Datenschutzrichtlinie für Kunden im EWR

(1) Definitionen

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie u. a. Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Benutzerkennungen von Kunden mit Wohnsitz im EWR.
„Verarbeitungstätigkeit“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
„Verantwortlicher“ ist eine Rechtsperson usw., die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
„Auftragsverarbeiter“ ist eine Rechtsperson usw., die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

(2) Arten der zu erhebenden personenbezogenen Daten

Yanmar erhebt im Zusammenhang mit den Produkten und Dienstleistungen folgende Arten personenbezogener Daten über die Kunden:

• (a)Kontaktdaten, anhand derer Yanmar Kunden identifizieren und mit ihnen kommunizieren kann, bspw. deren Name, Telefonnummer, Postanschrift, E-Mail-Adresse oder Standortinformationen
• (b)Geschäftsdaten darüber, wie die Kunden mit Yanmar, seinen Händlern und Geschäftspartnern interagieren, wie Anfragen, Gewährleistungsansprüche sowie Informationen über den Kauf, die Verwendung oder die Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen
• (c)Beziehungsdaten, anhand derer Yanmar mehr über die persönlichen oder beruflichen Interessen, den demografischen Hintergrund sowie die Erfahrungen der Kunden mit Produkten und Dienstleistungen von Yanmar erfahren kann
• (d)Beobachtungsdaten, die von Maschinen von Yanmar im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme der Produkte und Dienstleistungen automatisch erfasst werden, wie Betrieb und Miete

(3) Zweck der Verwendung personenbezogener Daten

Yanmar verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden für folgende Zwecke:

• (a)Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen von Yanmar gegenüber den Kunden
• (b)Kontaktaufnahme zu den Kunden hinsichtlich der Produkte, Dienstleistungen und Betriebe von Yanmar
• (c)Informierung der Kunden über die Produkte, Dienstleistungen und Betriebe von Yanmar
• (d)Informierung der Kunden über Seminare, Ausstellungen, Vorführungen usw., die Yanmar abhält, organisiert, mitträgt, unterstützt oder fördert
• (e)Erbringung von Gewähr- und Reparaturleistungen für seine Produkte gegenüber den Kunden
• (f)Hilfestellung bei regelmäßigen Inspektionen und der Durchführung von Kundendienstmaßnahmen
• (g)Bitten um Teilnahme an Umfragen zur Kundenzufriedenheit hinsichtlich der Inanspruchnahme der Produkte und Dienstleistungen
• (h)Entwicklung von Produkten und Analysen zur Produktvermarktung
• (i)Verwaltung der Yanmar-Seite sowie interne Vorgänge wie Fehlerbehebung, Datenanalysen, Tests, Recherchen, Personalisierungen, Statistik- und Umfragezwecke

Verarbeitet Yanmar personenbezogene Daten der Kunden aus anderen als den o. a. Zwecken, setzt Yanmar die Kunden vorab über diese neuen Verwendungszwecke sowie andere laut geltendem Recht vorgeschriebene Punkte in Kenntnis.
Durch Äußerung ihrer Absicht, dieser Datenschutzrichtlinie zuzustimmen, stimmen die Kunden auch der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch Yanmar im Rahmen der o. a. Verwendungszwecke zu, wobei Yanmar die personenbezogenen Daten der Kunden mit ihrer Einwilligung verarbeitet. Die Kunden können ihre Zustimmung jedoch jederzeit widerrufen, ohne dass durch den Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Zudem kann Yanmar die personenbezogenen Daten der Kunden im Rahmen der oben in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Verwendungszwecke auf einer nach der DSGVO zulässigen gesetzlichen Grundlage verarbeiten.
Yanmar kann die Kunden im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen bitten, ihre personenbezogenen Daten anzugeben. Geben Kunden ihre personenbezogenen Daten in diesem Fall nicht an, kann Yanmar die Produkte und Dienstleistungen ggf. nicht bereitstellen.

