Tin mới nhất

Giải Thưởng Dịch Vụ năm 2021, lần thứ 3 bao gồm 2 vòng thi dành cho toàn bộ nhân viên kỹ thuật của các đại lý ủy quyền Yanmar Việt Nam, được tổ chức vào tháng 11/2021 - 1/2022 theo hình thức trực tuyến.
Mục đích:
Tiếp tục khuyến khích tinh thần học hỏi, tạo động lực nâng cao tay nghề và các kỹ năng dịch vụ của nhân viên kỹ thuật tại hệ thống đại lý của Yanmar Việt Nam, góp phần xây dựng nền tảng dịch vụ hậu mãi Yanmar bền vững.
Đối tượng tham gia:
Nhân viên kỹ thuật tại đại lý đã tham gia các khóa huấn luyện máy gặt và máy kéo tính đến hết ngày 30/08/2021.
Trải qua 2 vòng thi, vòng thi trực tuyến tổ chức trong tháng 11/2021 và Vòng đánh giá được tổ chức vào tháng 1/2022, Giải thưởng dịch vụ 2021 đã tìm ra được hai nhà vô địch cho giải nhất và giải nhì.

Giải nhất: KTV Trần Văn Rô, đại lý Đông Hưng

Anh Trần Văn Rô chia sẻ: "Giải thưởng này là kết quả của sự nỗ lực học hỏi tích lũy kinh nghiệm của bản thân nói riêng và của Đại lý Đông Hưng nói chung, với mục tiêu cao nhất chính là sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ hậu mãi của Đại lý.
Với vinh dự này tôi và các đồng nghiệp sẽ cùng nhau chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất."

Giải nhì: KTV Nguyễn Văn Học, đại lý Vạn Phước Thịnh

Anh Nguyễn Văn Học chia sẻ trong buổi trao giải: "Giải thưởng này là sự ghi nhận những nỗ lực của Đại lý cũng như cá nhân tôi về dịch vụ hậu mãi. Mục tiêu của đại lý là đảm bảo cho máy khách hàng vận hành liên tục và ổn định trong mùa vụ.
Bằng kiến thức kinh nghiệm của mình, tôi muốn chia sẻ kinh nghiệm với đồng nghiệp để cùng nhau chăm sóc khách hàng tốt nhất."

Cơ cấu giải thưởng
1. Giải thưởng cá nhân nhất và nhì chung cuộc.
- YAV: kỷ niệm chương và hiện kim tương ứng giải nhất & nhì.
- YGCS (Yanmar Nhật): sẽ thông báo sau.
2. Giải thưởng đại lý:
- Thùng đề nghề cá nhân TONE-Japan cho 2 đại lý có kỹ thuật viện đạt giải nhất & nhì.

Thông tin về Giải thưởng dịch vụ YANMAR

Giải Thưởng Dịch Vụ được định hướng tổ chức mỗi năm một lần, và là hội thi dành cho tất cả các kỹ thuật viên của các đại lý ủy quyền của Yanmar Việt Nam. Ngoài việc tạo ra sân chơi sôi động, hấp dẫn, hội thi còn mang đến tinh thần ham học hỏi, luôn nâng cao trình độ tay nghề dành cho các kỹ thuật viên.
Yanmar đặt kỳ vọng vào những kỹ thuật viên xuất sắc, xem họ là nòng cốt dịch vụ tại mỗi đại lý, trực tiếp hướng dẫn các kỹ thuật viên khác cùng nhau phát triển dịch vụ hậu mãi ngày càng tốt hơn, sửa chữa, bảo dưỡng máy nhiệt tình chu đáo và củng cố niềm tin về thương hiệu Yanmar trong lòng khách hàng.

“DỊCH VỤ YANMAR CỦNG CỐ NIỀM TIN!”
“YANMAR SERVICE STRENGTHENS YOUR TRUST!”