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エネルギー関連サービスお問い合わせ

お問い合わせいただく際には、機器の型式と製造番号（機体番号）のご確認をお願いいたします。これにより、スムーズな対応が可能となります。

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（受付時間）24時間365日

【対象機】
GHP：ガスヒートポンプエアコン（空調機）
発電システム・ポンプ駆動システム
マイクロコージェネ・バイオマス発電

※可搬型発電機は「ヤンマー建機株式会社」へお問合せ下さい。
（対象機：YDGシリーズ・AG-SHシリーズ・Gシリーズなど）

https://www.yanmar.com/jp/dealerlocator/?cat1=50

TEL：0120-579-452

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（受付時間）営業日 9:00～17:40

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TEL：06-7739-8075（050-3173-4031）

お客様サポート

グローバルに顧客満足度を向上させるための拠点

ヤンマーシナジースクエア

大阪地区よりリモートサポートセンターの機能を強化して同施設へ移設。ヤンマーグローバルCSの本社社屋としての機能も有します。ヤンマーシナジースクエアは、ヤンマーのサービスの進化の実現に向け、全世界のビジネスパートナーとヤンマーとがそれぞれの知見・ノウハウを集結させ相乗効果（“SYNERGY”）を生み、未来に向けた新たなサービスソリューションを創出していく場所・広場（“SQUARE“）にしたいという想いを込めて命名しました。ヤンマーはビジョンに掲げる顧客の生涯価値最大化の実現に向けて「お客様の手を止めない」ことを目標にさまざまな活動を進化させていきます。最先端のテクノロジーを活用したサービスを開発、提供、共有することで、このビジョンの実現を目指します。

フロア紹介

施設2階にアフターサービスの拠点を“コンタクトセンター”として集約。見学ツアーでは実際に行っている業務を、併設されたプレゼンルームから説明を交えて視察いただくことが出来ます。3階にはサービスの効率化を目指したITツールの開発や展開の専門部門を設置。より詳細な情報の管理・分析を行えるよう機能強化されています。1階にはサービス展示エリアも併設しており、ヤンマーのサービスの歴史や精神、未来を体感できるコンテンツを数多く展示しております。施設見学についての詳細はお問い合わせください。

ヤンマーエネルギーシステム株式会社　コンタクトセンター

TEL：0120-579-452
〒660-0811　兵庫県尼崎市常光寺1丁目1番4号 YANMAR SYNERGY SQUARE 2階

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