ヤンマークレジットサービス株式会社 - プライバシーポリシー

Ⅰ. 事業者の名称・住所・代表者氏名

ヤンマークレジットサービス株式会社
〒530-0014 大阪市北区鶴野町1番9号
代表取締役 冨藤 泰

Ⅱ. 個人情報の取り扱いについて

1. 収集する個人情報

弊社は、サービス等に関して、ご本人様の個人情報を適法かつ公正な手段により、また、法令により許容される場合を除き、本プライバシーポリシーに記載の利用目的の達成に必要な限度において、収集いたします。

2. 個人情報の利用目的

弊社は、取得する個人情報を次の目的のために利用し、ご本人様の同意がある場合または法令により認められる場合を除き、その他の目的には利用いたしません。なお、その他の利用目的について、本プライバシーポリシー以外に個別に公表または通知することがあります。また、ご本人様から個人情報をご提供いただけない場合、ご利用いただけないサービス等がございます。

【個人情報の利用目的】

（1）お客様、お取引様に関する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

（a）お取引関係

• お取引の申込み受付、契約締結、サービス等に関する提供や請求書等の取引書類を送付するため
• 業務上のご連絡をするため
• ご本人様からのお問い合せまたはご依頼等への対応をさせていただくため
• ご本人様がサービス等を申し込まれたときにおける、ご本人様との売買・クレジット・リース契約等の取引上の与信判断および与信後の管理のため 等

（b）カスタマーサポート

• 弊社サービス、商品のアフターサービス、定期点検、メンテナンス等を提供、実施するため
• ご本人様、関係者または外部業者に対して、契約や法律等に基づく義務を遂行するため
• 弊社のサービス等に関する顧客満足度調査等のアンケートにご協力をいただくため 等

（c）サービス等の改善

• 弊社のサービス、商品の改善のための分析をするため
• 本サイトの管理・運営をするため（トラブルシューティング、データ分析、テスト、調査等）等

（d）プロモーション・広告

• 弊社が取り扱うサービス等に関するご案内をするため
• 弊社施設、サービスやキャンペーン等の営業や広告等のご案内をするため 等

（e）契約・法律に基づく権利行使・義務履行

• 本人確認法に基づく義務の履行、提携契約の履行、受託業務の履行、訴訟への対応のため 等

（f）その他、収集時に特定した目的のため

（2）採用活動応募者に関する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

• 採用情報の提供・連絡のため
• その他採用活動業務全般に使用するため

3. 保持期間

弊社は、ご本人様の個人データを、本プライバシーポリシーに記載の利用目的その他当該個人データに関して公表または通知した利用目的の達成に必要な期間保持いたします。利用目的の達成に必要な期間および法令の定める期間を経過した場合、弊社は対象の個人データを遅滞なく削除または特定の個人を識別できないよう処置いたします。

4. 個人データの提供

（a）共同利用

弊社は、以下のとおり、ご本人様の個人データを共同して利用させていただくことがあります。

1. 共同して利用する個人データの項目：
   お名前、ご住所、生年月日、お電話番号やメールアドレス等の連絡先、職業、お取引のニーズ等のお客様に関する情報
2. 共同して利用する者の範囲：
   ヤンマーグループ関係会社（法令に基づくヤンマーホールディングス株式会社の連結決算の対象会社をいう。）および三井住友ファイナンス＆リース株式会社
3. 利用目的
   1. 商品カタログ等の商品情報案内の送付
   2. 展示会、実演会等のご案内の送付
   3. 定期点検のご案内やアフターサービス活動
   4. 商品使用やサービスに関するアンケート等の送付
   5. 商品開発およびマーケティング分析
   6. その他本プライバシーポリシーに記載の利用目的の達成のため
4. 当該個人データの管理について責任を有する者：
   大阪市北区鶴野町1番9号 ヤンマークレジットサービス株式会社 代表取締役 冨藤 泰

（b）業務委託

弊社は、ご本人様へのより良いサービス等の提供のため、情報処理などの業務を外部に委託する場合があります。委託にあたっては、個人データを適切に取り扱う委託先を選定し、契約等の法律行為により適正な管理が行われるよう必要な事項を取り決め、個人情報保護に努めます。