(4) Speicherfrist

Yanmar speichert die personenbezogenen Daten der Kunden, soweit Yanmar diese zum Erreichen der unter 1.(3) oben genannten Verwendungszwecke benötigt, und löscht sie unverzüglich, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

(5) Übermittlung an Dritte

Yanmar kann die personenbezogenen Daten der Kunden Dritten wie seinen eigenen Tochter- und Schwesterfirmen, Händlern, Einzelhändlern, Cloud-Anbietern und Auftragnehmern übermitteln, um die o. a. Zwecke zu realisieren. Zu diesen Dritten, denen Yanmar ggf. die personenbezogenen Daten der Kunden übermittelt, gehören auch solche mit Sitz in Ländern außerhalb des EWR (wie u. a. Japan), wobei die Kunden durch ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzrichtlinie folgenden Punkten zustimmen:

• (a)In einigen Ländern außerhalb des EWR gelten ggf. weniger strenge Datenschutzgesetze als im EWR, sodass die Kunden in diesen ggf. nicht dieselben Rechte wie die ihnen im EWR eingeräumten haben.
• (b)Die personenbezogenen Daten der Kunden können zu den unter 1.(3) oben aufgeführten Zwecken bereitgestellt und verarbeitet werden.
• (c)Die personenbezogenen Daten der Kunden können Dritten mit Sitz in einem Land außerhalb des EWR zur Verfügung gestellt werden.

Sollte Yanmar die personenbezogenen Daten der Kunden einem Dritten mit Sitz in einem Land außerhalb des EWR übermitteln, wird das Unternehmen zudem sicherstellen, dass hinsichtlich des Schutzes dieser Daten entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, bspw. durch die Umsetzung von Standardvertragsklauseln gemäß der DSGVO.

(6) Offenlegung, Berichtigung und andere Verfahren im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten

Den Kunden stehen hinsichtlich der von Yanmar gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen einschlägiger Gesetze und Vorschriften die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Einlegung von Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit zu. Solche Ersuchen werden an den unter „5. Kontakt“ unten aufgeführten Ansprechpartner gerichtet.
Yanmar kann das Ersuchen der Kunden ablehnen, wenn Yanmar der Ansicht ist, dass für dieses keine Grundlage bestehe oder es übertrieben sei.
Die Kunden können bei den für ihren jeweiligen Wohnsitz zuständigen Datenschutzbehörden Widersprüche gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch Yanmar einlegen.

(7) Abbestellung von Direktwerbung

Möchten die Kunden die Direktwerbung von Yanmar abbestellen, sollten sie sich an den unter „5. Kontakt“ unten aufgeführten Ansprechpartner wenden.

(8) Verwendung von Cookies

Um unsere Internetseite zu verbessern, verwenden wir auf dieser Cookies.
Weitere Informationen finden sich in der Cookie-Richtlinie.

(9) Funktionen für soziale Netzwerke

Die Seite von Yanmar enthält ggf. integrierte Funktionen für soziale Netzwerke oder zur Interessentengewinnung wie Schaltflächen und Steuerelemente für Facebook oder X (Twitter) wie die Schaltfläche „Teilen“. Über diese Funktionen wird u. U. erfasst, welche IP-Adresse die Kunden haben und welche Seiten der Yanmar-Seite sie besuchen, sowie ggf. ein Cookie platziert, um ihr reibungsloses Funktionieren zu gewährleisten. Funktionen und Steuerelemente für soziale Netzwerke oder zur Interessentengewinnung werden u. U. von Dritten bereitgestellt. Für die Nutzung dieser Funktionen und Steuerelemente durch die Kunden gilt die von Yanmar zur Verfügung gestellte Datenschutzrichtlinie.

(10) Geltungsbereich der Datenschutzrichtlinie

Sofern für bestimmte Leistungen oder Unternehmen von Yanmar keine anderweitige Datenschutzrichtlinie Anwendung findet, gilt für Yanmar diese Datenschutzrichtlinie. Für über diese Internetseite ggf. aufrufbare andere Seiten gelten eigene Datenschutzerklärungen.