាននូវកិច្ចសហប្រតិបត្តិការឈ្នះ - ឈ្នះនាពេលអនាគត។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  About Service, Know what your customers want，Serve from the customer's point of view, Treat every user carefully.
  A customer who knows what he wants and is easy to talk to.

YANMAR AGRICULTURAL EQUIPMENT (CHINA) CO., LTD.Agriculture

អាន បន្ថែម

• 

  ផ្នែកគ្រឿងបន្លាស់ យូជីងង៉ង

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំពិតជារីករាយណាស់ដែលបានទទួលពានរង្វាន់នេះ។ ការខិតខំរបស់ខ្ញុំពិតជាមានតម្លៃណាស់។ យើងអាចឈ្នះពានរង្វាន់នេះដោយសារការគាំទ្រនិងជំនួយពីមិត្តរួមការងារនិងការពិចារណានិងការណែនាំពីអ្នកដឹកនាំរបស់យើង។ ខ្ញុំមានបំណងចង់ខិតខំបន្ថែមទៀតនិងក្លាយជាមនុស្សជនជាតិយ៉ាន់យ៉ាដ៏ឆ្នើមម្នាក់។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  The image of the Yanmar brand is what we are most particular about in terms of service. Customers are important. A good reputation in the market makes the product competitive, and the employees get motivated. A favorite phrase I heard from a customers is “I will always use Yanmar brand agricultural machinery products.”

• 

  ផ្នែកសេវាកម្មលោក Yao Zhengwei

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំត្រូវរៀនជញ្ជីងបន្ថែមដូចជាការថែទាំដើម្បីឱ្យវាសមនឹងពានរង្វាន់នេះហើយអាចធ្វើជាគំរូសម្រាប់សេវាកម្ម។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  (១) វាគឺជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មលក់ដាច់បំផុតដែលអតិថិជនទទួលស្គាល់គុណភាពផលិតផលនិងគុណភាពសេវាកម្ម។
  (២) វាធ្វើឱ្យខ្ញុំសប្បាយចិត្តនៅពេលអតិថិជននិយាយអរគុណបន្ទាប់ពីសេវាកម្ម។
  (៣) ផ្តល់នូវសេវាកម្មដ៏រាបទាបដល់អតិថិជនរបស់យើង។

• 

  ផ្នែកសេវាកម្មលោក Chen Minghua

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំពិតជារីករាយណាស់ដែលបានទទួលពានរង្វាន់នេះ។ ខ្ញុំមិនអាចឈ្នះការប្រកួតនៅឆ្នាំ ២០១៩ ទេ។ ធ្វើឱ្យសុបិនក្លាយជាការពិតដោយការប្រឹងប្រែងផ្ទាល់ខ្លួន។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  Every service is a chance to hear from customers. After the discussion, I realized that most of the customers do not expect anything big. Customers simply wants a easy contact to the service person when a failure occurs and solve the problem by means of phone guidance or on-site repair, so that their work is not affected and the profit is not affected. What I have to do is to take advantage of study opportunities every workday, gain experience, improve my skills, and quickly come up with the best solution in the field. After solving the problem, I feel happy when customers say “thank you” and “glad I met you.”

YANMAR AGRICULTURAL MACHINERY (KOREA) CO., LTD.Agriculture

អាន បន្ថែម

• 

  Jo Younggon

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  I was waiting to be selected since the service awards began, but when I was actually notified of the award, my feeling was complicated because I know that there are colleagues who are more capable in their respective positions and environments. However I am very grateful to be able to win the award by recommendation from such people. We will continue to push forward with this award as motivation.

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  What I consider most important in service is in one of Yanmar's guidelines, “Ask yourself what is valuable for customers and provide the most appropriate and best quality solutions.” In addition to this guideline, we also believe that it is important to listen carefully to our customers. We carry out our daily work while adhering to these two principles that lead to customer satisfaction.

• 

  ទីភ្នាក់ងារហ្គូមីថ្មី Kwon Deukyoon

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមិនរំពឹងថានឹងត្រូវបានជ្រើសរើសនោះទេប៉ុន្តែខ្ញុំមានអំណរគុណចំពោះរង្វាន់ដ៏សំខាន់នេះ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  Since Yanmar's high quality is recognized worldwide, it is important for our services to overcome that quality and expectations, and I feel that our customers are demanding it. When we repair a machine down defect and explain the cause to the customer, I feel happy when customers say that “we are grateful for the detailed explanation and prompt response.”

