নির্বাচন প্রতিবেদন 03
ইয়ানমার এনারজি সিস্টেম কো।, লি।
প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপের মূল্যায়ন করে এমন একটি কাজের-মূল্যায়নের ধরণের নির্বাচন উপস্থাপন করা হচ্ছে
Yanmar Energy System Co., Ltd. is a company that handles development, manufacturing, sales, construction, and maintenance service on power generation systems (emergency or regular power generation equipment / cogeneration), air conditioning systems (gas heat pump air conditioners (GHP)), drive systems, solar power generation systems, remote monitoring systems, etc. For “a society that realizes an energy-saving lifestyle,” which is Yanmar’s vision, we provide optimal solutions that meet the challenges of our customers.
Regular maintenance must be conducted to use the air conditioning system and power generation system comfortably and safely. We strive to provide quick and polite support for regular inspections, replacement of consumable parts, and repairs.
For the Service Awards, a total of 3 people were selected from the service staff of 26 support centers nationwide. 1 from the air conditioning system department, 1 from the power generation system department, and 1 from the parts department. Here, the process of selection is explained.
*This selection was held in 2020.
নির্বাচন প্রবাহ
স্লাইড >>
চূড়ান্ত পরীক্ষার রিপোর্ট
(শীতাতপনিয়ন্ত্রণ সেবা বিভাগ)
এ বছর চূড়ান্ত পরীক্ষা অনুষ্ঠিত হয়েছিল অনলাইনে।
30 সেপ্টেম্বর, 2020. সাধারণত, চূড়ান্ত পরীক্ষাটি বিচারকদের সামনে পরিচালিত হয়, কিন্তু এবার এটি COVID-19 এর প্রসারণের প্রভাবের কারণে এটি দূরবর্তী সময়ে অনলাইন অনুষ্ঠিত হয়েছিল। মাধ্যমিক পরীক্ষায় উত্তীর্ণ ৫ জন প্রতিযোগী তাদের কাজের প্রচেষ্টা এবং গ্রাহকদের সাথে আচরণের ক্ষেত্রে তারা কী সম্পর্কে সতর্কতা অবলম্বন করেছেন সে সম্পর্কে তাদের চিন্তাভাবনা জানিয়েছিলেন।
প্রতিটি ব্যক্তি কর্তৃক নির্বাচিত থিম, সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া, ফলাফল এবং উপস্থাপনার বিষয়বস্তু সহ মূল্যায়নের মানদণ্ড অনুযায়ী বিচার করা হবে।
যেহেতু এটি তাদের নিজস্ব অফিসের একটি উপস্থাপনা ছিল তাই এটি একটি স্বচ্ছন্দ মেজাজে এগিয়ে গেছে তবে মুখের ভাব এবং আন্তরিক মনোভাব প্রতিযোগিতায় ছিল।
একটি মানবসম্পদ হয়ে ওঠার জন্য মূল ‘ইএস পুরষ্কার’ ঘোষণা করেছেন যারা প্রয়োজনে এবং জরুরি অবস্থাতেই তাদের দক্ষতা প্রদর্শন করতে পারেন।
YANMAR ENERGY SYSTEM CO., LTD. handles products such as equipment and machines that support social infrastructure and protect people's property and lives. We hold our own ES Award to be a service staff who can not only listen to customers' voices, think and act (preventive maintenance), but also make daily surveys, diagnosis and suggestions so as not to stop customers.
At the ES Award Ceremony held on another day after the final examination, the 1st to 3rd places were commended, and the 1st place received the Service Awards.
বিচারকদের মন্তব্য
- ইয়ানমার এনারজি সিস্টেম কো।, লি। সদর দফতর গ্রাহক সমর্থন বিভাগের মহাপরিচালক - মিঃ মাসাহিরো কানামোরি
- বিচারক হওয়ার সময় এটি আমার তৃতীয় সময় ছিল। হ্যাঁ হিসাবে একটি অনন্য ইভেন্ট হিসাবে, আমরা একটি নতুন রুকি অ্যাওয়ার্ড (সংস্থায় যোগদানের তৃতীয় বছর) এবং বিদেশী বিশেষ পুরষ্কার স্থাপন করি। প্রাথমিক ও মাধ্যমিক পরীক্ষা নথি স্ক্রিনিং দ্বারা পরিচালিত হয়েছিল এবং চূড়ান্ত পরীক্ষাটি কারও কাজ, বিশেষ ফোকাস এবং সাফল্যের উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়েছিল। চূড়ান্ত পরীক্ষার জন্য মনোনীত প্রার্থীদের প্রকৃত বিচারকদের সামনে একটি উপস্থাপনা দেওয়ার পরিকল্পনা ছিল, কিন্তু COVID-19 ছড়িয়ে পড়ার কারণে আমরা কোনও ব্যবসায়িক ভ্রমণ না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম, এবং এবার এটি দূরবর্তীভাবে অনুষ্ঠিত হয়েছে, তবে উত্সাহ সম্পূর্ণরূপে আমাদের পৌঁছেছেন।
I think the Service Awards are a good opportunity to set a goal of daily activities, with the desire to be commended on the spot someday. I would like the award-winning people to be proud in their future work and provide guidance and education for younger generations. In that respect as well, I think it is increasing the value and motivation of the service staff.
Through this Service Awards, it would be great if we could develop people who are willing to improve their skills and who can solve complicated and difficult situations with high technique. In addition, I hope that you will be able to tell this experience to everyone around you, make proposals that will improve the level of the service staff as a whole, and take actions for reforms, and become a human resource who can involve others and work hard to achieve results.