営農情報

メンテナンスしたら張り込みや排出が速くなった！プロの的確なアドバイスで不安が解消されました。

お客様の困っていたこと

1. 乾燥機購入後、一度もメンテナンスをしたことがないから不安。
2. 乾燥機購入から10年以上経ち、トラブルが増えてきた。
3. 張り込みや排出に時間がかかるようになった。
4. 時期中の故障が不安。

課題解決の流れ

赤塚 雅斗 様

株式会社山本製作所　農機事業部　営業部

• 点検を行った結果、消耗部品の摩耗が確認できたので部品を交換しました。
• 乾燥機の点検の必要性を理解いただき、定期的なメンテナンスを実施するようにいたしました。
• 時期前に乾燥機を点検したことで、時期中の故障など、お客様の不安を取り除くことができました。

お客様からは、「親切で丁寧な対応と的確なアドバイスをもらい、次も山本製作所さんの乾燥機を買うよ！」と嬉しいお声をいただきました。これからも、定期点検などのキャンペーン推進の実施を徹底し、より多くのお客様と出会い、不安解決を実践していきたいと思います。

赤塚様からのひと言

山本製作所は、今年創業101年目となります。会社のシンボルマークや制服も新しく生まれ変わり、次の100年に向けて、新たな挑戦と革新で新時代を築いていきたいと思います。