SOLUTION 04 / No Downtime

事先使用機械和ICT解決行業不便之處。

遠程支持中心
通過將過去依賴於長期經驗和直覺的內容轉換為更新的集體數據，對龐大的行業信息進行數據可視化並提供支持。我們不僅通過改善工作績效，避免出現問題並減少停機時間來增加休閒時間，而且還增加了日常生活的安全性。

ISSUE

致力於增加我們業務的可持續性

農業、漁業和建築業是支持我們生活的基本方面（包括基礎設施改善）的行業。儘管這些行業對我們的日常生活至關重要，但其中大多數行業嚴重依賴於相關人員的經驗和直覺，這增加了管理方面的風險以及工作本身的危險性。為了解決這些問題，YANMAR在1984年推出提供信息通信技術的服務搶先一步。我們正在努力建立一個不斷發展的業務，使人們可以同時使用ICT數據可視化的硬體和軟體來輕鬆而安全地工作。我們的目標是通過確保對環境的影響最小，同時確保盈利能力，以可持續發展的方式經營我們的業務。

SOLUTION

通過ICT技術使用集體數據在行業中應用邏輯和效率

作為ICT領域的先驅，YANMAR於1984年開始監測偏遠島嶼的發電機，這是我們能源業務的一部分。從那時起，我們就不斷地在眾多行業中促進ICT服務的發展。農業和建築設備以及船隻的運行可以通過GPS設備和通訊設備進行監控。此外，對於在長途航行中不會出現故障風險的船用發動機，將提供定期維護以防止事故發生。數據是在遠程支持中心收集的，該中心提供的服務可以防止事故發生，並為客戶提供無縫的工作。另外，收集的數據用於幫助改善業務管理。

INTERVIEW & FUTURE通過充裕的休閒時間來創造豐富的未來並支持中長期前景

我們一直在收到用戶的積極反饋。“即使在家中也可以查看數據。它很容易使用。” “我驚訝於設備出現問題後立即接到電話。到現在為止，我必須自己打個電話，等待代表來檢查，然後再進行維修。這項新服務消除了設備的停機時間。” 在幫助計劃中長期管理方面，人們也寄予了很高的期望，因為在製定預測和測量計劃時，存儲的數據將變得有用。減少設備的停機時間以及減少勞動時間，包括準備每日勞動報告，可以增加閒暇時間。這也將為新的思想和活動，以及具有未來的前景帶來時間。此外，利用歷史數據可減輕管理風險，而為人們提供安心的工作場所。我們希望保護陸地、海洋和城市的所有地區，以便我們可以幫助支持另一個為世界更大繁榮而努力的人。