（c）第三者提供

弊社は、ご本人様の同意なしに第三者へご本人様の個人データの提供は行いません。ただし、法令により許容される場合は、ご本人様の同意なしに必要な第三者へ個人データの提供を行う場合があります。

5. 保有個人データの開示等の手続

ご提供いただいた保有個人データに関して、開示、訂正等、利用停止等（以下「開示等」といいます。）を要望される場合は、下記の問合せ先窓口までご請求ください。
当該ご請求がお客様ご本人によるものであることを確認した上で、法令の定めに従い、合理的な期間内に、書面または電磁的方法により開示等いたします。なお、開示等のご請求については、原則として、書面の郵送の方法によることといたします。但し、次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示等しないこともあり、開示等をしない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

1. ご本人様または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合
4. その他開示等の法令上の要件を満たさない場合

【問合せ窓口】
ヤンマークレジットサービス株式会社 業務サービス部
〒530-0014 大阪市北区鶴野町1番9号
TEL: 06-6376-6315
FAX: 06-6372-5445
受付時間 平日9:30～17:00（ただし、祝日および弊社休業日は平日であっても除く）

6. 保有個人データの開示ないし利用目的の通知に要する手数料

保有個人データの開示ないし利用目的の通知のご請求の場合は、手数料として1,000円（消費税込み）をご負担いただきます。

7. クッキー（Cookies）等について

弊社は、サービス等に関してクッキーおよび類似技術（ビーコンまたはピクセルなど）を利用する場合があります。
利用条件の詳細については、クッキーポリシーをご参照ください。

Ⅲ. 個人データの安全管理措置

弊社は、技術的安全管理措置および組織的安全管理措置として、個人データへの不正アクセス、個人データの紛失、破壊、改ざん、漏えい等から保護し、正確性および安全性を確保するために、管理体制を整備し、適切な安全対策を実施いたします。
また、物理的安全管理措置および人的安全管理措置として、個人データを取り扱う事務所内への部外者の立入りを制限し、弊社の個人情報保護にかかわる役員・社員等全員に対し教育啓発活動を実施するほか、個人情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。

Ⅳ. 継続的な改善について

弊社は、個人情報保護への取組みについて、日本国の従うべき法令の変更、取り扱い方法、環境の変化に対応するため、継続的に見直し改善を実施し、本プライバシーポリシーを適時変更する場合があります。変更後の内容は、効力発生日を定めた上で、弊社所定の方法により周知いたします。効力発生日またはその後において弊社のサービス等を継続して利用しているお客様は、変更後のプライバシーポリシーの内容に同意したものとみなします。

Ⅴ. 個人信用情報機関への個人情報の提供と利用について

弊社は、与信判断および与信後の管理のために、弊社の加盟する個人信用情報機関および当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、お客様の個人情報が登録されている場合には、割賦販売法および貸金業法の法令等に基づき、支払能力調査の目的の範囲で、ご本人様の個人情報を利用いたします。
また、弊社は、ご本人様の個人情報について弊社の加盟する個人信用情報機関へ登録します。ご本人様の個人情報は、下表に定める期間登録され、当該機関の加盟会員および当該機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員により、お客様に対する与信判断および与信後の管理のために限り利用されます。

弊社が加盟する個人信用情報機関の名称、住所、お問合せ先は以下のとおりです。

株式会社シー・アイ・シー（割賦販売法および貸金業法に基づく指定信用情報機関）
〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
TEL: 0120-810-414（フリーダイヤル）

• https://www.cic.co.jp/

弊社が加盟する個人信用情報機関（（株）シー・アイ・シー）と提携する個人情報信用機関は以下のとおりです。

①全国銀行個人信用情報センター
〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1
TEL: 03-3214-5020

• https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/

②株式会社日本信用情報機構
〒110-0014 東京都台東区北上野1-10-14 住友不動産上野ビル5号館
TEL: 0570-055-955

• https://www.jicc.co.jp/

Ⅵ. 加盟する認定個人情報保護団体について

弊社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である社団法人日本クレジット協会の会員となっております。

社団法人日本クレジット協会 個人情報の保護に関する相談窓口
消費者専用電話番号：03-5645-3360