• 

  ទីភ្នាក់ងារស៊ីអូ សានគីមដុងជុន

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំ សប្បាយចិត្ត ណាស់។ ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាវាសមនឹងធ្វើការកាន់តែពិបាក។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ខ្ញុំតែងតែព្យាយាមធ្វើប្រតិបត្តិការសេវាកម្មដោយស្នាមញញឹមនិងពាក្យគួរសមប៉ុន្តែនៅពេលខ្ញុំ hear ពាក្យថ្លែងអំណរគុណនិងការសរសើរពីអតិថិជនថាសេវាកម្មរបស់យើងពិតជាល្អខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាទទួលបានរង្វាន់និងរីករាយ។

YANMAR S.P. CO., LTD.AgricultureCompact EquipmentEngine

អាន បន្ថែម

• 

  Tongchai Muensaen

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  មានមោទនភាពក្នុងការឈ្នះរង្វាន់ហើយអាចដឹងពីសមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួននិងចំណេះដឹងផលិតផលយ៉ានយ៉ា។ វាបណ្តាលឱ្យខ្ញុំបន្តការសិក្សានិងស្វែងរកចំណេះដឹងដើម្បីបង្កើនជំនាញរបស់ខ្ញុំគ្រប់ពេល។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ខ្ញុំសប្បាយចិត្តដែលអតិថិជនជឿជាក់បន្ទាប់ពីសេវាកម្មយ៉ានយ៉ានិងផ្តល់ការសរសើរដល់យើងនៅពេលយើងទៅលេងពួកគេ។

• 

  Kiattisak Phurappha

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំពិតជារីករាយនិងរំភើបណាស់ហើយមិនដែលគិតថាខ្ញុំអាចឈ្នះពានរង្វាន់នេះឡើយ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនត្រូវតែមានមុនគេ។ ដើម្បីជួសជុលនិងដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យបានឆាប់រហ័សគឺជាគន្លឹះដើម្បីទទួលបានការពេញចិត្តខ្ពស់ពីអតិថិជន។
  ការសរសើរពីអតិថិជនធ្វើឱ្យខ្ញុំរីករាយនិងរីករាយក្នុងការធ្វើការ។

• 

  ក្រុមហ៊ុនផៃរ៉ាត់កាកាហ្សាតខូអិលធីឌី Teerasak Sirinai

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំពិតជារីករាយនិងមានមោទនភាពដែលបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ។ ខ្ញុំមានស្មារតីកាន់តែច្រើនក្នុងការបម្រើ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  វាជាសុបិន្តរបស់ខ្ញុំក្នុងការធ្វើការងារនេះនៅពេលខ្ញុំនៅក្មេង។ ខ្ញុំតែងតែមានអារម្មណ៍រីករាយក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មដល់អតិថិជន។ ខ្ញុំចង់ប្រើប្រាស់ចំណេះដឹងនិងបទពិសោធន៍ដែលខ្ញុំបានរៀនបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងខ្លាំងដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនប្រើប្រាស់ផលិតផលរបស់យើងបានត្រឹមត្រូវ។

ភី។ ភី។ YANMAR DIESEL INDONESIA កសិកម្មម៉ាស៊ីន

អាន បន្ថែម

• 

  ក្រុមហ៊ុន PT Jatiwaja Pratama Ricko Putra Tama

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានមោទនភាពដែលអាចចូលរួមនិងបញ្ចប់វគ្គបណ្តុះបណ្តាលនេះ។
  ខ្ញុំពិតជារីករាយណាស់ហើយខ្ញុំសង្ឃឹមថាសកម្មភាពនេះមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការងារ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ការយកចិត្តទុកដាក់ពិសេសអំពីសេវាកម្មតាមគំនិតរបស់ខ្ញុំគឺការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនជាមួយនឹងសេវាកម្ម ២៤ ម៉ោងឬការឆ្លើយតបរហ័សទៅអតិថិជន។
  ប្រសិនបើអតិថិជនពេញចិត្តនោះការជឿទុកចិត្តលើផលិតផលរបស់យ៉ានៀទំនងជានឹងត្រូវបានប្រើដើម្បីជួយការងារ។

• 

  ក្រុមហ៊ុន PT Angkasa Mulya Trading Setiawan Sadewa

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  វាត្រូវតែដូចនិងអរគុណអ្នកនេះគឺជាការចាប់ផ្តើមនៃការងារហើយនៅតែត្រូវបានគេទុកចិត្តនិងផ្តល់ការទទួលខុសត្រូវ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  រង់ចាំជានិច្ចឆ្លើយតបរហ័សនិងដំបូន្មានដល់អតិថិជន។
  មតិប្រតិកម្មពីអតិថិជន៖
  - សូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅពីអតិថិជននៅពេលដែលពួកគេត្រូវបានជួយនិងផ្តល់ការគាំទ្រដល់ផលិតផល។

