建設機械 - 製品リコールのお知らせ
携帯発電機「G1600iS2」無償修理のお知らせ
2019年07月23日
ヤンマー建機株式会社
平素はヤンマー商品をご愛用頂き誠にありがとうございます。
下記商品につきまして不具合の恐れがある事が判明しましたので、無償にて対策部品への交換を実施させていただきます。
該当する発電機をご使用のお客様は、下記お問い合わせ窓口、もしくは販売店までご連絡ください。
尚、異常を発見された場合は、直ちに対象商品の使用を中止するようお願い致します。
ご愛用の皆様には大変ご迷惑おかけ致しますことを、心からお詫び申し上げます。
記
【不具合の状況】
携帯発電機において、燃料タンクに取り付けられている樹脂成型部品の不具合により、最悪の場合、燃料がにじみ漏れるおそれがあることが判明しました。
【改善の内容】
全品、燃料タンクを対策品に交換させていただきます。
【対象車輌】
| 製品名称 | 製造番号 |
|---|---|
| G1600iS2 | 1010301～1010700 |
【製造番号表示位置】
無償修理対象の製造番号の確認をお願い致します。
ご注意
- 対象品の製作期間は、ご購入の時期とは異なります。
- 対象品の製造番号の範囲内であっても該当でない製品があります。
- 製造番号は図に示す矢印の個所（製品左側面の下方）をご確認ください。
【お問合わせ先】
お問い合わせ窓口もしくは、お住まいの地域の下記営業部の窓口へお問合わせ下さい。
無償修理コールセンター フリーダイヤル 0120-600633
受付時間（祝日を除く）：月曜～金曜 9:00～12:30／13:30～18:00
- ※お客様からご提供いただいた個人情報は、本件の目的以外には使用致しません。
| 営業部 / 問合わせ窓口 | 電話番号 | エリア | ||
|---|---|---|---|---|
| ヤンマー建機（株） | 北日本営業部 | 市場サービスグループ | 011-807-3900 | 北海道 |
| 市場サービスグループ | 022-259-7201 | 青森県、秋田県、 岩手県、山形県、 宮城県、福島県 |
||
| 関東営業部 | 市場サービスグループ | 046-246-2151 | 群馬県、栃木県、 埼玉県、茨城県、 東京都、千葉県、 神奈川県、長野県、 山梨県、新潟県 |
|
| 中部営業部 | 市場サービスグループ | 0567-95-5355 | 富山県、石川県、 福井県、静岡県、 愛知県、岐阜県、 三重県 |
|
| 西部営業部 | 市場サービスグループ | 082-923-4114 | 滋賀県、奈良県、 大阪府、京都府、 和歌山県、兵庫県、 鳥取県、岡山県、 島根県、広島県、 山口県、香川県、 徳島県、愛媛県、 高知県 |
|
| 九州営業部 | 市場サービスグループ | 092-441-0928 | 福岡県、佐賀県、 大分県、長崎県、 熊本県、宮崎県、 鹿児島県 |
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| ヤンマー沖縄（株）建機事業部 | カスタマーサービス グループ |
098-898-4834 | 沖縄県 | |
尚、受付時間は平日の9：00〜17：00です。（土曜・日曜・祝祭日は除く）
以上