確かな純正部品を、タイムリーに届ける。
世界中のお客様に安心と信頼を
ヤンマー製品をご利用いただいている世界中のお客様に、タイムリーかつ正確に部品をお届けする、それがヤンマーのアフターサービスです。
『お客様の手を止めない』ヤンマーの部品供給体制
ヤンマーでは、お客様の近隣地域、国内および海外それぞれに在庫拠点を設置しています。また、ヤンマー独自開発の在庫管理システム（GSSC※）により、世界の各拠点で適切な在庫を常備するように努めています。
各拠点で適切に在庫・管理することで部品製作の納期や輸送時間が短縮され、『お客様の手を止めない』サービスを常に意識しながら、繁忙期や緊急時の対応を行っています。
国内在庫拠点
神戸流通センターを中心に、全国5か所に流通センターを設置しています。お客様が必要なときに、必要なものを、お近くのセンターより販売網を通じてお届けします。
ヤンマー神戸流通センター
特色：国内はもちろん、海外においてもハブとなる流通センター
在庫アイテム数：54,900
ヤンマー北海道流通センター
管轄エリア：北海道
在庫アイテム数：56,500
ヤンマー東北流通センター
管轄エリア：東北
在庫アイテム数：66,900
ヤンマー関東流通センター
管轄エリア：関東・甲信越
在庫アイテム数：73,500
ヤンマー中国流通センター
管轄エリア：北陸・東海・関西・中国・四国
在庫アイテム数：119,700
ヤンマー九州流通センター
管轄エリア：九州・沖縄
在庫アイテム数：70,800
- ※各拠点の在庫アイテム数は2020年時点のデータです。
海外在庫拠点
各地域に大型倉庫を装備した海外在庫拠点を設置。そこから周辺国のヤンマー部品取扱店を経由して、お客様の元へすばやく部品をお届けします。
ご紹介する7つの主要大型在庫拠点のほかにも多くの拠点が存在し、グローバルな供給ネットワークを整えています。
YANMAR AMERICA CORPORATION
管轄エリア：米州全域
在庫アイテム数：43,200
事業：農機・マリン・エネルギーシステム・建機・産業用エンジン・大形舶用エンジン
YANMAR AGRICULTURAL MACHINERY（KOREA）CO., LTD.
管轄エリア：韓国中心にアジア全域
在庫アイテム数：29,900
事業：農機
YANMAR ENGINE (SHANGHAI) CO., LTD.
管轄エリア：中国中心にアジア全域
在庫アイテム数：7,700
事業：マリン・エネルギーシステム・建機・産業用エンジン・大形舶用エンジン
YANMAR AGRICULTURAL EQUIPMENT (CHINA) CO., LTD.
管轄エリア：中国中心にアジア全域
在庫アイテム数：18,300
事業：農機
YANMAR ASIA（SINGAPORE）CORPORATION PTE. LTD.
管轄エリア：シンガポール中心にアジア全域
在庫アイテム数：21,700
事業：農機・マリン・エネルギーシステム・建機・産業用エンジン・大形舶用エンジン
YANMAR S.P. CO., LTD.
管轄エリア：アジア全域
在庫アイテム数：17,500
事業：農機・産業用エンジン
YANMAR EUROPE B.V.
管轄エリア：欧州中心に中東・アフリカ全域
在庫アイテム数：27,900
事業：農機・マリン・エネルギーシステム・産業用エンジン・大形舶用エンジン
- ※各拠点の在庫アイテム数は2020年時点のデータです。
部品供給等についてお困りの際は、最寄りのヤンマー販売店にご相談ください。
ヤンマーのグローバルサービスネットワークを支えるGSSC（Global Spare parts Stock/Supply Control）
ヤンマーでは、お客様の手を止めないために、全世界のヤンマー補修用部品の需要と在庫をトータルで管理し、最適な予測に基づいた在庫配置を行っています。
それがヤンマー独自の在庫管理システムGSSCです。複数の需要予測手法から最も精度の高い手法を自動で選択し、お客様への最高の部品供給を実現しています。
安心のサービスをお届けするための、ヤンマー販売会社への取り組み
お客様が安心してヤンマーの純正部品をご購入いただけるよう、国内販売会社、海外特約店・ディーラーに対し、部品管理システムや、研修プログラムの提供を行っています。
また純正部品販売とサービスを同時に行う販売会社を多く配置し、最新かつ正確な情報でのサービス提供を実現しています。