• 

  ជីវប្រវត្តិ CV Jakarta Mesin Herlambang Pramono

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំពិតជារីករាយណាស់ហើយខ្ញុំនឹងកាន់តែរំភើបថែមទៀតចំពោះកម្មវិធីពានរង្វាន់សេវាកម្ម។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជននិងភាពតឹងរឹងនៃផលិតផលជាមួយនឹងសេវាកម្មដែលអាចរកបានឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័ស។
  អតិថិជនពេញចិត្តប្រសិនបើផលិតផលដែលបានប្រើគឺលំបាក។

ក្រុមហ៊ុនយ៉ានម៉ារម៉ីនម៉ារខូអិលធីឌី។ កសិកម្ម

អាន បន្ថែម

• 

  សេវាកម្មអតិថិជន សឿអ៊ូអូ

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  I am honored to receive such a wonderful award return to my effort.
  The service awards bring me a lot of motivation and strength to face the challenges ahead regarding service activities to carry out customer satisfaction. And, I feel that I am grateful to everyone who has guided and supported me to achieve YAE first prize and I could study a lot of new knowledges which I never have chanced to study before.
  I am sure that I would like to continue to working hard, valuing the award that achieved with support of Yanmar people.
  And also, I would like to say million thanks to service awards committee for this opportunity.

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  I contacted several customers during COVID-19 pandemics and remotely solved many problems of customers that they are facing while maintenance and dealer service are lacking due to travel restrictions. After I solve customers problems by phone call, and/or video call, customer can continue his working smoothly. I feel very happy to enjoy this moment “Thank you very much and let me contact you again” that I gained a good relationship with customers and their peace of mind to contine his business operation.

• 

  ក្រុមហ៊ុនផលិតស៊ីនឿនសូងខូយភីភីថេង​

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាមានការរំភើបចិត្តខ្លាំងណាស់ពីព្រោះការខិតខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់របស់ក្រុមគ្រប់គ្រងនិងសេវាកម្មអេស។ អេស។ ដើម្បីរក្សាបាននូវសេវាកម្មអតិថិជនដែលមានស្តង់ដារខ្ពស់បំផុតសម្រាប់ម៉ាស៊ីនយ៉ាន់ម៉ា។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  យើងធានាថាអតិថិជនយ៉ាន់ម៉ារបស់យើងទទួលបានសេវាកម្មថែទាំជួសជុលនិងធានាតាមពេលវេលាត្រឹមត្រូវតាមគោលការណ៍នៃសេវាកម្មនិងសង្គ្រាមដែលមានលក្ខណៈទូលំទូលាយនិងយល់ចិត្តដល់ម្ចាស់ម៉ាស៊ីន។ ខ្ញុំមានមោទនភាពដែលអតិថិជនពេញចិត្តនឹងសេវាកម្មរបស់អេសអេសទាំងធម្មតានិងពេលមានវិបត្តិ (COVID-១៩) ។ ការឆ្លើយតបរបស់អតិថិជនទូទៅដែលធ្វើឱ្យយើងសប្បាយចិត្តគឺអតិថិជនរីករាយនឹងតម្លៃល្អបំផុតជាមួយត្រាក់ទ័រយ៉ានៀនិងរួមផ្សំអ្នកច្រូតកាត់ដែលអេសអេសផ្តល់ជូន។

• 

  រោងចក្រនីនយ៉ាំងសូអ៊ី ននីងមីតវីន

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានមោទនភាពជាខ្លាំងចំពោះក្រុមហ៊ុនស៊ីនណាន់យ៉ុងសូខូអិលធីឌី។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  យើង alaways យកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសដើម្បីផ្តល់គ្រឿងបន្លាស់ដល់អតិថិជនឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ខ្ញុំមានសេចក្តីរីករាយដោយ hear ថាអតិថិជនរបស់យើងតែងតែណែនាំក្រុមគ្រួសារនិងមិត្តភក្តិឱ្យទិញម៉ាស៊ីនយ៉ាន់ម៉ាពីស៊ីអេសអេសដោយសារតែការផ្គត់ផ្គង់គ្រឿងបន្លាស់លឿននិងមានប្រសិទ្ធភាព។

YANMAR ឥណ្ឌាម៉ាស៊ីនកំណត់ឯកជន

អាន បន្ថែម

• 

  Industrial Engine Business (IEB)Satyanarain Prajapat

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំពិតជាមានមោទនភាពនិងថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះយ៉ានៀនៅពេលដែលការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ខ្ញុំត្រូវបានគេវាយតម្លៃនិងទទួលបានរង្វាន់។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  The Service started from 'CUSTOMER' and End with 'CUSTOMER'. “Everthing is CUSTOMER in our business”
  I thought like...My Customer, My Company & My Machine…….
  When we heard from customer as we save his time, money, minimuzie machine BD time, increased the techanical competenacy, give instanant responce, Suply spare parts within commited time and at all “we stand with customer in every situationare,” these feed back really makes me very happy.

