無償修理のお知らせ

「空気清浄ユニット（空調室内機用別売品）」の修理（無償修理）に関するお知らせとお詫び

2014年04月30日
ヤンマーエネルギーシステム株式会社

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社が2001年（平成13年11月）から2014年（平成26年4月）まで販売したガスヒートポンプエアコン室内機用の別売品「空気清浄ユニット」におきまして、集塵エレメント電極部付近で、電気的なショートが発生し、発煙・発火にいたる事故が発生する可能性があることが判明致しました。

つきましては、今後とも安心してご使用いただくために、対象となる製品の不具合箇所の無償点検・修理を実施させていただきます。

ご愛用戴いているお客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを心よりお詫び申しあげますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

対象機種名と接続室内機型式

修理対象の「空気清浄ユニット」はダイキン工業（株）の型式で販売しております。
接続される室内機（ヤンマー型式）は下表のとおりです。

対象機器の確認方法

• 空気清浄ユニットは、室内機と化粧パネルの間に挟み込んで取り付けられています。
• 吸込グリルを外した内側に、空気清浄ユニットの機種名が記載されています。

※1　天井埋込カセット形室内機の3タイプの外観

空気清浄ユニットの不具合箇所の無償点検・修理内容

不具合内容

空気清浄ユニット内の「光触媒フィルタ」が劣化・破損し、生じた破片が集塵エレメントの高電圧電極と機内の金属部分に接触することで電気的なショートが発生し、発火に至る恐れがあるため、空気清浄ユニット内部の部品交換等を行います。
なお、室内機に組み込まれた空気清浄ユニットとは別に、お客様で「集塵エレメント」(下記)の予備品をお持ちの場合はそちらも修理対象になりますので、お申しつけ下さい。

お客様で「集塵エレメント」の予備品をお持ちの場合は、
それも修理対象になりますので、お申し付けください。

本件に関するお問い合わせについては、下記までお問い合わせ下さい。

お問い合わせ先

ヤンマーエネルギーシステム（株）　品質保証部
support_yes@yanmar.com

お伺いするお客様のお名前やご住所等の個人情報につきましては、十分な注意のもとに管理し、今回の対策以外の目的には一切使用致しませんので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上