Proses pemilihan

Service Awards evaluate daily efforts.
Introducing the selection process and nominees until they are selected as winners.

Cara menilai

Setiap syarikat menetapkan dan menilai kriteria pemilihan sesuai dengan negara, pasar, dan kandungan perniagaan mereka.
Kriteria pemilihan terutamanya dibahagikan kepada tiga jenis. Setelah penilaian yang ketat, tiga wakil dipilih dari setiap syarikat.

  1. Jenis Pertandingan
    Dipilih dalam kaedah demonstrasi. Kemahiran cadangan dalam penjelasan terperinci dan perkhidmatan pelanggan dinilai dalam ujian main peranan. Ketepatan dan kecekapan kerja dinilai dalam ujian keupayaan teknikal.
  2. Jenis Cadangan
    Dipilih berdasarkan cadangan rakan sekerja dan ketua jabatan yang bekerjasama dengan penama. Sepanjang tahun, kakitangan perkhidmatan dipilih untuk mengesyorkan untuk mempertimbangkan pengetahuan dan sikap kerja dalam perkhidmatan pelanggan.
  3. Jenis penilaian kerja
    Dipilih berdasarkan pengukuran dan penilaian laporan kerja harian seperti sokongan pelanggan dan tahap perkhidmatan yang diberikan.

Menilai Mata

Kriteria pemilihan berbeza untuk setiap syarikat, tetapi penilaian berdasarkan terutamanya pada perkara berikut.

  • Teknikal
    pengetahuan

  • Komunikasi
    kemampuan

  • Penambahbaikan kerja
    usaha

  • Sumbangan kepada
    penjualan alat ganti

  • Sistem
    pengetahuan

Pertanyaan dan Sokongan