• 

  Industrial Engine Business (IEB)Ashok Sammeta

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  ខ្ញុំមានអារម្មណ៍សប្បាយចិត្តនិងរីករាយចំពោះការងាររបស់ខ្ញុំ។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ខ្ញុំកំពុងធ្វើការ OEM និងកម្មវិធីផ្សេងៗគ្នា។ អតិថិជនសប្បាយរីករាយណាស់ចំពោះគុណភាពផលិតផលនិងការគាំទ្រទាន់ពេលវេលាលើបញ្ហាសេវាកម្ម។

• 

  Large Engine Business (LEB)Madhusudan Upadhye

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  វាជាឯកសិទ្ធិនិងកិត្តិយសណាស់ដែលត្រូវបានជាប់ក្នុងបញ្ជីសម្រិតសម្រាំងហើយមិនដែលឈ្នះ។ វាធ្វើឱ្យខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាការខំប្រឹងធ្វើការនិងម៉ោងបន្ថែមរបស់ខ្ញុំត្រូវបានគេផ្តល់ជារង្វាន់។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ខ្ញុំមានអារម្មណ៍រីករាយក្នុងការធានាថាអតិថិជនមានបទពិសោធល្អបំផុត។ ខ្ញុំបានដឹងថាតាមរយៈការស្តាប់ការព្រួយបារម្ភបំណងប្រាថ្នានិងទស្សនៈរបស់អតិថិជនខ្ញុំអាចរកវិធីល្អបំផុតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលកើតឡើង។ ខ្ញុំរីករាយជាពិសេសនៅពេលដែលខ្ញុំជួយអតិថិជនរកដំណោះស្រាយដែលពួកគេមិនដឹងថាអាចធ្វើទៅបាន។
  វាផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវអារម្មណ៍រីករាយយ៉ាងខ្លាំងនៅពេលអតិថិជនទទួលស្គាល់ការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់យើងនិងអរគុណចំពោះវា។

យ៉ានម៉ារ៉ាខ័រដូរ៉ូលអាដហុក កសិកម្មមានកំណត់

អាន បន្ថែម

• 

  ការលក់និងសេវាកម្ម Sufiul Haque

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  មានអារម្មណ៍ថាល្អនិងជំរុញទឹកចិត្តធ្វើអ្វីៗបន្ថែមទៀតដើម្បីជាប្រយោជន៍ដល់ក្រុមហ៊ុន។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  ការសម្តែងរបស់ម៉ាស៊ីនគឺល្អ។ មតិប្រតិកម្មនេះធ្វើឱ្យខ្ញុំសប្បាយចិត្តអំពីយ៉ានយ៉ា។

• 

  ត្រួតពិនិត្យគុណភាព Kashyap KN

  អាន បន្ថែម

  តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបាន heard ថាអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

  វាជាកិត្តិយសដាច់ខាត។ ដូច្នេះបំផុសគំនិតនិងការទទួលស្គាល់ដ៏អស្ចារ្យនៃការងារដែលយើងធ្វើ។ ការលើកទឹកចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីរៀនបន្ថែមនិងចែករំលែកចំណេះដឹងដល់មនុស្សគ្រប់គ្នាក្នុងការរីកចម្រើនអាជីវកម្ម។

  តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដូចម្តេចចំពោះសេវាកម្ម? ប្រាប់យើងពីប្រភេទនៃមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យអ្នករីករាយ។

  មតិប្រតិកម្មមួយចំនួនដូចជាភាពងាយស្រួលនៃប្រតិបត្តិការនិងថាមពលកាន់តែច្រើនបើប្រៀបធៀបនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែងធ្វើឱ្យអតិថិជនមានមោទនភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនរបស់យើង។ ដូចគ្នានេះផងដែរការឆ្លើយតបជាបន្ទាន់ពីក្រុមវាលនិងហុកកំពុងជួយអតិថិជនរបស់យើងឱ្យទទួលបានទំនុកចិត្តលើអ៊ីយ៉ាន។ មតិឆ្លើយតបបែបនេះធ្វើឱ្យខ្ញុំមានអារម្មណ៍រីករាយចំពោះសេវាកម្ម។