Laman Berita
Online Training, Yanmar Diesel Indonesia Kembangkan Kualitas Teknisi dan Dealer di Era “New Normal”
18/08/2020
PT. YANMAR DIESEL INDONESIA
Jakarta, 18 Agustus 2020 – Ditengah fase new normal yang sudah dicanangkan pemerintah DKI Jakarta sejak bulan Juni lalu, PT. Yanmar Diesel Indonesia (Kantor Pusat: Depok, Indonesia, Presiden Direktur: Kai Yasuda), anak perusahaan dari Yanmar Co., Ltd., terus memperbaharui rencana bisnis mereka ke depan. Demi terus meningkatkan kemampuan para personel PT. Yanmar Diesel Indonesia (YADIN) dan terus menjaga kesehatan mereka sesuai dengan protokol Kesehatan, online training diadakan sebagai alternatif pelatihan secara tatap muka.
Sebelum online training dilaksanakan, YADIN telah aktif mengadakan pelatihan untuk teknisi dan dealer secara langsung melalui program pelatihan yang dinamakan Development Program. Menurut Bapak Jati Pralistyo selaku pimpinan CS team YADIN, “dengan kondisi wabah COVID-19 saat ini dan dengan adanya peraturan Pembatasan Secara Berskala Besar (PSBB), untuk mengisi kekosongan Development Program, online training merupakan solusi terbaik untuk pelatihan dengan tetap mengikuti protokol pemerintah”.
Program online training yang dilaksanakan sejak bulan Juni ini diperuntukkan untuk para teknisi YADIN serta para teknisi dealer yang berhubungan langsung dengan para pengguna produk YANMAR. Program ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan dan menambah wawasan terkait support produk yang digunakan oleh pelanggan. Dengan adanya program ini, diharapkan akan ada world class technician yang kompeten baik secara teknis maupun non-teknis.
Selama pelatihan, “Google Classroom” digunakan sebagai media pengganti pengajaran tatap muka. Setelah absensi, Pre-Test akan dilakukan untuk mengetahui seberapa serius peserta pelatihan mempersiapkan pelatihan dan untuk meninjau kelemahan peserta. Dilanjutkan dengan menjelaskan tujuan topik, penyampaian materi, sesi tanya-jawab, dan Post-test untuk melihat peserta yang paling berprestasi. Setelah itu akan ada pembahasan soal Post-Test dan ditutup dengan evaluasi dari peserta.
Materi pelatihan mencakup teori dan sistem seperti mekanisme dasar tentang cara membaca spesifikasi bahan bakar, minyak, & air; dasar pelayanan teknis, dan praktik berbasis komputer. “Pelatihan online yang dilakukan sekarang sudah mencakup 3 dari 9 modul (33%) dari total pelatihan yang direncanakan. Melalui pelatihan online ini, kami berharap para teknisi dan dealer mendapatkan teori dasar yang dibutuhkan untuk melayani para pelanggan secara profesional. Ke depannya, kami berencana untuk menyediakan video tutorial assemble & disassemble yang bisa menyokong pelatihan teknis secara langsung” ujar Bapak Jati Pralistyo.
Selain pelatihan online untuk para teknisi dan dealer, YADIN juga memaksimalkan kegiatan promosi secara digital untuk mempertahankan hubungan dengan para pelanggan. Setiap hari Jumat, YADIN mengirimkan materi kiat teknis digital seperti spanduk dan siaran melalui WhatsApp. Selain itu, YADIN juga berencana untuk menyediakan program digital interaktif berupa video tutorial seperti cara menggunakan fungsi GPS pada SmartAssist untuk para pengguna dan dealer. Materi tersebut akan diunggah secara online yang nantinya akan bisa diakses kapanpun dan dimanapun.
Melalui online training dan kegiatan promosi digital, PT. Yanmar Diesel Indonesia ingin membuktikan bahwa industri pertanian Indonesia sudah maju dibandingkan stigma yang beredar di masyarakat mengenai kurangnya kemampuan dan kecakapan petani Indonesia di bidang digital. Dengan mencanangkan 360 communication dari promosi tradisional ke digital, YADIN menunjukkan semangat baru di era new normal dengan menjadi lebih kreatif dan mencoba cara baru dalam menyampaikan pesan dari perusahaan ke berbagai pihak.
Keputusan YADIN untuk mengadakan kegiatan-kegiatan secara online ini bisa dikatakan sebagai salah satu inovasi mereka untuk mengembangkan bisnis dan berjalan teguh bersama pelanggan setia YANMAR. Dengan ini, PT. Yanmar Diesel Indonesia berharap bahwa pandemi COVID-19 tidak semerta-merta harus diartikan sebagai sebuah faktor yang menyebabkan kemunduran dalam kontribusi YADIN terhadap perkembangan agrikultur Indonesia.
Tentang PT. Yanmar Diesel Indonesia
Yanmar Diesel Indonesia didirikan pada 17 Maret 1972 sebagai perusahaan yang menggabungkan Grup Yanmar dengan perusahaan lokal. PT. Yanmar Diesel Indonesia (YADIN) adalah produsen dan eksportir mesin diesel pertama di Indonesia. YADIN memulai usaha produksinya pada Juni 1973, dengan kapasitas produksi mulai dari 5HP (tenaga kuda) hingga 30HP. YADIN memperluas usaha bisnisnya pada Juli 2011 menjadi distributor mesin pertanian. Saat ini, YADIN beroperasi sebagai produsen mesin diesel dan suku cadang, serta distributor mesin pertanian. Kantor dan pabrik YADIN berlokasi di Depok, Jawa Barat.
Tentang Yanmar
Dimulai pada tahun 1912 di Osaka, Jepang, Yanmar merupakan yang pertama kali berhasil membuat mesin diesel kompak dengan ukuran yang ringkas pada tahun 1933. Setelah itu, dengan mesin diesel industri sebagai landasan perusahaan, Yanmar terus memperluas produknya, layanan, dan keahlian untuk memberikan solusi total sebagai produsen peralatan industri. Sebagai penyedia mesin kecil dan besar, mesin dan fasilitas pertanian, peralatan konstruksi, system energi, kelautan, peralatan permesinan, dan komponen, operasi bisnis global Yanmar mencakup tujuh domain.
Di darat, di laut, dan di perkotaan, misi Yanmar untuk “memberikan solusi berkelanjutan berfokus pada tantangan yang dihadapi pelanggan, dalam produksi pangan dan pemanfaatan sumber daya, sehingga memperkaya nilai kehidupan masyarakat untuk hari esok”, Yanmar bertekad untuk mewujudkan “Masa Depan Berkelanjutan”.
Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi website resmi Yanmar Co., Ltd:
https://www.yanmar.com/global/
- Catatan: Informasi di Laman Berita valid saat penerbitan dan mungkin akan berbeda dengan informasi yang tersedia saat ini.