SOLUTION 04 / No Downtime

早著先機,使用機械和ICT解決行業不便之處。

遙距支援中心
將龐大的行業信息進行數據可視化,並通過將過去依賴於長年的經驗和直覺的資料轉換為最新的集體數據來提供支援。通過改善工作表現,避免出現問題及減少停機時間,我們不僅增加了休閒時間,還令每日生活更安全。

ISSUE

致力於提升我們業務的可持續性

農業,漁業和建造業(包括基礎設施改善)是支持我們生活基本的行業。儘管這些行業對我們的日常生活至關重要,但其中大多數嚴重依賴於相關人員的經驗和直覺,這增加了管理方面的風險以及工作本身的危險性。為了解決這些問題,洋馬在1984年早著先機,推出資訊及通訊科技服務。我們正在努力建立一個不斷發展的業務,通過同時做用硬性和軟性的ICT數據可視化,人們可以更輕鬆安全地工作。我們的目標是通過確保對環境的影響最小,同時確保盈利,以可持續發展的方式經營我們的業務。

SOLUTION

利用通過ICT技術收集的集體數據,引領行業的合理性和效率

作為ICT領域的先驅,洋馬於1984年開始監測偏遠島嶼的發電機,並視之為我們能源業務的一部分。從那時起,我們就不斷地在眾多業務中促進ICT服務的發展。農業和建築設備運作,以及船隻的運行都可以通過GPS設備和通訊設備進行監控。此外,對於在長途航行中不能出現故障風險的船用引擎,我們提供定期維護,以防止事故發生。數據由遙距支援中心收集,該中心提供的服務可以防患於未然,並為客戶提供無縫的工作。另外,收集了的數據會用於幫助改善業務管理。

INTERVIEW & FUTURE創造有很多休閒時間的充實未來,並支援中長期的展望

我們一直收到用戶的積極反饋。「即使在家中也可以查看數據。它很容易使用。」「我的設備出現問題後馬上收到電話,這叫我很驚喜。到現在為止,進行維修前,我都必須自己打電話,等待有人來檢查。這項新服務大大免卻了設備的停機時間。」 人們也對它在計劃中長期管理方面的作用寄予厚望。因為在製定預測和測量的計劃時,存儲的數據將變得有用。減少設備的停機時間以及減少工作時間,例如預備每日工作報告,可以增加閒暇時間。這也帶來時間更多時間讓新想法和活動可以出現。此外,利用歷史數據可減輕管理風險,更可為人們提供安心的工作場所。我們希望保護所有陸地,海洋和城市,以便我們可以幫助支援另一個為世界更大繁榮而努力的人。