フィールドサービス
エンジン製造番号ごとの性能データやサービス履歴などをデータベースで管理し、世界中の拠点で情報を共有しています。
グローバルネットワークを駆使し、最寄の拠点から最適なサービスを提供いたします。
1.コミッショニング
新船建造とエンジン換装時、エンジニアが据付状態と試運転時の性能を確認し、お客さまに取扱説明を行い、性能を最大限発揮できるようにテクニカルサービスを実施いたします。お客さまのご期待に応え、ご安心をお届けします。
2. 定期点検・整備
本船の中間・定期検査前に、最適な整備計画を提案いたします。
エンジンメーカーならではの適正な評価・判定を基に整備を実施します。又、スーパーバイザーの派遣も可能です。
計画外の部品交換が必要になった場合、部品センター・エンジン生産工場と連携して対応します。
3. 緊急対応
緊急時はヤンマーのグローバルネットワークを駆使し、エンジニアが訪船して迅速に問題を解決します。
4. 調査・分析
豊富なノウハウと解析技術により、エンジンコンディションを診断し、お客さまの抱えている問題解決をサポートします。
【調査分析例】
排気温度異常、潤滑油及び燃料の消費量増大、部品調査等
